Re: [心得] 特力屋林氏木業衣櫃購物負評已刪文

看板LivingGoods (生活精品雜貨)作者imacwen (lemon)時間4年前 (2020/07/18 22:36)推噓3(3推 0噓 2→)

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我也來黑特力屋一下 618檔期下單買了電視網頁寫現貨結果3個星期後才收到有夠扯後來發現特力屋網購是買空賣空的外包模式中間要自行聯絡客服聯絡20-30次然後供應商也是調貨處理根本沒有現貨大家還是去買pc momo比較不會購物然後得內傷我絕對不會再考慮特力屋了！ ※ 引述《f88524037 (ss)》之銘言： : 我也來講一下我的反推心得。 : 我也來講一下我的反推心得。 : 重點是特力屋客服及售後很爛林氏是高單價商品 : 一下單說是預購要一個月下單付款後也沒有出貨日期因為是預購預購預購。兩週 : 後網站留言根本不理打去客服也是說預購是沒有出貨日期的只能等 : 最後過一個半月了打去罵才說貨已到台灣跟我約送貨日。他XX 的付了錢就完全不 : 主動通知網路訂單也查不到 : 更扯的是組裝師傅人是很好但到最後一個抽屜無法裝因為少了一個固定軌零件！等 : 了兩個月竟然是必須空一格抽屜。需要再大陸送過來。 : 猜猜現在又過了多久？答案是又過了超過兩個月了。！受害的都是消費者也沒有任 : 何關切時程回覆 : 結論特力屋我這輩子封鎖也會告知我親朋好友周遭同事以免再次受害 : 引述《dindonn (dindon)》之銘言： : : 這邊要來黑特一下特力屋，這是我過了一個多月都還沒有櫃門的衣櫃 : : https://i.imgur.com/Isdi3Cm.jpg

: : 今年6/16在momo上訂了特力屋好好生活的林氏木業衣櫃，附上購物證明（現貨，非預購 : 商 : : 品） : : https://i.imgur.com/my3EEdu.jpg

: : 6/26來安裝，安裝師傅人很親切，但安裝經驗完全不足， : : 整個衣櫃花了4、5個小時還沒裝好， : : 一直拆拆裝裝， : : 我在旁邊看得膽顫心驚，深怕櫃體結構強度受影響！ : : 我在旁邊看得膽顫心驚，深怕櫃體結構強度受影響！ : : 我在旁邊看得膽顫心驚，深怕櫃體結構強度受影響！ : : 開箱時就有發現一些問題： : : 1.衣櫃滑門外框整組兩片都變形 : : 2.衣櫃抽屜層板邊條分離 : : https://i.imgur.com/yAPCZxh.jpg

: : https://i.imgur.com/a44qk2E.jpg

: : 故當天安裝完並回報瑕疵後就一直在等特力屋派人來更換瑕疵部件， : : 但是一直被耍，令人不爽的內容如下： : : 1.兩次約定好要回覆約排安裝時間卻等不到電話，讓我傻等。 : : 2.好不容易約到時間，禮拜六上午10-12點安裝，時間到了卻完全沒人來，打電話過去 : 問 : : 才知道被掉單了！ : : 說要改約下午四點，結果還給我遲到，到了四點半才出現。 : : 整個假日下午的出遊計劃完全泡湯！ : : 3. 有瑕疵的部分共兩個櫃門+一個抽屜層板，等了快三個禮拜卻只送來一個櫃門...,我 : 跟 : : 安裝人員拆箱後都傻眼，又要再重約時間派送安裝。 : : 不知道我的衣櫃到底什麼時候才能正常使用，特力屋這種辦事效率與待客方式實在令人 : 憤 : : 怒，內部作業流程顯然有很大的問題，超浪費消費者的時間，極度不推！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.212.72 (臺灣) ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.212.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1595083015.A.F3B.html