[閒聊] 這樣的情況大家會堅持請店家調攝影機嗎

看板MakeUp (美妝)作者 (小小的)時間13年前 (2013/05/15 13:16), 編輯推噓27(27042)
留言69則, 34人參與, 最新討論串1/1
大家好~~ 以下情況是原PO昨日晚上在康x美遇到的情況 因為不知道該於哪一個版提出問題, 所以在美妝版與各位分享 若造成各位的困擾 深感抱歉 ^^a ==========================進入正題=============================== 昨日晚間8點多 去康x美買東西(金額39元) 結帳時店員問:需要加50元加入會員嗎? 原PO當時心中一直在想:之前康x美 不是規定消費1200元以上才有資格加入會員嗎? 怎麼現在50元就可以了?! 好 這不是重點 (只是原PO當時心不在焉 一直在想這個問題) PO:好阿~(加50元加入會員) (原PO馬上手忙腳亂拿出零錢包 裡面還有1顆50元 5顆10元) 此時原PO男友拿了100塊給我付錢 (男友說:50+39 = 89 所以妳不用拿了) 店員此時一直 默默唸會員權益給我聽(念了3分鐘以上 @@ ) 原PO就給店員100塊, 店員還是一直默念會員權益 (因為她真的念的很小聲 原PO有聽沒有到 只好發呆) 結果店員講完以後 給原PO一張50元發票, 然後說: 現在跟你收39元 原PO: 妳還沒找我50元ㄟ ! 店員: 我有給你了阿! 跟發票一起阿! 原PO: 妳只給我發票 沒有50元 所以我才一直拿著零錢包等你的50元阿 店員: 你要不要檢查一下?! 原PO就拿出零錢包裡的發票給店員看: 你看只有發票! 店員: 你看你的錢包 不是有一顆50元嗎?! 原PO: 這是我原本的錢 不是你給我的! 店員:那這樣我要調監視器來看 ! (當時是晚上8點多 原PO還有事急著走) 原PO說:那不用了 為了50塊而已 @@ 店員:可是你又說我沒找你錢! (口氣有點差) 原PO男友說話了:我們趕時間!才50塊而已! 給你(店員)阿 沒關係! 結果原PO 最後還是沒有堅持調監視器,多付了39元就走了 (畢竟趕時間 50塊不會比時間寶貴) ============================================================ 結果原PO昨晚為了這件事睡不著 @@ 當店員說要看攝影機時 原PO其實很想看!!! 畢竟這時候說: 不用了 沒關系 <==== 很像作賊心虛 但礙於趕時間 + 才50塊而已 就沒有堅持了...... 請問各位大大 才50元的情況下 會堅持看攝影機嗎? 若造成困擾 非常抱歉 謝謝各位 ^^a -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 27.243.102.116

05/15 13:22, , 1F
總共89,給她100,不是應該找妳11塊嘛?
05/15 13:22, 1F

05/15 13:22, , 2F
如果真的很在意,就花點時間調影片囉
05/15 13:22, 2F

05/15 13:22, , 3F
妳當下沒處理,事後想破頭都沒有用了。
05/15 13:22, 3F

05/15 13:32, , 4F
不是應該找妳11塊嗎?
05/15 13:32, 4F

05/15 13:33, , 5F
應該是加會員跟產品分開算吧
05/15 13:33, 5F

05/15 13:33, , 6F
如果是我 我會今天回去調來看
05/15 13:33, 6F

05/15 13:37, , 7F
建議找店主管處理 理論上昨天帳會有多
05/15 13:37, 7F

05/15 13:42, , 8F
通常結兩次會分兩次算比較不會亂
05/15 13:42, 8F

05/15 13:42, , 9F
所以應該要先找50 再收39
05/15 13:42, 9F

05/15 14:26, , 10F
我覺得你如果真的很在意 那就今天找時間
05/15 14:26, 10F

05/15 14:26, , 11F
再去一次調監視器吧~
05/15 14:26, 11F

05/15 14:26, , 12F
姑息養奸,這樣只會讓他們覺得你是來亂的
05/15 14:26, 12F

05/15 14:27, , 13F
如果是我 我會再找時間去調 這是奇摩子的事
05/15 14:27, 13F

05/15 14:30, , 14F
有監視器 應該也會紀錄到爭論過程
05/15 14:30, 14F

05/15 14:53, , 15F
當下沒處理
05/15 14:53, 15F

05/15 14:56, , 16F
我會留下電話請他們事後查完告訴我
05/15 14:56, 16F

05/15 14:56, , 17F
店員收錢完全沒注意到嗎
05/15 14:56, 17F

05/15 14:57, , 18F
不過我覺得站在服務的立場,店家不應
05/15 14:57, 18F

05/15 14:57, , 19F
該質疑客人,還口氣差!
05/15 14:57, 19F

05/15 15:41, , 20F
如果是我一定會調監視器呀這是人格問
05/15 15:41, 20F

05/15 15:41, , 21F
05/15 15:41, 21F

05/15 15:41, , 22F
誰知道你以後會不會被指指點點說那是
05/15 15:41, 22F

05/15 15:41, , 23F
想凹五十塊的人
05/15 15:41, 23F

05/15 15:46, , 24F
有疑慮應該是請值班把錢全部點一次吧?!
05/15 15:46, 24F

05/15 15:47, , 25F
會 不是錢的問題 被質疑沒給錢心情很差
05/15 15:47, 25F

05/15 16:24, , 26F
會 趕到了時間 趕不到自己名譽
05/15 16:24, 26F

05/15 16:24, , 27F
我絕對會請他調監視器
05/15 16:24, 27F

05/15 16:24, , 28F
人格問題 免得以後我再進去這家店
05/15 16:24, 28F

05/15 16:25, , 29F
店員投異樣眼光看我
05/15 16:25, 29F

05/15 16:25, , 30F
外加他態度不好 我會請他跟我道歉
05/15 16:25, 30F

05/15 16:32, , 31F
康X美是統一的 相信對客服這塊很重視
05/15 16:32, 31F

05/15 16:32, , 32F
要不要投訴到總部說該店服務態度不佳
05/15 16:32, 32F

05/15 16:35, , 33F
回去調+1 找店長或執班主管 外加客訴(給
05/15 16:35, 33F

05/15 16:35, , 34F
客服)
05/15 16:35, 34F

05/15 16:40, , 35F
其實妳可以請店員看完監視器,再回電告知
05/15 16:40, 35F

05/15 16:40, , 36F
妳,或者妳約時間再過來看監視器
05/15 16:40, 36F

05/15 16:41, , 37F
店員當時也沒想到這個方法吧!
05/15 16:41, 37F

05/15 16:43, , 38F
另外 我覺得妳男友口氣也很差
05/15 16:43, 38F

05/15 16:44, , 39F
才50塊而已! 給你(店員)阿 沒關係!←這
05/15 16:44, 39F

05/15 16:45, , 40F
句話單純用文字來看,有一種高高在上 施捨
05/15 16:45, 40F

05/15 16:46, , 41F
的感覺 我覺得當時店員只是沒想到留電話
05/15 16:46, 41F

05/15 16:48, , 42F
通知妳這個方法 然後妳又急著走 所以口
05/15 16:48, 42F

05/15 16:51, , 43F
氣急了點 不一定是態度不好啦
05/15 16:51, 43F

05/15 16:56, , 44F
所以是店員拿了100元後再向你索取39
05/15 16:56, 44F

05/15 16:56, , 45F
元這樣嗎?看了好久
05/15 16:56, 45F

05/15 17:03, , 46F
原PO拿100是會員卡的錢,應該找50
05/15 17:03, 46F

05/15 17:04, , 47F
但店員沒找,又再要買東西的39元
05/15 17:04, 47F

05/15 17:21, , 48F
我會調來看~這是原則問題
05/15 17:21, 48F

05/15 17:22, , 49F
會留資料先離開,等他們通知或再回去
05/15 17:22, 49F

05/15 18:05, , 50F
如果找錯錢的話當天店裡的帳一定對不起來
05/15 18:05, 50F

05/15 18:52, , 51F
謝謝大家的建議原Po今天會找時間過去調
05/15 18:52, 51F

05/15 18:52, , 52F
攝影機的
05/15 18:52, 52F

05/15 18:53, , 53F
樓上,說不定他收銀裡面本來就有少五
05/15 18:53, 53F

05/15 18:53, , 54F
十唷
05/15 18:53, 54F

05/15 21:37, , 55F
男友應該也只是不想為了50元耽誤時間
05/15 21:37, 55F

05/15 21:37, , 56F
我認為沒有到樓上所謂的高高在上
05/15 21:37, 56F

05/15 21:38, , 57F
會調+1,不想以後去被指指點點
05/15 21:38, 57F

05/16 00:02, , 58F
或許男友說話只是無心,不過用詞旁人聽
05/16 00:02, 58F

05/16 00:03, , 59F
了會不舒服
05/16 00:03, 59F

05/16 01:13, , 60F
"妳還沒找我50元ㄟ!"你自己口氣也不好阿
05/16 01:13, 60F

05/16 01:59, , 61F
還沒找我50元ㄟ 口氣不好?? 這不是只是
05/16 01:59, 61F

05/16 02:00, , 62F
很簡單的一句話 告訴店員還沒找錢
05/16 02:00, 62F

05/16 02:28, , 63F
可以加個"請問"
05/16 02:28, 63F

05/16 20:09, , 64F
先客訴 少找錢是事實 把客戶當賊
05/16 20:09, 64F

05/17 00:51, , 65F
當天算錢應該會有多!如果沒有可能就被aㄗ
05/17 00:51, 65F

05/17 20:57, , 66F
會 對我來說 人格比時間重要
05/17 20:57, 66F

05/17 20:58, , 67F
除非那間康是美是去旅遊不小心路過
05/17 20:58, 67F

05/17 20:58, , 68F
如果常去 一定會調 畢竟不想未來被誤會
05/17 20:58, 68F

05/18 11:00, , 69F
會阿真的是奇摩子的問題耶!!!!
05/18 11:00, 69F
文章代碼(AID): #1HanelZO (MakeUp)
文章代碼(AID): #1HanelZO (MakeUp)