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Re: [問題] 請問大家的tarte眼影盤有這樣嗎？

看板MakeUp (美妝)作者 (JJ)時間8年前 (2017/08/02 14:31), 8年前編輯推噓228(232推 4噓 405→)
留言641則, 174人參與, 最新討論串2/4 (看更多)
( 朋友代PO ) 大家好，我是這篇文章說的代購。 我賣場絕對都是賣真貨，買家有詢問需要購買證明也都很樂意提供。 這位買家是在4/20左右購買的，在七月中向我反映眼影盤面的問題， 當下馬上替她詢問官網。針對買家提出假貨疑慮的部分，我都已提供購買證明給她。 http://imgur.com/DZ8NnvY
原本希望官網能賠一盤新的給這位買家， 但多次詢問後官網都是回覆要寄回去換一盤新的， 因此我便詢問買家說要不要幫他寄回去換一盤新的， 並不是文中所說，要她寄回官網檢驗。 而是官網願意換一盤給她，但原本的商品必須寄回。 因為我只是個算是剛起步的小代購，只收取微薄的代購費， 且真的已經過蠻久了，能做到的是協助這位買家與官網的來回溝通； 我也計算了一下最便宜且安全的郵局國際快捷的來回國內運費， 估計是1000元，沒有收取其他額外的費用。 http://imgur.com/QgfA8kO
這盤賣了很多盤出去了，沒有發生過這種外包裝彷彿不是一體成型的情況， 包含我自己跟朋友的也沒有，出貨給這位買家時包裝看起來也是一體成型； 且三個月中的保存及使用情形等等的也無法確定， 因此能做的就是幫他跟官網溝通，目前官網的回答就是請他再寄回去換一盤新的。 以上發表只是想要針對買家所發表的澄清一下，表明自身清白，謝謝。 ※ 引述《purplekera (purple)》之銘言： : （幫朋友代po) : 在蝦皮評價很好的賣家買了一盤tarte的tartelette in bloom, : 今年4月23日收到 : 剛使用只覺得很飛粉， : 跟大家評價不太一樣 : 但過一陣子，盒子出現斑駁 : 如下圖 : http://i.imgur.com/IAyBZRe.jpg
: 近拍 : http://i.imgur.com/W11KVDA.jpg
: 不知道大家的會這樣嗎？ : 好害怕是假貨 : 已詢問代買，代買說已經過了商品檢查期 : 只願意請我自行花一千元寄回官網檢驗 : 所以想先問大家有沒有發生這樣的情形 : 謝謝大家幫忙 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.153.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1501655460.A.C61.html ※ 編輯: joujiahe (1.160.153.149), 08/02/2017 14:32:53
推
08/02 14:38, , 1F
可以問問看tarte那邊怎麼處理已經帶到
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→
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境外的產品？大多數情況他們會願意對瑕
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疵產品直接退款的
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※ 編輯: joujiahe (1.160.153.149), 08/02/2017 14:40:49
→
08/02 14:42, , 4F
對了order date為啥是4/5？你不是說買
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家4/20左右購入？
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08/02 14:49, , 6F
有詢問過很多次，但得到的答覆都是說要
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a大眼睛好利，柯南眼!!!
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回去換一盤，我會在詢問看看商品已經帶
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到境外怎麼處理，謝謝意見提供喔^^
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因為國際運送需要時間，先運到美國地址
08/02 14:50, 10F
推
08/02 14:51, , 11F
也許是她4月5日訂了6盤，然後再上架賣？
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這樣20日購入滿合理的（我覺得啦
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→
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再運送到台灣，我們在買家購買前已經先
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下單了
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因為在那之前已經有其他買家訂購
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且這盤容易出現破碎的情況，我都會多訂
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推
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應該是賣家4/5購入數盤 買家4/20購入 因
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→
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為上篇買家是說4/23收到 覺得賣家蠻有誠意
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→
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的吧
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確保出貨給買家的眼影盤是完整的
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推
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希望最後能夠解決！辛苦買賣雙方了！
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推
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喔喔好像也是@@ 抱歉我多疑了
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推
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覺得賣家蠻有誠意要協助解決問題，希望事
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件可以圓滿落幕~
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推
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但1000元......
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推
08/02 15:05, , 26F
有責任推
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郵局國際快捷單趟就要500元左右
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推
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推
08/02 15:06, 28F
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08/02 15:07, , 29F
dhl跟fedex則更貴T^T
08/02 15:07, 29F
推
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推，我有一本書的書皮也是那樣斑駁，只
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是我是淋到雨又用熨斗燙乾，過熱造成脫
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膠才會那樣QQ
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推
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但好像再加一點錢就可以再買一盒新
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的，難免心底要扎掙一下吧
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推
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運回就算找集運也要大概300左右吧
08/02 15:12, 35F
推
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但運費要買家負擔覺得不太合理，難
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道一句代購就不用負擔責任嗎？
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推
08/02 15:17, , 38F
產品不是代購生產的，品管這方面應
08/02 15:17, 38F
還有 563 則推文
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08/03 12:46, , 602F
試用期嗎？
08/03 12:46, 602F
推
08/03 13:11, , 603F
天啊真的不知道chaotic版友為什麼會這
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樣想，代購已經很負責佛心了，三個月
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都過了要承擔什麼瑕疵成本?
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推
08/03 13:25, , 606F
某C言論真是嘆為觀止
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推
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喔喔喔喔喔喔喔 推!
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推
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某C言論真是嘆為觀止+1 客服最怕的 XD
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推
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某樓神邏輯，有做代購的要小心別接到她的
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生意…這個代購很有心了，都三個月了還願
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意幫忙，推一下
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推
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有很多代購買一個真的自己用，賣假貨出
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去都給同一個證明……
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推
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幫忙處理已經不錯了 我不覺得代購需要幫
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忙保固 如果還要保固 那代購費可能就不只
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→
08/03 16:32, , 616F
如此
08/03 16:32, 616F
推
08/03 16:38, , 617F
m大很多可以舉個例子嗎？這種代購確實
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存在，但有「很多」嗎？如果連證明都不
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08/03 16:38, , 619F
信真的可以自己飛國外買了，畢竟只有一
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08/03 16:38, , 620F
個證明可以用多久？用一個購買證明來賣
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→
08/03 16:38, , 621F
很多個有那麼容易嗎？
08/03 16:38, 621F
推
08/03 19:44, , 622F
他的訂單上不只一盤耶，m大那樣推斷不
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→
08/03 19:44, , 623F
太公平
08/03 19:44, 623F
推
08/04 02:20, , 624F
人家是代購又不是代理
08/04 02:20, 624F
推
08/04 03:04, , 625F
哇 大開眼界 不知道這次事件結果如
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08/04 03:04, , 626F
何 但是單單看到說三個月後代購還要
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→
08/04 03:04, , 627F
負責 無法認同
08/04 03:04, 627F
推
08/04 14:04, , 628F
推賣家，這讓我想請他幫忙代購
08/04 14:04, 628F
推
08/04 15:27, , 629F
某c標準台灣鯛欸，全部說要避開賣家的
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→
08/04 15:27, , 630F
言論都他講的，拜託某c不要出來殘害所
08/04 15:27, 630F
→
08/04 15:27, , 631F
有代購，自己出國買好嗎？
08/04 15:27, 631F
推
08/05 04:07, , 632F
好代購 0.0 朝聖
08/05 04:07, 632F
推
08/05 04:29, , 633F
某樓真的很誇張 拜託你不要再買代購了好
08/05 04:29, 633F
→
08/05 04:29, , 634F
嗎 賣家才想避開你
08/05 04:29, 634F
推
08/05 22:35, , 635F
收到商品有問題，應該是立刻向代購反映，
08/05 22:35, 635F
→
08/05 22:35, , 636F
那有過了三個月才在講？
08/05 22:35, 636F
推
08/06 16:32, , 637F
代購真的很貼心，都三個月了，還願意幫
08/06 16:32, 637F
→
08/06 16:32, , 638F
忙溝通～
08/06 16:32, 638F
推
08/08 01:59, , 639F
某幾樓讓我嚇到吃手手
08/08 01:59, 639F
推
08/09 00:54, , 640F
推代購仁至義盡了 四個月還說什麼
08/09 00:54, 640F
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08/09 00:54, , 641F
解除契約太扯
08/09 00:54, 641F
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