Re: [分享] Enjoy 121 電腦椅 人體工學

看板LivingGoods (生活精品雜貨)作者 (Milk Wu)時間9年前 (2015/06/10 00:48), 9年前編輯推噓2(205)
留言7則, 3人參與, 最新討論串5/5 (看更多)
廠商說我講得太誇張,啊? 我真的很認真問這個問題 = = 「倘若這個問題一直存在的話,是不是貴公司一直更換,然後過保了就需要自費?」 不過業務是還有打給我,很客氣,說會幫我處理好,只是問題還是在於過保後 如果還是發生這個情況,等於耗材損耗?(收費) 還是本身瑕疵?(不收費) 問題 11 您好:兩個月前購買enjoy121,椅子高度會自己慢慢不自覺下滑,是不會降到最底但是我 測試調到最高之後,坐一陣子,發現怎麼又下降了這情況前陣子就有了,不確定哪時候發 生的電話問業務,她打電話問公司師父,是說氣壓棒的問題。我如果可以自行拆掉氣壓棒 ,就可以寄給我更換。但是我拆不掉...請問有教學或其他眉角嗎?第2個是椅背分離記回 去工廠維修,但是我也沒防護品和箱子,送修期間也無椅子可坐。請問台南有無維修處或 是服務處?看網路心得不少人這隻國產氣壓棒出問題,才兩個月就有異常。那麼過保後是 不是就要自費了? 賣家回覆 一般款椅款調到最高之後,多少會下降一些,就連herman miller AERON也是如此,如果是氣 壓棒調高後坐下去座墊直接到底或是氣壓棒無法上升,另外看氣壓棒底部有許多油污出現, 表示必需更換氣壓棒,如果是坐下去座墊直接到底,但起身時坐墊又直接上升,表示氣壓控 制桿有壓到氣壓棒感應頭,則需在底盤加墊片墊高,避免壓到氣壓棒直接上升,ENJOY-121本 身問題就不多,,如果你的是我上述問題則需更換氣壓棒,另外我們可派員處理更換 ........ 問題 12 倘落這個問題一直存在的話,是不是貴公司一直更換,然後過保了就需要自費?還有看到 會自己上升的...再麻煩回覆,萬分感謝! 賣家回覆 你也說的太誇張........................ 問題 13 您好:我無意要比較herman miller AERON這些高階椅款和Enjoy的差異,如果真要講,我 買的1000元的椅款不會這樣坐一陣子就下降(還下降不少),如果你要照片,我可以先量測 氣壓棒伸長的高度,再量下降後所剩的高度給您,讓您判斷正不正常。他人的CASE:快滿 兩年會下降和買不到七天就有上升狀況。因為問與答無法貼網址,如果您需要可以給我 EMAIL,我再寄給您。Thanks! 賣家回覆 再麻煩你 hawjou小老鼠hawjou點康點踢W (給的是豪優的客服信箱,我就不隱藏了) 問題 14 我所說的「倘若這個問題一直存在的話,是不是貴公司一直更換,然後過保了就需要自費 ?」這個問題煩請正視,我是因為貴公司問與答很用心,非官方複製貼上回答我才決定特 地北上到貴公司購買,不然台南也有其他代理商...您這回答另我蠻訝異的... 賣家回覆 問題是這不會一直持續發生,辦公椅在損壞情況只有換修(即更換新品零件),我們提供是壹 年全椅保固,這也是原廠提供保固時間,此款椅如果常出狀況?也不會從2006年至今一直是 萬元以下冠軍椅款,也是許多上市公司大批採購指定椅款,如果你氣壓棒發生上面我回答狀 況,我們會更換新的氣壓棒給你,如果不方便自行處理,我們則另派員做更換,人體工學椅是 由許多組件組合完成,我們不可能商品良率達100%完美到無任何問題, 問題 15 業務一樣請我椅背分離,拆到只剩椅墊和椅腳,會請貨運來收。不過您說可派員處理更換 ,方便嗎?我所在地在台南。再麻煩了,感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.200.194 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1433868527.A.09A.html ※ 編輯: iemilk (36.236.200.194), 06/10/2015 00:54:36

06/10 09:56, , 1F
坐等後續發展
06/10 09:56, 1F

06/10 10:52, , 2F
我也想知道豪優會怎麼處理?我還有一年就滿兩年...怕怕
06/10 10:52, 2F
補上問題13和問題14,豪優的回答 問題13我MAIL給他了 大致上內容是: 您好: 這是網路客服信箱? http://i.imgur.com/AkHjdf8.jpg
買快兩年,才開始下降,但是我才兩個月就下降了,63kg... http://i.imgur.com/MPMklTT.jpg
七天,會自己上升 (這是mobile01的文章) 另外附上我的氣壓棒,昨晚測試結果 圖一:上升到最高處,氣壓棒露出度份有 10cm 1:08拍攝 http://i.imgur.com/1O6eYw0.jpg
圖二:剩下 6cm 2:26拍攝 http://i.imgur.com/oDUZTye.jpg
圖三:剩下4cm :51拍攝 http://i.imgur.com/aVU2u5i.jpg
p.s 因為我購買時候已經組裝好,請問是否有教學,可指引我拆掉只剩座墊和椅腳 可供貨運運回工廠維修。(假如無法派員到府維修的話) Thanks! 按照問題14的回答: 看起來氣壓棒就是那樣,保固幫你換,過保自行出錢 當作消耗品吧.... 過保不知道要多少錢? 業務還跟我說她遇到的都是網布鬆掉而已,氣壓棒沒遇過 結果氣壓棒也是消耗品,而且時間不一定哪時候掛掉.... 算我買到簽王? ※ 編輯: iemilk (36.236.193.55), 06/10/2015 18:51:20 ※ 編輯: iemilk (36.236.193.55), 06/10/2015 18:56:53

06/10 18:59, , 3F
如果購買有問題,有業務最好直接找業務...
06/10 18:59, 3F

06/10 19:00, , 4F
就以前做過幾年客服經驗,業務對客戶端真的客氣很多
06/10 19:00, 4F
※ 編輯: iemilk (36.236.193.55), 06/10/2015 19:01:41

06/12 16:38, , 5F
已經整個拆掉,業務派貨運來收走了,等維修回來再看看
06/12 16:38, 5F

06/19 15:02, , 6F
今天收到椅子了,再坐幾天看看
06/19 15:02, 6F

06/19 15:02, , 7F
感謝業務小姐幫忙,是很熱心
06/19 15:02, 7F
文章代碼(AID): #1LTnZl2Q (LivingGoods)
文章代碼(AID): #1LTnZl2Q (LivingGoods)