[心得] Mulberry Barnby 使用+維修心得

看板bag (包包)作者 (lbl)時間16年前 (2010/02/02 20:06), 編輯推噓1(101)
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[ 品牌 ] : Mulberry [ 價錢 ] : £367吧.. [ 購買處 ] : 英國機場 [ 照片 ] : 原來的是 http://www.mulberry.com/#/storefront/c5488/1146/category/ 新的是 http://www.mulberry.com//#/storefront/c5488/4321/category/ [ 外型評分 0-100 ] : 90 [ 實用評分 0-100 ] : 75 [ 使用心得 請詳述 ] : 這個包原本是之前去英國玩的時候順便買的 入手之後就知道Mulberry的皮革處理真的是不是假的. 超級重的皮味,而且又很厚實(其實是超級重)。 當然缺點不是沒有,包包的內袋很少,只有一個小小的 所有的東西其實塞進去後找起來很不方便 不過習慣後也倒是還好。 重點來了,說是維修心得 一個好好的包為啥要送維修 用了半年,我一直用的蠻開心的,畢竟是我第一個入手的好包包 我也一直沒注意到皮革的變化... 直到有天,女友跟我說裡頭的皮怪怪的 我仔細一看才覺得這樣怪怪的,不應該是應有的品質 圖1: http://img524.imageshack.us/i/pict0002jw.jpg/ 兩邊的皮整個顏色變成相反,一個深一個淺 雖然本來就是兩張皮縫合而成,但我直覺不該是這樣 圖2: http://img30.imageshack.us/i/compareo.jpg/ 這個算是小地方,他在皮跟皮之前用一個算修飾的皮革貼起來 但是有些地方就是要脫落的樣子 本來都沒啥感覺的,檢查過後就覺得很怪 因為我的包不是在台灣買的,加上上次去台北的分店給我的感覺不是很好 就直接寫信到他們的support email處詢問 運氣還不錯,他們的repair assister過了兩天就回信給我 (兩天真的是算快的,英佬的工作模式我到現在還摸不透,有時快有時慢) 他看了相片後,直接請我寄回英國給他們check 這裡必須要誇獎一下中華郵政 寄這麼重的包包(含盒 1.7KG),收我6、700元的樣子, 重點是一個星期就到,整個不敢相信 當他們收到包包時,check完就直接跟我說這個包包不符合他們出貨的品質 但是因為我的包缺貨了,要直接請我挑一個新的換給我 (是說我可以挑bayswater嗎) 收到回信時,對Mulberry的印象整個提昇,想不到一個用了半年的包還可以有這種服務 原來是想說如果可以修復的話,修一修也不錯的 從修一修變成無條件換新包,整個是爽到不行呀。 我就開始挑選新的包包,整個網站逛了逛就選了當季新款East West Messenger 只是這樣的email來來回回花了我快1個月的時間.. 12/17 說還沒收到包包,後來跑去查早就被他們另一個廠房的收起來 --12/24~1/5--放聖誕啦,超爽的放十天耶 1/8 回他我想要的新包包,沒回 過了一個星期我催他一下 1/18回信說他們工廠缺料,要等到25號 (有沒有這麼紅的,連新品也在缺) 1/25再度催件 1/28號才回我說寄出 2/2也就是今天,我終於收到新包包了 只是... 新包包好大一個,媽呀,可以放17"的筆電吧,我猜... 不過夾層變多了一點 我還在考慮要留還是要賣... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.222.224 ※ 編輯: lbl88 來自: 122.116.222.224 (02/02 20:06)

02/02 20:19, , 1F
其實國外精品的售後服務比台灣好太多了
02/02 20:19, 1F

02/02 20:19, , 2F
台灣我只推HERMES其他都不推,店員都在跩個什麼似的
02/02 20:19, 2F
文章代碼(AID): #1BQ1KhFb (bag)
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