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Re: [閒聊] 有點傻眼的屈臣氏活動

看板MakeUp (美妝)作者 (機械變色龍本人地表最宅)時間11年前 (2015/07/24 13:40), 編輯推噓26(26推 0噓 41→)
留言67則, 27人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《magik540 (沒吉兒)》之銘言： : 如題，今天下班去屈臣氏買了一些口袋名單。 : 一開始我結帳拿了 : 1. ZA的一刷驚艷睫毛膏 : 2. 媚比琳快捷摩天濃防水睫毛膏 : 3. CANMAKE睫毛復活液 : (按照標示這三樣是開架85折) : 4. 自白肌玻尿酸清爽保濕化妝水*2 : (這個是第二件5折) : (第二件5折的活動是可以任選唷，只是我一時不知道要再拿什麼，就拿了兩瓶一樣的) : 5. 自白肌傳明酸鐳射美白潔顏乳 : (這個是特價99元) : 6. Natural by Watson摩洛哥堅果油護髮油 : 7. Natural by Watson摩洛哥堅果油護髮乳 : (這兩個是髮品兩件75折) : 結帳的時候我看了一下明細 : 咦，媚比琳摩天濃是原價360？ : 回去問了櫃檯，小姐說「喔，那個是第二件5折的活動」 : 可是在媚比琳的櫃上完全看不到這樣的活動標示 : 小姐回覆「因為一般開架上面我們不會放第二件5折的牌子喔，DM上有寫」 : 嗯…好吧，我沒有先看DM再購物是我理虧，但是開架上面只掛了85折的吊牌，的確會讓人誤 : 於是我請她幫我退一瓶自白肌化妝水，摩天濃睫毛膏就跟剩下的那瓶化妝水搭吧 : 但是她一開始面有難色的說「不然妳可以再拿一支睫毛膏啊！這樣比77折活動還划算」 : 問題是，我一次買那麼多睫毛膏幹嘛XD : 萬一不好用怎麼辦= = : 我很客氣的告訴她，還是幫我退一瓶吧，我只要一支睫毛膏 : 所以她幫我處理了，但是給我的感覺是造成她的困擾 : 這次的消費經驗讓我感覺 : 1. 屈臣氏的活動真的如之前版友所提的，有時候標示很不明確 : 2. 屈臣氏不喜歡客人退貨 : 下次我會仔細看過DM再去屈臣氏的TAT : 感謝你們讀完我的抱怨文 : 附上戰利品照一張 : (事件主角是右下兩位XD) : http://i.imgur.com/t7Jwytm.jpg
手機回文排版請見諒 其實能體諒小屈店員的無奈 畢竟優惠、價格常常在變動，每一檔的品項又多 再加上板友說結帳時電腦不會顯示折扣資訊 店員搞不清楚優惠是可以理解的 但是小屈的折扣標示真的很有問題 比如說寶雅每一檔到什麼時候結束都會統一標示的很清楚 有時候是開架85折，有時候是滿488折88元 有時有部分單品特價時也會明確標示 而小屈就是只掛上開架85折、特價xx元、買x送x、兩件x折的牌子 換檔或是優惠變動的時候就會有來不及更新 有的折扣牌子沒拿掉、有的沒掛上等狀況 造成小屈好像每間折扣不一的錯覺 我就曾遇過Clio眼線膠筆一間掛特價$169 一間掛買一送一(台南新天地那間都民國幾年了還在掛買一送一) 還有之前露華濃唇釉$199 我家那間掛''露華濃超持色綻光潤唇釉 035 特價$199'' 下面用原子筆寫上''全系列'' 然後跑另一家根本什麼都沒掛的 以下有圖有真相 寶雅折扣 http://imgur.com/OfGLZvE
http://imgur.com/4MfH6J3
http://imgur.com/KrNmfal
小屈折扣 特價xx元 http://imgur.com/C8gQWVT
''全系列''特價xx元 http://imgur.com/9uNK5K5
http://imgur.com/5B12mFs
任挑任選買x送x http://imgur.com/8FxOAez
http://imgur.com/whmrlqF
任挑任選兩件x折(右邊) http://imgur.com/qtIhKbo
這樣的標示方式很容易造成誤會 因為以消費者的角度來說 除了哪些品牌沒有85、77折(例如Visee、MJ) 特價品能不能再打85折(不能) 一日樂翻天有沒有包括開架彩妝(沒有) 所謂的任挑任選兩件x折到底能不能混搭 這些還是有很多人搞不清楚的優惠 其他那些忘記更新或沒及時更新的 對較少去小屈消費的人來說看起來根本不像標示不清 而是標示得很清楚 結帳時卻發現根本不是這麼一回事 除了店員無奈，消費者更是傻眼 除非每一檔每一家店員都能確實把折扣牌子全部更新 或是像寶雅一樣把每一檔的折扣期限都標示清楚 不然這個問題應該永遠無解吧 畢竟不是每個人都會固定DM，注意這一檔什麼品項有什麼折扣 至於小康我就比較不清楚了 因為沒會員的關係比較少在小康消費 最後還是想說店員們都辛苦了QQ 以上個人的一點淺見~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.142.109.162 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1437716444.A.344.html
推
07/24 14:16, , 1F
可以先查屈臣氏網站看品項有什麼促銷折
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扣.
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推
07/24 14:41, , 3F
想去實體店面買東西卻得先滑手機上網
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查
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、確認優惠,實在很累人啊...
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推
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只有我注意到戀法架上還很充足嗎(大離
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題www
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推
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完全講出我的心聲Q_Q
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真的比較喜歡寶雅那樣標示清楚，所以即
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使屈可能比較便宜我還是習慣去寶雅～
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～～
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推
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我之前去康美美，他們也是標錯，但是後來送
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我贈品跟我道歉。不知道小區有沒有這樣。
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推
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看板友分享不少次這種問題 所以後來也
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幾乎不去小屈買了 規則搞得那麼複雜
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很多商品也常缺這缺那的 感覺很混亂
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推
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電腦設定也是大問題...
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推
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屈臣氏服務真的超差的阿
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推
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自己先做好功課的話 是可以買到省很多
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要不然真的會被結帳氣死
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推
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標示不清或錯誤是事實，不該要求消費者
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詳讀DM吧，改善系統應該是最好的解決方
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法(不管對消費者or店員
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推
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同意你 不是每個人都有空研究厚DM的
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推
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推寶雅的標價有日期，很不錯
07/24 19:13, 25F
推
07/24 19:45, , 26F
常常買後才發現因是特價品 沒７７折
07/24 19:45, 26F
推
07/24 23:23, , 27F
請問kate是不打折的嗎....?
07/24 23:23, 27F
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07/25 00:48, , 28F
kate 只有特價品不打折 大部分都有77折
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07/25 00:59, , 29F
Kate這檔平時滿588折100，週六77折（特價
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品除外）
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推
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一過12點就變成77折了 謝謝^^
07/25 00:59, 31F
推
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剛在商城買了無痕粉底液77折加上100元折價
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卷平均下來一罐才320><開心到睡不著
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推
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我都半夜去24小時的屈臣式買 拿dm
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邊慢慢逛 都沒有人 可以逛很久 慢慢
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研究怎麼買最划算
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推
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上網買比較清楚，折扣結帳時都會標註明
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確，我喜歡上他們網路商店買
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推
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推同感 常結帳和購買計算是兩回事
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推
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每次去屈臣氏買東西，我都邊買邊按手機
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的計算機，他們的促銷方案真的太多了，
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結帳算錯也不奇怪，只好自己先算清楚
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推
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在屈臣氏的網路商店買真的方便，但我是
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每次買東西都會挑保存期限的人，有時還
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是會想說它們給的商品會不會是保存期限
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較短的 = =”
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我都想直接說是陷阱了
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因為很厭惡這種表裡不一的優惠
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寶雅真的很明確 優惠就是優惠
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沒有混亂成一團的 雜七雜八限制的
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東西的擺設和價格通通很清楚
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推
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一般藥妝店的開架櫃是廠商弄的喔所以
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店員不會去注意 但客人會問我們也都
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會幫忙查價 但我的店長會要求我們黏
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價卡上去 像寶雅那樣 有特價也會換
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可能是看店長怎麼做吧 以前是小康
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店員～
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推
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推同感 昨天我去的時候因為也不確定
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活動內容是怎樣算 所以就請櫃台幫忙
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櫃台自己也搞不懂活動計算方式 讓我跑
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來跑去很多趟 認真覺得可以改善一下
07/26 14:27, 61F
推
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因為折扣規則在櫃檯卡住過，重挑一次商品
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還是沒符合規則，挺累的之後就不太想去小
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屈了
07/27 09:48, 64F
推
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現在在小屈結帳前已經習慣先問“這是
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不是xx元?”
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推
08/11 03:27, , 67F
康會要求店員清楚檔期活動～
08/11 03:27, 67F
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