[心得] 荷風福袋心得(1/2新增客服回答)
先註明，香水品質和好用與否不是本文重點不是本文重點不是本文重點
*很重要所以說三次
，人各有喜好，
本篇除了分享福袋內容物之外主要是說明自身購物經驗而已~~~
本來不想po
但覺得還是po出來讓大家參考參考
順便說一下這次的購物心得
首先先說一下福袋的內容物
買了不只一袋
但收到的時後一片混亂
全部分成兩個箱子裝
上面完全也沒寫明哪個是哪個價格的福袋
開的時候手忙腳亂
加上這時後發現包裝上有讓人憤怒之物(這個之後會說)
所以也分不清哪箱是哪箱了
依稀記得其中一箱是
洛可可之花禮盒
愛德華花束100ml
儲菲希爾 西班牙革理 古龍水100ml
儲菲希爾 西班牙革理 刮鬍膏
卡朗自由之風 50ml
佛羅瑞斯 沐浴精油30ml
小試管香一包大概是這樣
另外這次買到的內容物裡面沒有香皂沒有蠟燭沒有香粉~~~~
(其他版友有，真的很隨機)
從數量和內容物愛德華花束/洛可可之花推測這包應該是3999的吧
(參考其他版友的，而且這箱的包裝箱比較大箱不過要說是2999也可以啦
但沒買1999就是了所以1999不知道會有什麼嘿~~~~
福不福大家可以自己判定囉~~~~~~
福袋內容物隨機
有喜有悲本來很正常
但是以下這次的購物經驗真的讓人開心不起來囉~~~~~
=======所以以下是落落長陳述區，不喜可直接按←跳過了=======
首先是粉絲團上發生的事情
大家可以自己上粉絲團去看
反正荷風也大辣辣的沒處理不刪除不遮掩
這當中有寫私信請荷風可以的話處理一下
不過結果就如大家看到的囉
就請大家自行去荷風粉絲團觀看發生什麼事這邊就不贅述了
當然如果荷風看到這邊把他刪了就算囉
反正有拍照存起來了~~~~~
再來就是購物過程的部分
首先是商品本身
因為看到有版友說有大略避開不喜歡和重複的香水
所以再出貨前有先寫個別訂單客服給荷風說希望能避開有香根草香調的香水
可是福袋裡還是一大堆有香根草香調的香水
這個就算了畢竟是福袋隨機嘛不是重點不是重點不是重點不是重點
真正覺得很冏的是包裝的部分
一收到分成兩箱
如前述
沒註明哪個是哪個價位的福袋之外
很訝異像荷風席哈諾這樣的公司難到沒有自己的出貨紙箱????
(人家1976都有印有自己商標的箱子和紙袋了....)
收到的時後
一箱是用不知名影印紙的紙箱裝的
打開來就是各個用一層泡棉紙包起來的香水
當然香水都完好就算囉~(加上其他版友購物經驗顯示荷風似乎是沒有
自己的出貨紙箱)不是重點不是重點不是重點不是重點不是重點
另一箱是用yahoo快速購物的紙箱裝的
這箱就是讓人冏冏爆爆的來源
http://ppt.cc/9Rjz
http://ppt.cc/7Qmz
這是裝上面3999內容物的箱子
y購的箱子
詭異的是
裡面不知道為什麼有個全家便利商店的塑膠袋隨便跟香水塞在裡面
頓時就冏在原地了~~~
這是這個價位香水包裝裡面應該出現的東西嗎?
然後讓人更〝驚奇〞的來了
好幾個包著香水的泡棉紙上
都有黑黑黏黏的不明黏液！！！
http://ppt.cc/6b53
http://ppt.cc/IjPV
不只這兩個！很多瓶的包裝上都有
拆香水的時候手還不小心沾到整個黏黏的=''=
也不知道這是什麼
整個驚嚇當然不敢靠近細看更不要說是聞聞看
只好迅速把香水都拆出來後就把這些泡棉紙丟了
衝去洗手所以就沒多拍了
(然後把每一瓶香水都用酒精消毒擦過
(有在香購版出手相救的版友請放心外面膠膜瓶身都有噴酒精消毒過了= =~~
荷風有看到的話可以幫忙說明一下黏液和塑膠袋的用意是什麼嗎?
是包裝的時候太忙碌嗎?看訂單集貨時間是晚餐時間的樣子?????
為什麼會出現這樣的情形真的看不懂柳~~
總之這次購物經驗無髮開心起來呢~~~
但還是po出來分享一下~
當然粉絲團也是有粉絲表示收到福袋後覺得很開心~~~~~~~
這點是不能否認的~~~~~~
所以有興趣有預算的人可以去試試手氣囉~~~~~
喔對了~荷風有註明福袋無論任何理由福袋內容物都不能退貨喔~
(雖然很想把全家塑膠袋和黏液泡棉紙還給他們~)
所以大家下手前要看清楚喔~~~~~~~
*********新增客服信客服電話結果************
本來寫客服信去問包裝上的問題
可是得到的結果不甚滿意
前面兩封只有制式的答案回信強調說他們泡棉紙是新的，有注意品質
(意思是我們自己放進去的嗎???)
然後第三封信就直接不理不回應
於是接受版友的建議直接打去客服
因為是我下訂我家閃光幫我付錢(本來是想上來閃瞎大家結果我自己卻快氣炸=.=
所以讓閃光打過去反應(從粉絲團和最後收件的事情都講一遍)
講了超久前面客服都是〝泡棉紙是外面買新的，有注意品質〞無限LOOP
後來我就自己搶過來講了= =#
過程中客服好像以為我們是想退貨還是要什麼(暴怒)還直接問我們要什麼補償
最後閃光就爆氣回說我們沒有要退貨還是要什麼東西
要你們承認包裝疏失和道歉有很難嗎
然後最後就要求他們如果要補償的話就上來公開說明
客服最後還說還是希望收到那些商品可以讓妳心情愉快之類的話(就是收到讓我很不愉快
才去反應的啊= =....)
然後END
然後最後當然還是沒有說明到底為什麼會有全家塑膠袋和黏液出現~
完全是個無解的謎
(補充這些是想讓大家知道過程中的曲折，讓大家了解
如果荷風真的上來公開說明或道歉什麼的
也不是他們自己很注重這件事
而是經過不斷的反應才有回覆= =)
如同最一開始說的
本篇並不是要抒發香水本身的品質與否
而是著重在購買香水的過程
就如同福袋開箱文
除了內容物之外
覺得賣方的銷售方式和處理態度也應該是一個購物的參考依據
不好意思打擾板上了
本次文章就補充到此
最後要感謝所有推文和來信安慰和鼓勵的版友
還有大家的新年祝福
真的備感溫暖
謝謝你們^^
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 42.78.67.48
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客服電話只是讓自己再爆氣一次XD~
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※ 編輯: AdeleChen 來自: 114.41.206.25 (01/02 22:47)
推
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*********1/2新增客服信客服電話結果************
本來寫客服信去問包裝上的問題
可是得到的結果不甚滿意
前面兩封只有制式的答案回信強調說他們泡棉紙是新的，有注意品質
(意思是我們自己放進去的嗎???)
然後第三封信就直接不理不回應
於是接受版友的建議直接打去客服
因為是我下訂我家閃光幫我付錢(本來是想上來閃瞎大家結果我自己卻快氣炸=.=
所以讓閃光打過去反應(從粉絲團和最後收件的事情都講一遍)
講了超久前面客服都是〝泡棉紙是外面買新的，有注意品質〞無限LOOP
後來我就自己搶過來講了= =#
過程中客服好像以為我們是想退貨還是要什麼(暴怒)還直接問我們要什麼補償
最後閃光就爆氣回說我們沒有要退貨還是要什麼東西
要你們承認包裝疏失和道歉有很難嗎
然後最後就要求他們如果要補償的話就上來公開說明
客服最後還說還是希望收到那些商品可以讓妳心情愉快之類的話(就是收到讓我很不愉快
才去反應的啊= =....)
然後END
然後最後當然還是沒有說明到底為什麼會有全家塑膠袋和黏液出現~
完全是個無解的謎
(補充這些是想讓大家知道過程中的曲折，讓大家了解
如果荷風真的上來公開說明或道歉什麼的
也不是他們自己很注重這件事
而是經過不斷的反應才有回覆= =)
如同最一開始說的
本篇並不是要抒發香水本身的品質與否
而是著重在購買香水的過程
就如同福袋開箱文
除了內容物之外
覺得賣方的銷售方式和處理態度也應該是一個購物的參考依據
不好意思打擾板上了
本次文章就補充到此
最後要感謝所有推文和來信安慰和鼓勵的版友
還有大家的新年祝福
真的備感溫暖
謝謝你們^^
※ 編輯: AdeleChen 來自: 114.41.206.25 (01/02 23:34)
噓
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