[問題] 美甲消費過程中最不能接受的言語或行為

看板NailSalon (指甲彩繪/美甲)作者 (liyu)時間12年前 (2014/01/23 10:43), 編輯推噓10(10041)
留言51則, 5人參與, 最新討論串1/1
首先,這不是作業,請不要叫我回家自己做^^ 常聽到一些在美甲消費行為中的糾紛或不悅, 版上也有很多案例。 想請問大家的是, 廠商跟美甲店家間 美甲店家跟消費者間 消費者跟廠商間 不論您的角色是哪一個, 什麼樣的對象及所產生的語言或行為是會讓您最不爽的? 舉例類似 A美甲師遇到奧客,覺得某指不好看,回家故意摳掉卸掉, 然後跟美甲師抱怨一下就掉了,叫美甲師重做….. B客人買了東西,都用了很多才來說不喜歡、不好用要退貨退錢 C消費方遇到賣方說不高興、嫌貴、花不起就不要來… 這邊是聊聊天,可以讓買賣雙方瞭解對方CARE或不爽什麼? 不涉及人身攻擊,描述不爽的言語或行為就好, 想看看到底會有多誇張的情況出現@@ 所以請不要PO出對方名字^^ 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.208.150

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下標後馬上按負評
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01/23 22:33, , 2F
買了很久後說剛打開就壞了
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在門市態度極差,網路抱怨店家態度差...
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東西每種都打開試,結帳拿全新沒試過...
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約好沒到,遲到了又說趕時間快處理他的。
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其實建議加裝監視器,可以省掉很多麻煩。
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退貨九罐每一罐都挖過,還有一罐幾乎空
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廠商認為自己商品是完美的,都是買家自己的問
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題...
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混用產品發生問題,下日貨上美系中台製,
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怪中間的產品出問題...
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其實買賣雙方很多狀況,大吵的也有.也有
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講理的。也有嗆要告消基會,去網路罵,嗆x..
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避免上述問題保留門市錄影音,對話記錄是
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很重要的。看太多了...有人藉此勒索...
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美甲上報紙新聞的,有些是被勒索不成報復.
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好的技術者會因產品特性不同改變操作條件.
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工匠是依照既定的方法做不懂變通...
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要當師或當匠?C大分析很多當師的方法...
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就像上面這樣,所以也沒什麼好討論的 ,結案
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角色互換站在對方立場,上面每件糾紛誰都會
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很不爽!希望大家多提一些狀況讓買賣雙方多
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些改進的空間。結案兩字不好聽的講法叫做閉
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嘴,so繼續吧!拜託,謝謝
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相信沒人喜歡被人喊「閉嘴」,大大,己所不
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欲,勿施於人。
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我有影音檔案可以參考.只不過.就如C大分析
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貼文,發生問題很多狀況,重點是如何找出問
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題才是門學問,例如凝膠好了.之前用都好,
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後來怎有問題?天氣溫度.燈的狀況.操作條
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件.客人狀況.等等要考慮的因素太多...
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有時候一講,客人火就上來,很多時候就隨
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緣.還有7~8年的美甲師老手,搞不清產品特性
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把不可卸上層放在可卸膠上,當然裂給你看.
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之前業務不懂 還以為產品有問題.唉...
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買賣糾紛很多,運送過程被貨運摔也很無奈.
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跟對岸買東西亂出摸摸鼻子,台灣買的出錯
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給負評.換做我也是一樣要求要處理.
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雖然沒去給人家做過指甲但我應該不
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能接受態度上差太多的 服務業服務的
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夠好的話 即使貴一點也算是可以接受
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最近在 fb看到很多美甲師在罵放鳥的客人
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還有做完後錢不夠.還有去提款沒回來跑掉的
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有遲到硬要插隊 還有約一大早卻放美甲師鳥
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上面我回答可卸不可卸的問題不是很正確,
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那是一個店家個案...
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還有謊報預約時間,又大小聲...
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去同業那做指甲,在網路上批判同業作品.
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其實每天都有美甲師在抱怨這些大小事...
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反正講了看某人納態度也不會聽,不奉陪了
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文章代碼(AID): #1Iu87OOQ (NailSalon)
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