Re: [閒聊] 台灣成衣界的2、3事 (5/20更新)
看板TWproducts (臺灣製造/愛用國貨)作者beeolive (bee)時間14年前 (2011/06/03 07:10)推噓3(3推 0噓 31→)留言34則, 7人參與討論串2/4 (看更多)
其實我一直想說
台貨要改進售前諮詢和售後服務這塊
去es板
會發現大陸跟韓貨充斥心得文
台貨很少了
為什麼
台貨很多走預售制度 一等就是一個月
甚至還有更久的
台貨的拍賣小幫手 永遠都是制式化回答 連衣服有沒有內裡透不透都不知道
更不要提售後服務了
有的台貨 買了以後 回來只是抹布一條
等了又等 價錢也不低 衝著台貨 結果品質不佳 變成雷
韓貨目前主要都是買g市 雖然大家不懂韓文 但是網站有英文版 還有刷卡服務
重要的是網站客服態度很好...賣家少發貨 或品質不佳 都可以申訴 退款
海外賣家退款 還可以不用退貨 也不需扣除物流費用
但是台貨很多要扣物流費用才退款
更不要講對岸的淘寶
評價制度與申訴維權 對於消費者的保護了
台灣的錢虎跟露天 是根本不太管售後服務的
可是對岸的淘寶 卻是可以強制介入的
對岸可以跟賣家的即時溝通的阿里旺旺
也比台灣的問與答有效率多了..
即使國際購物 看不到材質 甚至語言也有些不太能溝通
淘寶的價錢跟台貨 有時也不相上下 說句實話 韓貨的價錢還比台貨更貴哩
但是這樣的服務 卻是能拉一堆人團購跟購買的主因
台貨 在這點上 真的要大大加強...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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