[問題] 我遇到了很不講理的買家...想請大家幫꜠…

看板e-seller (網路賣家)作者nanamiLATTE (奈奈美)時間18年前 (2007/07/08 21:36)推噓6(6推 0噓 1→)

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大家好^^ 內文有點長哦~ 我的賣場是以到日本線上PO貨，買家下標，我前往日本購買為主要。在出發前也會接受買家委託代購商品! 這位買家在我出發前委託我代購鞋子，從我6月26日回國後就馬上通知她已買到，她說因為工作繁忙，需要晚點匯款! 我說OK~~ 沒想到一再的給她方便，卻變成以下的情況!! 請各位看看我們的往來評價回覆^^(往來都是以好評回覆) (我)意見︰哈囉DEAR^^今天已經7月1日囉~希望DEAR可以跟我說個匯款確定時間好嗎^^? 因為已經有點多天囉~~謝謝DEAR^^ (2007-07-01 14:22) 之後他回信告訴我，工作太忙了，明天要請家人幫她寄現金袋，我就說OK! 結果我等了好多天.....再度評價給她! (我)意見︰哈囉DEAR^^DEAR在7/1說要寄掛號現金袋，可是今天已經7/4了，還沒等到DEAR的消息呢^^?希望DEAR能在明天完成匯款好嗎^^? 因為很多天了哦^^(2007-07-04 17:08) (她)意見︰我最近忙碌工作又要加班...所以才說要寄掛號~~所以無法馬上寄... 星期五可以嗎??真的太忙太累了!! (2007-07-04 23:04) (我)回覆︰哈囉DEAR^^跟DEAR做個提醒唷~~明天星期五囉~~ DEAR說星期五會匯款或寄現金袋~~ 再請DEAR匯款或寄出現金袋後，通知NANAMI一聲唷~謝謝DEAR^^ (2007-07-06 02:32) (我)意見︰哈囉dear~~請問dear要棄標了嗎? dear說最慢星期五一定會寄掛號現金袋，但今天已經星期六了，都沒收到dear已寄出掛號現金袋的通知，我們給dear最後的匯款期限是星期一(7月9號)，請dear不要用寄掛號現金袋的方式，請直接匯款， (2007-07-07 08:22) (我)意見︰若是超過星期一凌晨12點未收到您的款項，就以棄標論囉~~ 您的得標商品也會轉賣，請dear體諒，因為已經給了dear好多天的時間呢~再麻煩dear囉^^ (2007-07-07 08:22) (她)回覆︰ㄟㄟ~~我已經寄了耶...我有寫信了阿!! 會不會太過份阿~~~ (2007-07-07 22:27) (我)意見︰哈囉DEAR~可是我完全沒收到DEAR的來信或評價通知呢~ 垃圾信件夾我每天都會檢查，也都沒看到呢~ 請問DEAR是什麼時候寄出的呢?DEAR請不用生氣，我並沒有給DEAR負評，只是做事先通知，並將我們的交易過程，完整的呈現^^ (2007-07-07 23:31) (她)意見︰我不想再說什麼...只是...我很不喜歡這樣!!被人催的感覺很差!! 我也不是說都沒回應或怎樣...而且我現在忙於工作無法天天上網來看!! 如果我慢一點上來不就被認定為棄標!! 我會考慮要不要繼續購買~~ (2007-07-07 23:41) (她)意見︰我星期五特別跟公司請假去寄的!!寄完我回家就馬上寄信... 這不是給不給負評的關係~~你的事前通知讓買家很煩燥!! 你完整呈現也不用這樣...評價這麼大一篇我很不喜歡~~ 而且能夠給的評價次數也只有10次而已~~不需要這麼浪費~~ (2007-07-07 23:44) (我)意見︰哈囉DEAR~聽到DEAR這麼說我也很難過... 從我們回國6月26日就通知DEAR已買到商品，DEAR說工作繁忙，需要過幾天才會匯款，我們也說沒關係，直到過了4天，DEAR都沒跟我們說確定的匯款時間，我們才再一次跟DEAR詢問確定匯款時間， (2007-07-08 00:02) (我)意見︰ DEAR說7月1日會請家人寄掛號現金袋，我們也再等了4天到7月4日依舊沒收到DEAR的匯款通知，直到7月5日再次評價留言請DEAR給我們確定時間， (2007-07-08 00:03) (我)意見︰ DEAR說7月6日之前確定會寄，我們也等DEAR，前前後後我們給了DEAR十多天的時間了，我們都是好言好語的跟DEAR溝通，我相信評價上的對話是看得出來的^^ (2007-07-08 00:03) (她)意見︰難道我說何時就一定會是當天嗎??會不會要求太嚴苛阿!! 你回國我有立刻跟你詢問帳號阿!!我有置之不理嗎?? 我請家人寄她們也是有工作要忙阿...況且我這的地方很不方便!! 就一家郵局...五點就關門!!我已經確實寄了!! (2007-07-08 00:06) (我)回覆︰哈囉dear~我不想跟dear吵起來Q_QDEAR可以參考其他賣家的匯款規定，都是有規定匯款期限的哦~何況我們前前後後給了DEAR十多天的時間，並不是一超過3天就負評+奪命連環CALL^^" (2007-07-08 00:41) (我)回覆︰們都是等了3.4天等不到DEAR的匯款通知，再主動留言一次詢問DEAR確定時間的^^收到DEAR的現金袋後，我們會馬上將DEAR的商品寄出唷~謝謝DEAR^^ (2007-07-08 00:42) ---------結果他剛剛....... --------------- (她)回覆︰我有照我說的時間寄了!!如果讓你等很久我很抱歉!! 但是我一直有給你回應~~而且我當天寄出後就有MAIL給你... 你說你沒收到你怎麼不問我說有沒有寄了...還告訴我說要以棄標論! 一直跟我說你沒收到!請問誰會開心!!! 難道當天寄出會當天到嗎? (2007-07-08 18:52) (她)意見︰所以不好意思!!我想鞋子我不要了! 如果你收到我的款項要環我的話就請原封不動寄回來...不退款的話就算了!! 要當我棄標也好~~我不希望我自己買的東西讓我有不愉快~~ 下次我會慎選賣家!!謝謝!! (2007-07-08 19:09) -----以下是我的無言回答..... ------------- (我)回覆︰哈囉DEAR~"我從頭到尾都沒有說DEAR棄標了" 我的評價回應內文，清清楚楚的說"如果DEAR到7月9日都未通知已寄出現金袋，就會當棄標"這些話要請DEAR看清楚，這不是已判定DEAR棄標!!! (2007-07-08 20:35) (我)回覆︰而是通知DEAR如果拖過一個期限，我們將會採取的做法! 這是事前通知!DEAR可以看看自己的評價，別的賣家跟DEAR您交易，超過7天未匯款，就已普評跟DEAR溝通，我們是"好評"，當然這是每個賣家的做法不同，但我們已顯現誠意! (2007-07-08 20:35) (我)回覆︰如果DEAR覺得我們的做法您不滿意，那我們也無法給DEAR更滿意的服務了! 我們實在沒想到，給DEAR您方便，給了10多天的匯款時間，竟然遭到如此結果! 也謝謝DEAR，讓我們正視賣場需要規定的規則需要再嚴正點! (2007-07-08 20:45) (我)回覆︰收到現金袋之後，會原數完整退還，DEAR放心，我們並不會將這款項私自獨吞!!! 也請DEAR將掛號單號碼告知我們，方便我們追蹤! (2007-07-08 20:46) 就這樣......她都說確定她要棄標了.... 我實在很想給她負評!!!但是又很怕她的報復評價~"~ 因為當初她的商品是預購的，所以當時我開給她下標的賣場是---> "XXX優惠9.9折" 內文沒有寫她買了什麼東西~"~ 下標金額是99元! 我想請問各位，以這種情形，如果她給我負評報復的話，我能跟奇摩申訴成功嗎?? 謝謝各位耐心看完Q__Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.206.65 ※ 編輯: nanamiLATTE 來自: 61.228.206.65 (07/08 21:37) ※ 編輯: nanamiLATTE 來自: 61.228.206.65 (07/08 21:38)