Re: [問題] 這種情況應該退貨嗎

看板e-seller (網路賣家)作者vnn (仔旦)時間18年前 (2008/01/06 00:26)推噓1(1推 0噓 0→)

留言1則, 1人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《bapediy (猿人打手槍)》之銘言： : 我是賣家 : 之前有賣一件外套是全新的 : 買家收到後 : 給我負評說 : 買家滿意度： [極差] ！ : 意見︰ㄟ這根本不是新的有汙點又有毛球一看就知道使用過了你能不能退我錢阿我 : 不要了感覺很差 (2008-01-04 14:23) : 但是寄出前我有檢查沒有他說的那種情形 : 我就說全新的如果你說穿不下還能讓你退這種理由我沒辦法接受..抱歉 : 因為那件外套本來就滿小的而且是屬於窄版的很挑人穿 : 如果買家一開始說太小我真的會退給他 : 結果他才寫信跟我說 : 是真的沒辦法穿才要退 : 那現在大家覺得我要退給他嗎 : 因為真的退的話他評價中這樣隨便造謠亂說怕這件也賣不掉了.. 我覺得這個買家還讓人蠻不舒服的。不知道你跟他說 "全新的如果你說穿不下還能讓你退這種理由我沒辦法接受..抱歉" 這句話是私下寄信還是回覆在評價？如果你評價還沒回的話，一定要把你出貨的狀態回覆在評價上面。而且買家也承認衣服是因為太小所以才要退，所以也一定要堅持要他幫你修改評價並說明清楚。至於商品退不退貨的話，我想，買家應該是覺得你是答應他"如果真的是比較小的話就讓他退"，所以如果你現在說不的話，買家應該還是會吵喔。不過，我倒是認為沒有義務一定要退給他，而且不知道yahoo可不可以協助移除不實評價(他們效率真的太差了)。 [不過，應該要提供買家承認商品沒問題的信件給yahoo]。你可以在考慮看看。 ^^ -- ☆愛蜜麗的異想世界☆ --二手書籍、卡片、美妝保養品-- 歡迎參觀我的賣場： http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/vnn_19 http://class.ruten.com.tw/user/itemlist.php?sid=vnn_19 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.160.122