[澳客] 拍賣上什麼人都有
被澳客氣到一整個要爆走摔東西。
---------------前言-----------------------------------------
話說,我作拍賣很久了,
一開始就是賣二手書,
因為書籍會出續集,
所以有很多老客戶,都會不下標,利用e-mail往來直接買書。
(也不是為了刊登費跟3%,yahoo收費前就這樣了。)
因為有時候客戶買了小說的第一二集,
等第三集拿到的時候,我就會直接發mail問需不需要保留第三集。
嗯,這算是一種習慣,
可是我其實也沒有刻意要規避拍賣費用,
如果碰到買家要下標的,我還是會開賣場給他下標。
--------------事情發生...之前-------------------------------
如果像是以前客戶要書,反正yahoo也不收費,客戶在賣場裡看到要的書都會直接下標。
那現在有些客人自己也很好,就會說集中在一個賣場告訴我說他要xx.xx.xx的書,
有時候下標一個賣場作代表,有時候就跟我說會匯錢給我,叫我直接幫他寄出。
那當然,也有人就是會利用yahoo收費的緣故,來借機殺價。
今天讓我爆走的人,就是這樣的一個客戶。
我ㄧ本書的平均價格是80元,(刊登費+3% 在yahoo我賣一本書,付給他3塊)
那個買家咧,n久前就跟我說,因為他是書店,他會大量買書,
希望讓他不下標大量購買,一本算他50。
第一次他這樣說的時候我拒絕了。
第二次又來,那個時候剛好是生意很不好的時候,
我媽又一心想要把家裡堆積如山的書清光,
那次就答應他了。
(其實它比yahoo還黑,yahoo才收我3塊,他砍價是30塊)
------------------這個客戶----------------------------------------
說實話,這個客戶非常的討人厭。
討厭事例一:
之前他說50元一本,我答應他的時候就有告知說可以,但是不可以拆我的書,
例如123,只買1.3,他也答應了,結果咧?
書來了1.2,買走了,
3來的時候跟我說對不起,他家工讀生不知道,已經拆了,所以3不要。
可是等4來的時候,又要走了。
(翻桌 我留3要幹麻阿。)
討厭事例二:
因為他是書店,所以有時候會跟我催書,
其實我家一家都是好人,我家有好人爸爸跟好人媽媽,
尤其是我家的好人媽媽,她因為家裡書太多看的很煩,
每次都巴不得快點把書寄出去。
所以咧,前一陣子,
他催書,我爸媽就幫他寄,
可是咧,叫他匯錢,他就好好好,過兩天就去,
然後一拖再拖,可是咧,
他還可以繼續訂書。
一下說他出國,一下怎麼了,就是不匯錢。
結果,總共拖欠了四次的書錢兩千多塊,然後才匯錢。
而且還是我在最後一次寄書後又催了一個多月才匯錢的。
而且最可惡的是,
因為他沒有匯錢,
所以第三次寄書過去的時候,他說他買錯了,要退書,
因為他沒有匯錢阿.......(抱頭)
我能說不嗎? 萬一我說不,然後他就不匯我錢怎麼辦QQ
所以那次讓他退了,也告訴他下不為例。
有耐心看到這裡的人一定覺得我家一家人很笨對吧,
所以我們學乖了,
誰都可以晚匯錢,這個豬頭如果沒匯錢,絕對不幫他寄出。
後一次他訂書的時候我們這麼做了,
這個不要臉的還寫信來跟我說:
「我想說怎麼都還沒收到書,原來要先匯錢阿?
我上次只是晚了幾天而已耶。」
(晚幾天個屁,明明就是拖了四次,最後又等了一個月才付錢,真是有夠不要臉。)
-----------呼,寫了這麼多,終於到了正題-------------------------
這次他又訂書了。
上上週的週末訂的,e-mail來回了幾次跟他確定書單,
後來到了上週日,終於把書單搞定,
跟他說請他在本週之內匯款,
他說隔天匯款,
結果拖拖拖,到了禮拜三匯了款,
禮拜四一早,我就幫他把書寄出了。
結果,這才是災難的開始。
禮拜二(昨天)凌晨,他在問與答告訴我說,他訂錯了七本書,
他要退書,郵資自付,然後還很high的選好了他要退換的書。
我就回答他說,上次退書的時候我就說了下不為例,我有我的原則,我不能讓他退書。
結果,剛剛,
那個不要臉的,居然用問與答威脅我:
「好吧.你不換我就不勉強ㄌ.你(等..這裡應該是他漏字)著停權吧.我會像Y拍檢舉ㄉ..
ㄏㄏ..算ㄌ不跟你爭ㄌ..買錯更換是很正常ㄉ..
如果2天候你沒回應就把之前購買紀錄傳給Y拍.我也不想頻白損失.我也有原則問題..」
超怒的。
什麼叫做他平白損失?
難道他訂錯還是我的錯嗎?
往來e-mail那麼多次,自己沒看清楚書單,要怪誰?
買錯更換是正常的?
x的,我賣的是二手書耶,誰有聽過二手書可以更換的?
我賣場裡也有寫,除非是影響閱讀的重大瑕疵,不然不予更換。
今天是買家自己的問題,難道我要概括承受嗎?
反正後來很生氣的回答完他,我就設他黑名單了。
這種人真的很糟糕。
我跟他交易不是一天兩天的事情,
為了他的話,我還去翻了信箱裡的資料,
我在2006年九月就開始跟他交易了(還不算更以前的),
一個人跟你交易了這麼久,(而且說實在,過程中再怎麼討厭我都忍下來了。)
結果居然為了退七本書,扣掉郵資後不到300元,弄成這樣。
真的是很怒。
尤其是他的注音文跟ㄏㄏㄏ(喝屁呀),還有他所謂的原則,
真的讓我ㄧ整個上火。
拍賣是個鍛鍊耐心跟陶冶性情的地方,
只是,碰到這種人,
我真的認栽。
我不知道他會怎麼跟yahoo說,
我也不知道yahoo會怎麼處理,
說實話,因為他沒下標,yahoo是不可能保障他的,
只是相對來說,如果yahoo要說我規避拍賣費用並停權的話,其實我也無話可說。
我已經在考慮申請新帳號的事情了QQ
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