[澳客] ben_0724協商不成轉而威脅賣家

看板e-seller (網路賣家)作者 (海邊漂來的小雞)時間17年前 (2008/05/17 12:51), 編輯推噓8(8020)
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此買家以可怕的口吻威脅賣家,就因為一雙鞋子 http://tw.f4.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d31623426 這買家首先延遲匯款很久,匯款之後咄咄逼人, 最後,終於鞋子寄出,不過,這才是惡夢的開始, 因為GAP鞋是軟質的鞋子,所以打從一開始也就沒附鞋盒, 也沒在任何地方說要附贈他鞋盒, 寄件本來就是用掛號或標準袋寄出,處理物流的方式和當初GAP給我的差不多, 因為這種鞋子運送過程難免會壓到,所以後腳跟有壓扁, 但是,只要使用報紙或是鞋撐過一段時間就會恢復原狀, 我也說過了,如果他需要,可以給他退貨,但是,這純屬於他個人喜好, 需自行負擔寄回郵資,而我將當初匯款全數退給他, 這樣我已經到虧3%,其實對小賣家來說,已經是很大的讓步了, 沒想到,他持續搗亂賣場(麻煩請參考問與答),而且, 還寄多封e-mail揚言說要來家裡"理論": 請盡快退款~!!!!!!!!!!!!! 寄件者: BEN (ben_0724@yahoo.com.tw) 寄件日期: 2008年5月17日 上午 09:16:55 收件者: ucs197477@hotmail.com 你若不退款~我會直接到你台中的藏窩處!!! 直接找你們的人理論!!!!!!!!!! 我說到做到!!!!!!!!!!!!! 按照當初要他寄來的照片,這雙鞋的確只有後腳跟有可復原性之壓扁 http://www.pixnet.net/photo/ucs197477/90010877 今天如果是大片亮片掉了,我一定賠他,連同他寄回來的郵資, 這是做賣家的道德,但是,今天事情根本不是這樣,而且, 我也想要跟他解釋說為什麼不退,話也沒有說死,他如果要退還是有辦法可以退, 他這樣咄咄逼人,還寄信來騷擾,甚至人身威脅, 真的讓賣家避之唯恐不及。而且,他如果覺得他自己沒錯,大可給我負評, 一再用普評騷擾,真讓人不舒服。 不過,我現在說要把他威脅我們的事拿去報警,可是, 我男友說要以合為貴,今天,挑起這場戰爭的人並不是我, 而且,威脅人的是他,當然,一個巴掌拍不響,我一定有疏失的地方, 可能我自己沒發現,這就是為什麼我一開始沒把話說死(在他威脅我之前), 還是給他退貨的機會, 請問各位賣家, 如果是你們遇到這種情形,會怎麼處理呢? 我真的好煩惱喔....... 我不想讓這種惡質賣家得寸進尺,也不想讓我家人受到威脅, 請大家幫幫我!!! -- ◢████◣ █▇██▇█ ~咕 █████ ◢██████◣ ◥███◤ http://tinyurl.com/nmfnd ╛ ╘ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 67.78.55.121 ※ 編輯: ucs197477 來自: 67.78.55.121 (05/17 12:56)

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沒什麼好說的了!報警!不差他這一個奧客!
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同意備案,但說真的…你也知這是軟性材質易變形
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為何當初不給個鞋盒,這樣也省下很多不必要的糾紛
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反正就照先前說的退款但郵資要他自付…
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樓上..GAP...AE這些美國品牌寄給賣家的時候就不會有
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盒子了..
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建議讓他退,郵資他必須付,因為商品並無損壞功能
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願意讓他退已經很好了。商品非瑕疵品,不必全額退款
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請他先把商品掛號寄回,收到後會將款項扣掉運費退還
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給你的良心建議,避免日後再有這樣的爭執,商品頁面可
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可以註明沒有附鞋盒。(畢竟不是每個買家都很聰明知道
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該原廠牌是否有附鞋盒)所以這麼做是保護你自己喔~
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換言之,身為一個買方收到的東西雖是新品,但是品像不
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不佳,心情可能也不會很好,可能加上對方脾氣又不好
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所以才會如此..提供給你做參考囉^^
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讓我想到之前的X本量販店
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我覺得沒有附鞋盒應該事先告知會比較好,畢竟大家不曉
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得GAP寄來的原狀。郵局的運送過程本來就很容易造成損傷
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我也是這樣覺得應該提早事先通知才對~
05/20 03:23, 19F
事先通知什麼?GAP系列鞋子沒附鞋盒是既有的事實 我又不是製造商 購買前買方自己不清楚又不詢問 跟我有什麼關係 ※ 編輯: ucs197477 來自: 59.126.47.220 (05/27 12:14)

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買家事前不一定知道沒有鞋盒啊!!所以你先講清楚是有必要的
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什麼叫既有的事實??這無法歸類在常識裡頭吧....
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當然買家脾氣很差和事前未問清楚是無庸置疑,但賣家說明再清楚
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點也是理所當然呀(同時是保護你自己)
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05/28 00:35, , 24F
你也知道這種鞋寄送時會壓到..為什麼不事先和買家討論呢??
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05/28 00:36, , 25F
賣家總愛怪買家事前不問..但買家事前也很難憑空想像問題吧...
05/28 00:36, 25F
賣家也很難想像買家會有那麼多問題 如果是我賣出第一雙就算了 賣那麼多雙 只有他有問題 況且 關於我都寫的很清楚 自己不看難道也是賣家的錯 不是花錢就是大爺 好嗎?做人做事是要講道理的 ※ 編輯: ucs197477 來自: 59.126.47.220 (06/19 18:17)

11/15 00:58, , 26F
不好意思晚回應了 ok 買東西看對眼也要事先做功課嗎?
11/15 00:58, 26F

11/15 01:00, , 27F
一般來說買鞋附盒很正常 剛好GAP是特例不附盒 不覺得先告
11/15 01:00, 27F

11/15 01:04, , 28F
於賣場中說明也算是對自己的保障不是嗎?
11/15 01:04, 28F
文章代碼(AID): #18BcHkzP (e-seller)
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