[靠櫃] 新竹大遠百 KOSE及jill stuart之真不開心
今天和同事約好一起去大遠百附近的漢堡店吃飯
就順便去了大遠百試了一直很想嘗試的KOSE安室代言的唇彩
以及上次買的jill stuart眼線膠不太會使用，打算順路進去問問櫃姐
一開始先去試了KOSE的唇彩，小姐的態度不冷不熱
問什麼答什麼，櫃內有一個應該是熟客或是朋友的人在那邊等
也沒有特別的招呼我，可能只是想打發我吧
之前遇到的櫃姐滿親切的，所以對KOSE的小姐印象都很好
這次就覺得有些小失望
再來去了jill stuart櫃
兩個小姐站在後面聊天
我在前面站了一下才有個小姐過來招呼
我就跟櫃姐說，因為我在家都化不好，所以希望她能夠教我她們家的眼線膠怎麼用
那個小姐跟我說，要不要來參加他們二十幾號的活動，有彩妝教學
我跟她說我可能沒空，所以希望她能夠教我或是能夠幫我畫
她就問我，你有什麼問題？
我說，我在家畫好幾次，但是眼線部分都好像填不滿
她就說，你就塗多一點
我說，你沒辦法幫我試一下嗎？
她就跟我說，一般我們沒有在幫客人試這個的，怕客人會不舒服
我沒聽過這種事，不知道是我太孤陋寡聞還是怎樣
我第一次聽到這麼打發的說法
這個理由合不合理我不太清楚
但是總覺得很不開心
之前買了高絲滿多產品，沒想到連去兩個高絲的櫃小姐的態度都讓我感覺有點失望
並不是說花錢的就是大爺或是怎麼樣
總覺得服務的態度讓我覺得很不開心
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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我覺得她的感覺是不想教我，所以乾脆叫我參加活動她比較省事的ＦＵ
※ 編輯: atiti 來自: 114.32.224.93 (08/25 00:18)
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今天打去客訴了，客服的小姐很客氣也很有禮貌
早上10點打，下午一點多兩點就回覆我
他解釋說不是沒幫忙試妝，而是因為那位櫃姐的訓練不足又是新人
一直跟我道歉，告訴我請我選一天再去他們櫃上，
他們會指定美容師幫我教學以及服務：）
謝謝大家！
※ 編輯: atiti 來自: 114.32.224.93 (08/25 18:58)
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來一篇吧!!
※ 編輯: atiti 來自: 60.251.192.67 (08/26 12:39)
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