Re: [請問] 台北 Tough Salad 專櫃人員 (最後的處理方式)已刪文

看板bag (包包)作者cocoaberry (我媽說都是我的包裹)時間14年前 (2012/04/25 18:27)推噓1(1推 0噓 0→)

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因為沒有版友有發聲XD 但有版友也覺得台北這幾處的專櫃小姐都很不會為顧客爭取權益所以特別再PO一篇事件處理後的結果讓大家可以參考我起初是找了兩個專櫃做詢問最後有個專櫃的小姐看了我的皮夾後認為我這種情況應該是可以換貨之類的要我打到高雄原專櫃做詢問看那邊的主管要怎麼處理要不要跟北部的主管做溝通爭取我的權益後來我就打到高雄漢神說我的情況店員告知我會跟主管溝通但是!!!!!!!!!!!!!!! 後來的回覆竟然是因為我這已經是"特價品" 所以不能做更換也不能補差價買另一個皮夾還說當下就有要我們檢查錢包了不過說真的這種脫皮的情況怎麼可能當下就檢查得到雖然店員一直說他理解我的想法也一直跟我道歉我一提出質疑他就開始鬼打牆說同樣的話...Orz 後來實在不甘心最後直接打到他們三重的總公司詢問小姐要幫我跟高雄和台北的專櫃做協調之後會再打電話告知要去哪換貨或是補差額買錢包了雖然也折騰不久但還是蠻開心的啦...... 會PO這篇是想說如果遇到跟我差不多問題的版友建議直接打到總公司跟小姐提出您的問題他們比較有認真的為顧客解決問題啦... 但是我相信也有其他地區人又很Nice的Salad專櫃小姐或先生可惜我沒這種福氣QQ 最後皆大歡喜囉:) ※ 引述《cocoaberry (我媽說都是我的包裹)》之銘言： : 想請問台北市(以大安區為佳) : 標題兩間的專櫃人員有沒有態度比較好的人員~"~ : 以下為尋找原因 : 今天去SOGO復興館的Tough專櫃詢問皮夾的問題... : 因為上禮拜在高雄漢神買的皮夾竟然掉皮了 : 雖然只有一點點但我只用三天左右 : 這種掉皮的程度我還是第一次見到 : 同學都覺得蠻誇張的尤其還是Tough這牌子 : 所以大家陪我去Tough詢問... : 我：不好意思...我這個皮夾用沒多久就掉皮了...我不知道是甚麼原因 : T專櫃小姐：你這是在特賣會買的吧? 你這個皮夾掉皮正常啊這種本來就會掉皮 : 我：不是耶我上禮拜在高雄買的只用三天耶這樣掉皮是不是太誇張了... : T專櫃小姐：你這是在特賣會買的吧! 這個很正常啊 : 我：不是耶是在高雄漢神百貨買的 : 而且這不但掉皮有些地方還脫色!(指給她看) : T專櫃小姐：喔~ 那這個包妳先不要用了之後再給公司處理那妳有帶白單嗎 : 我：沒有耶白單在我朋友那... : T專櫃小姐：你帶白單過來再說不然我也不敢做處理 : 其實前面的她的回應就讓我覺得她不太想積極幫我處理~"~ : 臉一直都臭臭的Orz : 同學也這麼覺得.......感覺請他們處理我這皮夾不會有比較好的回應 : 所以想請問各位版友囉 : 皮夾脫皮我真的很傷心Q口Q : 我不是要找專櫃小姐麻煩哪> < -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.184.32.97