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討論串[請益] 中國信託行銷活動,使用錯誤資訊誘導消費
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這星期終於收到中國信託的回應,是一個好像是申訴組/部之類的單位,. 第一通電話來詢問一些細節,. 在詳細告知後我要求他們調錄音查證,. 並且細述我接觸的最後一位客服是如何將問題輕描淡寫帶過,. 今天接到第二通電話,. 沒有調錄音給我聽,只說他們查過確實在活動訊息告知上有誤差,. 所以此次將優惠部分補
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2009年4月13日收到中國信託簡訊通知本人有一行銷活動叫「歡樂五筆回饋二選一」. 活動期間4-5月,總消費2.5萬以上可以選擇:. 1. 紅利點數2倍 或. 2. 現金回饋0.5%. 簡訊上寫明,回傳簡訊就可以選擇其中之一回饋方式,. 本人回傳簡訊以後沒有收到任何回覆,. 所以隔幾天後打電話去向客
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