Re: [問題] FragranceNet.com 訂單on hold

看板Perfume (香水)作者leemama22 (leemama)時間12年前 (2014/03/28 07:56)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ 引述《nocch (nocch)》之銘言： : 前幾天在intlshopping 版上詢問過 : 但似乎沒有版友有經驗 : 爬文發現香民有分享過此網站 : 所以想詢問看看 : 是這樣的 : 這個月初我在上面買香水 : Annick Goutal Nuit Etoilee 和Petite Cherie : 下單後收到網站來信說需要填個人資料 : 回信後完全沒有回應 : 大概寄了5、6封後依舊… : 找到他們fb專頁在上面留言 : 終於收到回信但依舊要我提供資料 : 又提供了幾次再加上臉書留言數次 : 終於得到收到資料的消息 : 放心的等了一個禮拜 : 訂單仍處於on hold : 寄信詢問無回應臉書留訊也只是告知已轉達客服 : 就這樣過了快一個月還是on hold... : 本來以為是當初沒有登錄會員的原因 : 取消訂單後（這倒是回覆很快… : 申辦會員重新購買 : 但…又收到提供訊息的來信 : 想請問是出了什麼問題呢？ : FragranceNet國際購物不接受刷卡嗎？還是因為我刷的是郵政金融卡？ : 或者都是這樣，我太沒耐心了呢？ : 麻煩大家了謝謝：）我也是寄很多次，發現他們收不到 hotmail 的信，後來改用 gmail, 及網頁上填表單詢問，才得以確認我信用卡的資料，但我是刷一般信用卡。之後要等幾天，他們才會出貨，出貨後等十天到三周左右才收到。對於首購的客戶，他們一定要確認刷卡人資料，之後就不用了。 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.240.118 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Perfume/M.1395964578.A.F28.html