Re: [分享] Enjoy 121 電腦椅 人體工學
廠商說我講得太誇張,啊?
我真的很認真問這個問題 = =
「倘若這個問題一直存在的話,是不是貴公司一直更換,然後過保了就需要自費?」
不過業務是還有打給我,很客氣,說會幫我處理好,只是問題還是在於過保後
如果還是發生這個情況,等於耗材損耗?(收費) 還是本身瑕疵?(不收費)
問題 11
您好:兩個月前購買enjoy121,椅子高度會自己慢慢不自覺下滑,是不會降到最底但是我
測試調到最高之後,坐一陣子,發現怎麼又下降了這情況前陣子就有了,不確定哪時候發
生的電話問業務,她打電話問公司師父,是說氣壓棒的問題。我如果可以自行拆掉氣壓棒
,就可以寄給我更換。但是我拆不掉...請問有教學或其他眉角嗎?第2個是椅背分離記回
去工廠維修,但是我也沒防護品和箱子,送修期間也無椅子可坐。請問台南有無維修處或
是服務處?看網路心得不少人這隻國產氣壓棒出問題,才兩個月就有異常。那麼過保後是
不是就要自費了?
賣家回覆
一般款椅款調到最高之後,多少會下降一些,就連herman miller AERON也是如此,如果是氣
壓棒調高後坐下去座墊直接到底或是氣壓棒無法上升,另外看氣壓棒底部有許多油污出現,
表示必需更換氣壓棒,如果是坐下去座墊直接到底,但起身時坐墊又直接上升,表示氣壓控
制桿有壓到氣壓棒感應頭,則需在底盤加墊片墊高,避免壓到氣壓棒直接上升,ENJOY-121本
身問題就不多,,如果你的是我上述問題則需更換氣壓棒,另外我們可派員處理更換
........
問題 12
倘落這個問題一直存在的話,是不是貴公司一直更換,然後過保了就需要自費?還有看到
會自己上升的...再麻煩回覆,萬分感謝!
賣家回覆
你也說的太誇張........................
問題 13
您好:我無意要比較herman miller AERON這些高階椅款和Enjoy的差異,如果真要講,我
買的1000元的椅款不會這樣坐一陣子就下降(還下降不少),如果你要照片,我可以先量測
氣壓棒伸長的高度,再量下降後所剩的高度給您,讓您判斷正不正常。他人的CASE:快滿
兩年會下降和買不到七天就有上升狀況。因為問與答無法貼網址,如果您需要可以給我
EMAIL,我再寄給您。Thanks!
賣家回覆
再麻煩你 hawjou小老鼠hawjou點康點踢W (給的是豪優的客服信箱,我就不隱藏了)
問題 14
我所說的「倘若這個問題一直存在的話,是不是貴公司一直更換,然後過保了就需要自費
?」這個問題煩請正視,我是因為貴公司問與答很用心,非官方複製貼上回答我才決定特
地北上到貴公司購買,不然台南也有其他代理商...您這回答另我蠻訝異的...
賣家回覆
問題是這不會一直持續發生,辦公椅在損壞情況只有換修(即更換新品零件),我們提供是壹
年全椅保固,這也是原廠提供保固時間,此款椅如果常出狀況?也不會從2006年至今一直是
萬元以下冠軍椅款,也是許多上市公司大批採購指定椅款,如果你氣壓棒發生上面我回答狀
況,我們會更換新的氣壓棒給你,如果不方便自行處理,我們則另派員做更換,人體工學椅是
由許多組件組合完成,我們不可能商品良率達100%完美到無任何問題,
問題 15
業務一樣請我椅背分離,拆到只剩椅墊和椅腳,會請貨運來收。不過您說可派員處理更換
,方便嗎?我所在地在台南。再麻煩了,感謝!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.200.194
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1433868527.A.09A.html
※ 編輯: iemilk (36.236.200.194), 06/10/2015 00:54:36
推
06/10 09:56, , 1F
06/10 09:56, 1F
推
06/10 10:52, , 2F
06/10 10:52, 2F
補上問題13和問題14,豪優的回答
問題13我MAIL給他了
大致上內容是:
您好:
這是網路客服信箱?
http://i.imgur.com/AkHjdf8.jpg
買快兩年,才開始下降,但是我才兩個月就下降了,63kg...
http://i.imgur.com/MPMklTT.jpg
七天,會自己上升 (這是mobile01的文章)
另外附上我的氣壓棒,昨晚測試結果
圖一:上升到最高處,氣壓棒露出度份有 10cm 1:08拍攝
http://i.imgur.com/1O6eYw0.jpg
圖二:剩下 6cm 2:26拍攝
http://i.imgur.com/oDUZTye.jpg
圖三:剩下4cm :51拍攝
http://i.imgur.com/aVU2u5i.jpg
p.s 因為我購買時候已經組裝好,請問是否有教學,可指引我拆掉只剩座墊和椅腳
可供貨運運回工廠維修。(假如無法派員到府維修的話)
Thanks!
按照問題14的回答:
看起來氣壓棒就是那樣,保固幫你換,過保自行出錢
當作消耗品吧....
過保不知道要多少錢?
業務還跟我說她遇到的都是網布鬆掉而已,氣壓棒沒遇過
結果氣壓棒也是消耗品,而且時間不一定哪時候掛掉....
算我買到簽王?
※ 編輯: iemilk (36.236.193.55), 06/10/2015 18:51:20
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