Re: [心得] 網路拍賣糾紛
推文有人說買書的買家都蠻不錯的
我只賣書，所以來說說好了
買書的買家中大約有1/10的機率會遇到澳洲來的客人
這還是因為我對下標身分的限制很嚴格的關係
(評價5以上，有負評就不能下標)
想想其實也蠻高的
下標前常見的有
1.殺價：說不給殺以後通常摸摸鼻子就走了
不過還是有少數很堅持：「我是學生很窮，我真的很喜歡這本書」
書又不是少一本會感冒餓肚子，沒錢就等有錢再買吧
2.挑剔：對書況非常挑剔
老實說，就已經是全新書了，還要挑書況我也沒辦法
尤其去書店買本新書，書況也不一定好啊
這種人只好請他自己去書店挑柿子囉，呃，挑書...
「書是未拆封的嗎?已經拆封的我不要」
原本就沒有封，哪裡來的拆封，就已經說是全新品了 =.=
3.白目：已經說不面交了，還劈頭就發問：「公館面交可以嗎」
說不面交以後，就說要貨到付款-_-|||
不管你賣場有哪些書，自己隨意開了一份書單，
也沒有問是不是能拿到貨，直接問總價多少
如果可以賣空氣，我也想賣啊
以上其實還好，除了奇蒙子不爽以外，在下標前就可以控管
可是多數狀況，明明提醒過下標前先看關於我
還是在下標後問題多多
當然，其中有80%應該是因為年紀小，不知世事...
常見的下標後問題
1.不會ATM，可不可以面交
2.沒有金融卡，不能轉帳
然後跑去找家長幫忙，家長就說我是詐騙集團 =.=
3.匯款隔天就問說怎麼還沒收到書
4.要求寄書到朋友或者同學家，然後說沒收到書 =.=
5.家裡沒人收件以後...「招領單是什麼?」「我要去哪個郵局領包裹?」
賣絕版書或者限量書利潤「可能」較好，可是糾紛頗多
主要就是對書況認知的差異(即使提供照片，雖然照片不一定可以參考)
還有A出價下標了，B跳出來用問與答開個比A低的價要你一定要賣他，
因為「我真的很喜歡，找好久了」云云
這時候，只好心裡OS：我不是做佛心事業啊，A應該也是找很久吧
問與答回說：以得標價為準
拍賣問題大同小異啦
對賣家來說，書其實是糾紛較少的商品
因為賣什麼是什麼，沒有色差，沒有定價糾紛
買家多半是在書店看過才想買，也不會有人來抱怨不好看、料子不好
缺點就是每本書上都有定價，也不可能賣高，利潤很薄以外，運費成本也偏高
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