[心得] 官網買到效期不到一年彩妝會留嗎-資生堂
--------9/18最後更新---------
昨天寫完信後,下午接到資生堂的客服來電
電話中除了一直道歉,也告知我這批貨的期限就是如我收到的這樣
(所以就算重新下訂拿到的也是一樣效期,剛看了一下官網還是顯示有貨,所以有需求的
板友再自己考慮一下是不是可以接受)
道歉的對話算是知道我不能接受的點
比如:知道我訂了一樣的商品二項,但效期太短會造成我的困擾…之類的內容
客服也有再次跟我確認地址,今天物流就派車來回收了,並且留下一份致歉禮,內含手寫
卡片一張
內容物差不多就是我這單的滿額加網站首購的小樣
算是正貨收回但是把小樣留給我的意思
(連試用包都是當初我在官網選要的三項,我覺得這個細節算很有誠意)
附上剛收到的內容物
https://i.imgur.com/yYqqXTo.jpg
也謝謝板友們的意見,不然依它的難買程度我可能就有點含淚吞了(只是這麼做的話心中
也會黑了)
謝謝大家~
--------原文--------
是這樣的,用的是資生堂舊款的打亮PK107很順手,黑眼圈提亮的很自然,所以用完後想
購買新款10號色
從去年就在等,沒貨
今年初跑了三個櫃,沒貨
前陣子終於在官網補貨了
上週末一時心血來潮又跑去專櫃問,
連跑三間一樣沒貨
其中一間的櫃姐其實有說為什麼全台缺貨,
是因為效期問題所以專櫃都退回公司了
(我那時整個沒聽懂她的暗示啊!!!)
甚至還開官網的頁面詢問可是官網可訂到,
櫃姐也無法回答我的問題
最後決定在官網訂,一次訂二塊,以免之後買不到
以下補圖
https://i.imgur.com/aWWONGu.jpg
9/13訂,9/14出貨,9/16收到
看到效期整個心涼了一下,連氣泡紙都不想拆
https://i.imgur.com/KCokNeO.jpg
2018.05製造 2021.5到期,
買了二塊效期剩八個月的打亮…
請問大家會留?全退?只退一塊?
ps:另外想借問,有沒有除了資生堂體系以外同效果的打亮?我找過板上的文有看到integ
rate有,但也是資生堂旗下的呀!!
至於靠櫃那天我也有先衝屈臣氏找到canmake那塊試色,覺得好像還行,但是要拿去結帳
時候那間屈臣氏沒貨,整個一波三折…
--------更新資訊--------
謝謝推文的大家,一塊打亮我大概是用一年
所以等於第二塊開封的時候就過期了,
加上正貨價買即期品有點過不去,最後還是決定全退了
另外我下單的是新品沒錯,是新版的10號色
剛才上國際櫃官網看,這塊今天還打九折,真的有被當盤子的感受
https://i.imgur.com/PdUIzqf.jpg
再抱怨一下,隨貨附的出貨單是有寫有退貨需求,可以參照網站的流程走
但網站完全沒有退貨的選項啊也沒有說明,
(我用手機一直找不到)
使用聯繫的方式也很難找
目前只有聯繫到fb小編,有提供客服電話跟信箱給我
信先寄了,目前我人不能講電話,只能晚點再致電過去
謝謝大家的回應!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.229.113 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1600269703.A.F78.html
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好的,謝謝y大
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是新品了,不是舊的pk107
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這是資生堂國際櫃官網,但是網站體驗也是好差
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