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[問題] Sephora被砍單

看板MakeUp (美妝)作者 (Explosions in the sky)時間10年前 (2015/11/19 20:07), 10年前編輯推噓17(17推 0噓 32→)
留言49則, 18人參與, 最新討論串1/1
如題...我VIB sale的單被砍了...OTZ 今年Sephora VIB sale因為幫朋友買東西，只下一次單 總價蠻高的是700多鎂，但商品都沒重複 下了訂單很開心，每天都在等東西寄來 今天看了一下order status發現變成Unsuccessful Authorization google了一下看到對岸論壇有人說這就是被砍單了，基本上就沒救了 我還是有寫信給客服，不過實在是不抱太大的希望O_Q 唉...現在真的好難過 我的KA修容盤還有sephora superstars阿阿阿阿~~~(哀嚎) 標題選問題是想問大家有沒有人遇過一樣的情形呢? 是不是一個訂單不要太多，如果要買很多最好分次下才比較不會被砍? 大概一個訂單多少錢才不會被砍?500鎂左右? 還有因為這次訂單我晉升成rouge了 雖然訂單被砍但是status還是沒有變...真是太謎了 太晚發現了現在sale也結束，不然真想衝到店裡買有多少算多少O_Q 剛看到上一篇分享文有說接下來還會有買多少折多少的折扣 可能得靠那個來補貨了 可是很多本來想買的都已經沒貨了阿... 而且也對朋友很不好意思，結果沒幫她買到東西OTZ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 107.206.69.141 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1447934839.A.9CB.html
推
11/19 20:13, , 1F
八折前有朋友300美元就被砍了 八折之
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11/19 20:13, , 2F
後我結75美元也是一樣一直不通過
11/19 20:13, 2F
所以金額也不一定是原因嗎?OTZ
推
11/19 20:23, , 3F
八月朋友去美國玩，訂兩單寄朋友家
11/19 20:23, 3F
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11/19 20:23, , 4F
請幫帶回 兩單金額差不多 其中之一
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11/19 20:23, , 5F
單就一樣的狀況被砍了 說是地址的
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11/19 20:23, , 6F
問題 但前一單卻順利寄出XD 覺得就
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11/19 20:23, , 7F
碰運氣...
11/19 20:23, 7F
真的是要靠運氣呢...這樣以後在sephora買東西都要隨時注意訂單狀況了 這是我第一次遇到這樣才這麼久才發現
推
11/19 20:38, , 8F
砍單他們家的訂單都還會保留，我也
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11/19 20:38, , 9F
曾FF SALE被砍兩單，換個地址馬上
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11/19 20:38, , 10F
成功，有的地址已經黑名單
11/19 20:38, 10F
v大的回答讓我燃起一絲希望! 我想跟朋友要地址改寄她家看看 但不知道該等客服回應之後再行動嗎? 是說他們客服到底會不會回信阿? 我有看到有人po在sephora自己論壇的客服都有回 但回答都是"已經寄私人訊息給你"，從沒正面回答的 其實我猜回答應該也都是打哈哈... 但為了獲得回應我在想說要去論壇直接PO問題 剛剛跟朋友要了地址想改改看 可是我在訂單資訊裡面找不到 可以改地址的地方耶OQ 只能在個人資訊裡面新增一個地址
推
11/19 21:23, , 11F
被黑名單的地址是為什麼被黑呀
11/19 21:23, 11F
推
11/19 21:28, , 12F
我也是被砍單 換一張信用卡刷就成功了
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11/19 21:28, , 13F
信用卡客服說可能是持卡人資訊的地址在
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美國那邊沒辦法認證
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推
11/19 22:47, , 15F
我的是因為用美國代購地址，他們回
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11/19 22:47, , 16F
應太多人寄此地址被砍單
11/19 22:47, 16F
看來是地址的問題大於金額? 可是我很少買東西，一年頂多買一到兩次 這樣也能被以為是代購真的很衰 這次被砍大概真的是金額太高吧OTZ ※ 編輯: kinchan (107.206.69.141), 11/20/2015 00:00:26
推
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我之前是信用卡付款地址不在美國
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11/20 00:07, , 18F
訂單就一直被取消Q-Q
11/20 00:07, 18F
※ 編輯: kinchan (107.206.69.141), 11/20/2015 00:15:27
推
11/20 00:20, , 19F
如果砍單打給客服，讓她replacement
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大於400被砍單機率很高
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推
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你如果是自己地址自己的信用卡 無緣無故
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被砍單的 打客服電話吧
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推
11/20 01:46, , 23F
如果有東西當下缺貨就會砍了，之前同
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一東西第一次買被砍，再刷到買就買到
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然後他黑名單是隨機的，我的地址只有
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我在買還是被黑掉
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說因為我的地址有很多人在買(並沒有)
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11/20 01:49, , 28F
照他們的講法一群女生住同一地址就不
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能每個人都網購.....Y
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11/20 01:54, , 30F
美國客服效率都挺高也很好 只要寄信
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相信還是會給妳八折的
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他們應該會額外給你一個code八折吧
11/20 01:57, 32F
感謝大家給我的各種建議跟情報!! 原來砍單真的這麼常見阿...真是長知識了 地址隨機黑名單也太莫名其妙了吧!! sephora這樣亂砍難道不會出問題嗎...還是被砍的大家都摸摸鼻子認帳... 我已經打電話給客服，他幫我replace了，只是已經缺貨的東西就沒辦法再給我了 這次一樣是有八折，但沒有再額外給我一個八折code耶? 他說上單被砍是因為他不能確定我的地址 但我明明一直都用同一個地址阿~聽起來就很敷衍XD" 保險起見這次我請他寄到朋友家了 目前我的order status是sent to warehouse 希望這次可以順利買到! 再次感謝大家! ※ 編輯: kinchan (107.206.69.141), 11/20/2015 02:31:09
推
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加拿大，同地址四個包裹，兩張卡，
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每個包裹，都一百以上…我覺得是看運
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購物習慣
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推
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被砍單當然會不爽，但是想想也頗省
11/20 05:44, 36F
推
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我朋友從海外買都會被砍單，就算是寄到
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美國地址也一樣
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推
11/20 11:13, , 39F
被砍單+1 寄轉運地址試了大約超過10次了
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換不同卡 結果是地址問題
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推
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我也被砍單，我覺得跟金額比較有關係，
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太大金額的都比較不容易過，雖然客服也
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回應我是用轉運地址，可是有個小單的卻寄
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出了，金額超過200美我覺得就可能被砍
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推
11/20 22:13, , 45F
去年就有傳出Sephora會砍華人姓氏收件者
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11/20 22:13, , 46F
的單。有一些新聞提到消費要告Sephora種族
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歧視。
11/20 22:13, 47F
K大說的華人姓氏砍單我也有想過...本有想過會不會是我反應過度太敏感 但遇到的好像真的大部分都是華人姓氏的人 其實真的感覺很不好! ※ 編輯: kinchan (107.206.69.141), 11/21/2015 00:07:18 用sephora racist搜尋真的有看到新聞 http://0rz.tw/GStCL 去年原來這麼嚴重... 去年沒遇到，今年買太多讓我遇到了 原本很愛sephora的，因為這樣讓我對他們觀感變很差:( 以後去ulta買好了XD ※ 編輯: kinchan (107.206.69.141), 11/21/2015 00:26:17
推
11/21 15:18, , 48F
我這次也遇到，覺得真的是華人歧視
11/21 15:18, 48F
→
11/29 00:01, , 49F
他們ㄧ直都這樣的 不奇怪
11/29 00:01, 49F
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