[閒聊] 客訴過後

看板MakeUp (美妝)作者 (Violet)時間10年前 (2016/02/06 23:30), 10年前編輯推噓155(156149)
留言206則, 157人參與, 最新討論串1/1
這是一個朋友最近的經驗 她說她去某櫃想試妝腮紅 櫃姐卻一副不屑的態度告訴她"你確定要買才能幫你試色" 她因為這樣客訴了那個櫃姐 後來公司打電話給她道歉 並表示請她回原本那個櫃上 讓那位櫃姐幫她服務一次免費護膚 朋友因為不想跟那個櫃姐再接觸所以拒絕了 過後應該是公司請那櫃姐親自打電話給我朋友道歉 雖然是道歉 但最後補了一句話讓我朋友很火大 櫃姐說 「蛤,你真的不要喔?再讓我幫你服務一次嘛,不然你為什麼要特地客訴咧?」 ((我個人覺得翻成白話一點就是"你如果不想要補償 那你客訴個屁" 所以不在乎補償的話就不能客訴嗎XD 大家對於客訴過後的補償會照單全收嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.228.150 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1454772649.A.AC3.html

02/06 23:36, , 1F
當然不要再去受氣
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02/06 23:38, , 2F
如果是我接到電話後 還會再客訴她一次
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補一下 我不會接受補償~
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這種態度當然是要讓她飛高高啊
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02/06 23:39, , 5F
再客訴一次+1
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02/06 23:40, , 6F
再客訴一次+1
02/06 23:40, 6F
大家XDD 朋友是想說反正沒花到錢就算了吧 果然不該姑息嗎 ※ 編輯: violet29129 (61.223.211.165), 02/06/2016 23:42:56

02/06 23:44, , 7F
絕對再客訴!
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02/06 23:44, , 8F
再客訴一次!
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02/06 23:45, , 9F
誰還要再去啊
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再客訴一次+1(然後櫃姐打電話來請錄
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02/06 23:45, 11F

02/06 23:45, , 12F
想知道原文 講話傳來傳去容易生話
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02/06 23:46, , 13F
沒誠意的道歉,絕對會再客訴他第二
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02/06 23:46, , 14F
次!
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回她 “我其實是想要妳失去工作”(壞
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02/06 23:52, , 16F
他回那樣,我絕對再客訴一次!
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02/06 23:52, , 17F
再客訴一次+1!講這種話 根本就沒在反省
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02/06 23:53, , 18F
如果原PO回了樓上那句,才真的會下
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02/06 23:53, , 19F
地獄
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02/06 23:53, , 20F
再客訴一次+1 不過想知道原句是什麼
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真的是很誇張,這些櫃姐不缺錢嗎?
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我在她旁邊聽到我也覺得傻眼 可能不缺業績吧… ※ 編輯: violet29129 (61.223.211.165), 02/06/2016 23:57:20

02/06 23:56, , 22F
為何姑息?再客訴一次啊
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完全不知反省
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抱歉看到上面推文了
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再客訴ㄧ次+1
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客訴是為了服務品質改進啊 為何一定要
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02/06 23:57, , 27F
補償
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02/06 23:58, , 28F
再客訴+1
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02/06 23:59, , 29F
當然是要在客訴他一次
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02/06 23:59, , 30F
再客訴+1
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02/07 00:00, , 31F
跟買不買沒太大關係,而是櫃姊代表的是
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品牌
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02/07 00:02, , 33F
這口氣應該不怕被客訴囉
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02/07 00:05, , 34F
超誇張的啊...這樣就算想買也下不了手
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看來他不怕客訴,那就再客訴一次!!
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告訴她這就是你被客訴的原因呀~~
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再客訴+1
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還有 129 則推文
02/07 21:48, , 167F
想知道櫃點
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02/07 22:00, , 168F
再客訴!!!
02/07 22:00, 168F

02/07 22:39, , 169F
再客訴+1
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02/07 22:40, , 170F
一定要再客訴一次..
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02/07 23:19, , 171F
想知道櫃點耶
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02/07 23:45, , 172F
再客訴一次+1。白目櫃姐!!!
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02/08 03:51, , 173F
再客訴幾次也沒差別的感覺+1
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02/08 03:52, , 174F
只是想試腮紅 花那麼多時間滿累的
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02/08 04:16, , 175F
請公佈阿~
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02/08 06:43, , 176F
再客訴一次+1
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02/08 08:01, , 177F
欠客訴?
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02/08 08:08, , 178F
讓她2016再飛高一點= =
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02/08 09:32, , 179F
可以公布櫃點跟櫃姐嗎?
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02/08 10:17, , 180F
想知道哪櫃+1
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02/08 11:13, , 181F
當然是再客訴一次啊!!!!
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02/08 14:56, , 182F
再客訴一次+100 都被客訴了講話怎麼還那
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02/08 14:56, , 183F
麼白目
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02/08 15:33, , 184F
再客訴一次+1
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02/08 16:18, , 185F
求你再客訴他一次
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02/08 19:13, , 186F
災客訴+1,讓她知道她不適合做這行,拯救一
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02/08 19:13, , 187F
隻迷途大羊
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02/08 19:13, , 188F
02/08 19:13, 188F

02/08 19:45, , 189F
再客訴ㄧ次 !!真白目的人
02/08 19:45, 189F

02/08 20:26, , 190F
再客訴一次 & 公佈櫃點!
02/08 20:26, 190F

02/08 22:28, , 191F
再客訴一次!
02/08 22:28, 191F

02/09 09:51, , 192F
白目公司,誰想給客訴的櫃姐服務,叫經理
02/09 09:51, 192F

02/09 09:51, , 193F
來!
02/09 09:51, 193F

02/09 14:13, , 194F
這櫃姐好白目,完全搞不清楚狀況
02/09 14:13, 194F

02/09 20:46, , 195F
公布櫃點啊 怕她?
02/09 20:46, 195F

02/10 00:20, , 196F
再客訴一次!想知道櫃點跟哪位櫃姐...絕
02/10 00:20, 196F

02/10 00:33, , 197F
哪一家啊? 爛死了 再客訴啊 怕她不成
02/10 00:33, 197F

02/10 13:39, , 198F
那哪家櫃姐,沒禮貌又白目,自以為幽默
02/10 13:39, 198F

02/10 13:39, , 199F
02/10 13:39, 199F

02/10 15:03, , 200F
太白目了吧,不爽不要做阿,白癡
02/10 15:03, 200F

02/10 15:04, , 201F
拜託公布櫃點跟名字
02/10 15:04, 201F

02/10 21:49, , 202F
公布櫃點跟名字+1
02/10 21:49, 202F

02/11 16:28, , 203F
他是不是已經要辭職了啊xd 講話超無腦
02/11 16:28, 203F

02/12 11:01, , 204F
同一位才不要
02/12 11:01, 204F

02/13 00:24, , 205F
想知道哪一家+1
02/13 00:24, 205F

02/13 11:17, , 206F
做服務業的我都覺得太誇張
02/13 11:17, 206F
文章代碼(AID): #1MjX6fh3 (MakeUp)
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