[店家] 令我失望的美甲店-指愛party[事發經過]

看板NailSalon (指甲彩繪/美甲)作者 (lafenice)時間17年前 (2008/05/06 14:49), 編輯推噓8(9130)
留言40則, 14人參與, 最新討論串1/1
我原本是沒打算公布店家&美甲師的詳細資料, 不過他們的回應態度實在讓我覺得... (詳情請見"令我失望的美甲店--指愛party[店家回應態度]一文) 所以就不必為他們保留什麼囉~ ----------------------------------------------------------------------------- 店家名稱:指愛party 地址:臺北市成都路10巷15號(西門捷運站1號出口前紅樓廣場) ------------------------------------------------------------------------------ 要po這篇我其實蠻感慨的... 這家店是我去年暑假無意之間發現的, 第一次去的經驗其實不太好, 我也在版上發過文.... 後來第二次遇到了另一個美甲師Rita, 她的技術讓我覺得很滿意, 於是之後就固定找她做水晶, 到現在大概也消費了近20000元 沒想到上上星期卻發生了一件讓我決定再也不踏進那家店的事... 上上星期日我約晚上6:30要去補甲,我到一樓去找美甲師, 老闆娘跟我說美甲師在二樓,於是我便和閃光一起上去找她. 到了二樓,她看到我們,跟我說:再等一下喔,馬上就好 於是閃光說他先去買飲料,我便自己坐在旁邊等. 後來閃光回來,坐在我旁邊大約一起等了近30分鐘 美甲師跟我說輪到我,但又說:可能要麻煩先生去一樓等喔,我們二樓男賓不能進入 我當場傻眼~~我們都一起坐在二樓這麼久了,若不能進入為何不早說? 再加上我每次去做指甲一定都是閃光陪我去, 既然有這種新規定,為何不在我預約時說明? 美甲師大概看出我臉色微慍,便說:這是老板娘的規定. 我馬上說:問題是老板娘剛剛看到我們,也沒說什麼就讓我上來阿~ 美甲師說:是嗎?! 閃光又問她:你要不要再跟老闆娘確認一次? 她說:不必!我剛剛就因為這樣已經被罵了!! 當下我真是超火的,馬上說:那我不補了,請妳幫我卸甲,我以後不會來做指甲了! 接下來的一個小時就在尷尬的氣氛下卸完指甲... 完成後我下去結帳,老闆娘好像還不知道發生什麼事,問我有沒有帶集點卡 我說:不必了!因為我以後不會再來了~~ ----------------------------------------------------------------------------- 到現在,美甲師與店家都沒有對這件事有任何解釋. 我只能說,我真的對這家店很失望~ 每家店都可以有自己的規定,但是不是應該先向客人說明呢? 不管技術多好,價格多便宜 沒有一顆為客人著想的心以及尊重客人的態度 就是我的拒絕往來戶! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.21.25.240

05/06 23:46, , 1F
我覺得聽起來好像不用那麼生氣耶
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05/07 00:03, , 2F
嗯...推樓上......
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05/07 01:16, , 3F
其實美甲師也是依老闆規定行事而已....
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05/07 01:18, , 4F
不過最近似乎越來越多男賓止步的店了說~
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05/07 02:19, , 5F
我覺得美甲師跟老闆應該講清楚,不該
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把被罵的情緒帶給客人..這樣實在沒尊
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05/07 02:20, , 7F
重到客人,我支持原PO !
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※ 編輯: lafenice 來自: 163.21.25.240 (05/07 08:26)

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我在意的是為何在我們等待的半小時內
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他們不說明,如果我們早知道,也可以讓閃光
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先回家等或去做別的事.或是直接取消改天
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我自己去啊!拖了半個多小時才理所當然的
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叫閃光離開,是把我們當白癡嗎?!
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的確讓人等那麼久後才告知真的感覺很差~
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支持原PO~~服務業本來就不可以這樣
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沒什麼好氣的吧?
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預約時跟妳說明?誰知道妳會帶男友?
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店家還要負責記哪一個客人不用帶男友嗎
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而且妳真的很兇耶 花錢就是老大?
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雖然你們等很久是他們不對感覺很差我懂
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但是也沒必要弄到最後場面這麼難看吧
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美甲師不應該等那麼久才告知,如果是我
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當下會走人吧,而且做指甲男友陪在旁邊
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很正常吧,樓上的,你是美甲師喔!
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M大你說的很像你當天在場喔?!
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不知道你是哪隻眼睛或是哪知耳朵看到聽到
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我"兇"了呢?
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你又不是老板娘,妳怎麼這麼確定他不知道
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05/07 13:59, , 28F
我會帶閃光去呢?
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服務業做成這樣真的很讓人心酸~
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支持原po~反正美甲店這麼多又不差這間XD
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m大好激動= =?原po抱怨一下也沒你兇吧...
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她們沒有盡到告知的義務本來就不對
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05/09 00:32, , 33F
也沒什麼好噓吧??
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※ 編輯: lafenice 來自: 163.21.25.240 (05/09 08:58) ※ 編輯: lafenice 來自: 163.21.25.240 (05/09 08:58) ※ 編輯: lafenice 來自: 163.21.25.240 (05/09 09:11)

05/09 12:48, , 34F
moon你的態度才有問題吧
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如果是男賓止步為什麼你們剛開始上去的
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時候她沒說不行?正在做的客人不行,還沒
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開始做的可以?
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而且問老闆娘會被罵?如果是"老闆娘說的"
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為什麼會被罵?還是根本是美甲師自己說的
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05/15 06:09, , 40F
她的話很不合邏輯...
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文章代碼(AID): #187_zTm9 (NailSalon)
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