[心得] 官網買到效期不到一年彩妝會留嗎-資生堂

看板MakeUp (美妝)作者 (小唷)時間3年前 (2020/09/16 23:21), 3年前編輯推噓40(40065)
留言105則, 42人參與, 3年前最新討論串1/1
--------9/18最後更新--------- 昨天寫完信後,下午接到資生堂的客服來電 電話中除了一直道歉,也告知我這批貨的期限就是如我收到的這樣 (所以就算重新下訂拿到的也是一樣效期,剛看了一下官網還是顯示有貨,所以有需求的 板友再自己考慮一下是不是可以接受) 道歉的對話算是知道我不能接受的點 比如:知道我訂了一樣的商品二項,但效期太短會造成我的困擾…之類的內容 客服也有再次跟我確認地址,今天物流就派車來回收了,並且留下一份致歉禮,內含手寫 卡片一張 內容物差不多就是我這單的滿額加網站首購的小樣 算是正貨收回但是把小樣留給我的意思 (連試用包都是當初我在官網選要的三項,我覺得這個細節算很有誠意) 附上剛收到的內容物 https://i.imgur.com/yYqqXTo.jpg
也謝謝板友們的意見,不然依它的難買程度我可能就有點含淚吞了(只是這麼做的話心中 也會黑了) 謝謝大家~ --------原文-------- 是這樣的,用的是資生堂舊款的打亮PK107很順手,黑眼圈提亮的很自然,所以用完後想 購買新款10號色 從去年就在等,沒貨 今年初跑了三個櫃,沒貨 前陣子終於在官網補貨了 上週末一時心血來潮又跑去專櫃問, 連跑三間一樣沒貨 其中一間的櫃姐其實有說為什麼全台缺貨, 是因為效期問題所以專櫃都退回公司了 (我那時整個沒聽懂她的暗示啊!!!) 甚至還開官網的頁面詢問可是官網可訂到, 櫃姐也無法回答我的問題 最後決定在官網訂,一次訂二塊,以免之後買不到 以下補圖 https://i.imgur.com/aWWONGu.jpg
9/13訂,9/14出貨,9/16收到 看到效期整個心涼了一下,連氣泡紙都不想拆 https://i.imgur.com/KCokNeO.jpg
2018.05製造 2021.5到期, 買了二塊效期剩八個月的打亮… 請問大家會留?全退?只退一塊? ps:另外想借問,有沒有除了資生堂體系以外同效果的打亮?我找過板上的文有看到integ rate有,但也是資生堂旗下的呀!! 至於靠櫃那天我也有先衝屈臣氏找到canmake那塊試色,覺得好像還行,但是要拿去結帳 時候那間屈臣氏沒貨,整個一波三折… --------更新資訊-------- 謝謝推文的大家,一塊打亮我大概是用一年 所以等於第二塊開封的時候就過期了, 加上正貨價買即期品有點過不去,最後還是決定全退了 另外我下單的是新品沒錯,是新版的10號色 剛才上國際櫃官網看,這塊今天還打九折,真的有被當盤子的感受 https://i.imgur.com/PdUIzqf.jpg
再抱怨一下,隨貨附的出貨單是有寫有退貨需求,可以參照網站的流程走 但網站完全沒有退貨的選項啊也沒有說明, (我用手機一直找不到) 使用聯繫的方式也很難找 目前只有聯繫到fb小編,有提供客服電話跟信箱給我 信先寄了,目前我人不能講電話,只能晚點再致電過去 謝謝大家的回應!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.229.113 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1600269703.A.F78.html

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覺得粉狀商品還好 而且又不好買的話會
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09/16 23:24, 3年前 , 2F
留~
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09/16 23:25, 3年前 , 3F
覺得粉類沒差耶...如果是你每天上妝一
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09/16 23:26, 3年前 , 4F
定要用的話我會留
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09/16 23:31, 3年前 , 5F
沒急用就退!效期不到一年的通常都出清價`
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09/16 23:32, 3年前 , 6F
Alicemakeup的不關燈可以試試
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好的,謝謝y大

09/16 23:49, 3年前 , 7F
可以到美保版搜文章,資生堂常這樣..
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09/17 00:00, 3年前 , 8F
畢竟是舊品 覺得可以接受
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是新品了,不是舊的pk107

09/17 00:14, 3年前 , 9F
不意外 去年雙11也買到期限一半的凍膜組
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09/17 00:15, 3年前 , 10F
WATASHI官網就是這樣
09/17 00:15, 10F
這是資生堂國際櫃官網,但是網站體驗也是好差

09/17 00:19, 3年前 , 11F
我用不完 會退貨
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09/17 00:20, 3年前 , 12F
因為用原價買到即期品感覺蠻差的
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09/17 00:25, 3年前 , 13F
如果是原價買會退
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09/17 00:47, 3年前 , 14F
不是停產的品項我會退
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09/17 01:40, 3年前 , 15F
除非折扣很大吧?
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09/17 04:21, 3年前 , 16F
粉狀產品好好保存不太會變質,可是正
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價買即期品的心情就是很差...除非這
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09/17 04:21, 3年前 , 18F
塊我真的超愛又要停產的程度才會留下
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09/17 08:36, 3年前 , 19F
也有買這塊,如果這塊真的停產,我會留!
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09/17 09:04, 3年前 , 20F
資生堂常這樣...而且業配推文超多,現在對
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09/17 09:04, 3年前 , 21F
資生堂觀感很差
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09/17 09:08, 3年前 , 22F
粉類產品保存得當幾乎不會變質 我有
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幾塊過期四五年的腮紅還是照用
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09/17 09:32, 3年前 , 24F
全退,即期品要出清價吧...
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09/17 09:46, 3年前 , 25F
雖說粉狀商品能安慰自己是還好,但拿到
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09/17 09:46, 3年前 , 26F
效期這麼短的東西付的錢還是全額耶....
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09/17 09:46, 3年前 , 27F
用到第二塊都已經是用過期品了
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09/17 10:00, 3年前 , 28F
我會全退
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09/17 10:05, 3年前 , 29F
舊的用完的話至少退一塊,即期賣原價不
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09/17 10:05, 3年前 , 30F
接受
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09/17 10:19, 3年前 , 31F
會全退+1!!!感官真的不好~
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09/17 10:45, 3年前 , 32F
那感覺很差吧...是我就全退光!
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09/17 10:50, 3年前 , 33F
記得以前百貨公司專櫃不能賣效期一年
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09/17 10:50, 3年前 , 34F
以內的東西。網購我不知道有無這方面
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的限制,但是至少品牌應該註明[短效
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期],否則觀感不佳。
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還有 30 則推文
還有 2 段內文
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資生堂最近怎麼崩壞成這樣...
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09/17 15:37, 3年前 , 68F
記得小時候他是穩妥老牌
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09/17 15:58, 3年前 , 69F
今年週年慶決定跟資生堂說掰
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09/17 16:08, 3年前 , 70F
粉狀的會留 但如果像粉底液那種就不會
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09/17 16:54, 3年前 , 71F
它們家的問題真多
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09/17 17:58, 3年前 , 72F
我覺得粉狀產品要不要到過期還繼續用那是
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09/17 17:59, 3年前 , 73F
自己的選擇,但原PO的狀況是花正價買只剩
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09/17 17:59, 3年前 , 74F
八個月效期的產品...對原PO來說很不公平
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09/17 17:59, 3年前 , 75F
吧....
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09/17 18:12, 3年前 , 76F
效期事件出現後有在資生堂百貨櫃上和官
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09/17 18:12, 3年前 , 77F
網購買過 檢查後效期都蠻新的 但原po這
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需要退貨
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09/17 19:42, 3年前 , 79F
要賣即期品可以 好歹要補上日期給折扣
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09/17 19:43, 3年前 , 80F
收原價然後根本在出清當我盤子好欺負?
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09/17 19:44, 3年前 , 81F
做生意很不老實,就不用支持這種店了
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09/17 19:45, 3年前 , 82F
這麼多品牌,又不是非資生堂不買
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09/17 19:47, 3年前 , 83F
直接即期品三折出清那大家搶得很高興
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09/17 19:48, 3年前 , 84F
他們老是這樣被抱怨真的該好好檢討
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09/17 20:34, 3年前 , 85F
這種效期應該要用即期品打折賣吧,而
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且還是新品又不是舊版的,覺得好扯(
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09/17 20:34, 3年前 , 87F
有點猶豫要不要買艾杜紗了
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09/17 20:36, 3年前 , 88F
是說我用這款舊版pk107,他會一直結
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塊QQ
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09/17 20:44, 3年前 , 90F
不會留!我自己東西放到過期是我的事情
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不代表商家可以販賣即期品(並無事先告
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知)跟東西耐放不耐放無關~"~
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09/17 22:38, 3年前 , 93F
記得要半年內才算是即期品@@
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09/18 12:25, 3年前 , 94F
剛剛上網查,屈臣氏、康是美通路只要
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09/18 12:25, 3年前 , 95F
是低於12個月就會從貨架上陸續退回給
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09/18 12:25, 3年前 , 96F
廠商欸,專櫃不是應該比這些通路把關
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09/18 12:25, 3年前 , 97F
更嚴謹嗎
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※ 編輯: imbattle (114.136.116.195 臺灣), 09/18/2020 15:24:59

09/18 19:09, 3年前 , 98F
處理很有誠意
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09/19 01:17, 3年前 , 99F
處理方式能接受 但官網賣原價效期這
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09/19 01:17, 3年前 , 100F
樣還是不ok
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09/19 01:37, 3年前 , 101F
不會留,這種效期是要出清特賣或是搭組
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09/19 01:37, 3年前 , 102F
合當贈品的等級,當正品賣不能接受
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09/19 01:38, 3年前 , 103F
資生堂的回覆我覺得很莫名其妙,控管庫
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09/19 01:39, 3年前 , 104F
存是公司自己要做的事,什麼叫這批貨的
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09/19 01:39, 3年前 , 105F
效期就是這樣
09/19 01:39, 105F
文章代碼(AID): #1VOYs7zu (MakeUp)
文章代碼(AID): #1VOYs7zu (MakeUp)