PTT消費區 / Lifeismoney (省錢)

[討論] 提醒 全家PIN兌換近期多起多刷事件

看板Lifeismoney (省錢)作者 (Pai-Ta)時間1年前 (2024/12/23 08:52), 1年前編輯推噓49(52推 3噓 101→)
留言156則, 61人參與, 1年前最新討論串1/1
此文有同時於［CVS］版發表 因也有他人受害 又因手機app無法直接轉文 故另外於省錢版發文提醒 如題！ 年底到了，近日為各通路點數兌換潮！ 全家超商兌換條碼稱為PIN碼！ 這幾天 我使用PIN碼兌換商品全部被多刷一倍！ 也就是 舉例 我拿一罐飲料及條碼去櫃檯 櫃檯正常刷完商品 刷PIN碼 系統會自動變成刷兩瓶 再折抵一瓶 也就是1+1-1=1 根據客服所述 全家改為刷條碼會自動帶入商品！ 所以用正常過去結帳方式 會全部被多刷 然後不小心就被多收金額！ 雖說客服說有公告！ 但我這幾天不同區域 不同店家 不同店員 不只一次結帳出問題！ 顯然非單一店家 也非單一店員問題！ 而且因為發票存載具 都是離開幾小時後發票上傳才發現問題！ 年底兌點高峰 還請大家注意兌換數量明細！ 並檢查已兌換的明細是否也有被超收多刷的情況！ 若有任何多刷超收情形 請一定要反映客服！要求退款！ 千萬不要有算了的心態 因為您的不出聲 只會讓全家賺走 以我個人這幾天兌換十幾件商品 全部都被多刷一倍 因為非單一店、區域 我要求全家主管聯繫 全家客服還直接回覆無法 完全無法接受全家這種消極的作為！ 請最近（之後）去全家兌換商品的都要仔細對帳對明細！ 圖片補充說明 https://i.imgur.com/Ni5Uj3i.jpeg
以此案例 我拿兩瓶麥香跟一張PIN碼去櫃檯結帳 店員刷完兩瓶麥香後 再刷PIN碼 PIN自動又帶入一次商品 最終變成 2+1-1=2 我原本拿兩瓶應該付再付10元即可 變成付20元拿兩瓶原價，然後PIN被全家吃掉！ 光我自己這幾天就被超刷16件商品！ 另看超商板也有其他人被多刷多收！ 這已經不是單一區域 店家 店長問題 全家客服嘴 「沒有辦法」上級主管回覆 礙於超商板已經多人受害！ 且基於省錢版初衷 希望大家兌換全家PIN碼時一定要小心被多刷商品多收費用！ 若有相關多刷多收事件，請大家一起反映全家要求退款處理！ 請大家注意 我們省錢版累積一堆點數 卻被超商偷偷吃掉，省錢不成變成賠錢！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.66.234 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1734915169.A.B10.html
推
12/23 08:56, 1年前 , 1F
推 幫高調 其實已經改一陣子了 現在
12/23 08:56, 1F
→
12/23 08:56, 1年前 , 2F
都避開這類活動
12/23 08:56, 2F
推
12/23 08:58, 1年前 , 3F
推
12/23 08:58, 3F
※ 編輯: cda1113 (27.247.66.234 臺灣), 12/23/2024 09:00:15
推
12/23 09:00, 1年前 , 4F
爛超商 昨天看路人有遇到
12/23 09:00, 4F
推
12/23 09:02, 1年前 , 5F
我這邊都是先PIN再商品
12/23 09:02, 5F
→
12/23 09:03, 1年前 , 6F
不 樓上 現在改只刷PIN 不刷商品條碼了
12/23 09:03, 6F
推
12/23 09:06, 1年前 , 7F
慘！
12/23 09:06, 7F
推
12/23 09:08, 1年前 , 8F
我全家點數直扣後刷卡金一定是原價
12/23 09:08, 8F
→
12/23 09:08, 1年前 , 9F
上次扣完忘了按下刷卡確定，點數照扣
12/23 09:08, 9F
→
12/23 09:09, 1年前 , 10F
我還想說我不是有買嗎怎我的商品沒有
12/23 09:09, 10F
推
12/23 09:10, 1年前 , 11F
幫高調
12/23 09:10, 11F
→
12/23 09:18, 1年前 , 12F
所以看發票你應該是可以付20然後直接拿
12/23 09:18, 12F
→
12/23 09:18, 1年前 , 13F
走3瓶？
12/23 09:18, 13F
推
12/23 09:22, 1年前 , 14F
我都會一邊看店員刷的數量
12/23 09:22, 14F
→
12/23 09:25, 1年前 , 15F
就是換商品(pin或跨店取)原本刷兌換條碼
12/23 09:25, 15F
→
12/23 09:26, 1年前 , 16F
還要刷商品才能完成程序。 現在改成刷兌換
12/23 09:26, 16F
→
12/23 09:26, 1年前 , 17F
條碼就完成程序，如果照以前還刷一次商品
12/23 09:26, 17F
→
12/23 09:27, 1年前 , 18F
那就變成購買商品，會跑出金額。 如果用現
12/23 09:27, 18F
→
12/23 09:28, 1年前 , 19F
金的比較會馬上發現，用其他支付包含刷卡
12/23 09:28, 19F
→
12/23 09:28, 1年前 , 20F
很可能同時還有購買其他東西，沒注意總金
12/23 09:28, 20F
推
12/23 09:28, 1年前 , 21F
推 這超容易出錯…
12/23 09:28, 21F
→
12/23 09:29, 1年前 , 22F
額，就被多收了。
12/23 09:29, 22F
推
12/23 09:31, 1年前 , 23F
推
12/23 09:31, 23F
推
12/23 09:32, 1年前 , 24F
推
12/23 09:32, 24F
推
12/23 09:32, 1年前 , 25F
之前有發生過 幸好有看明細跟剩餘數量
12/23 09:32, 25F
推
12/23 09:39, 1年前 , 26F
我昨天不同店兌換還是先刷pin再刷商品
12/23 09:39, 26F
→
12/23 09:39, 1年前 , 27F
，但我都會看螢幕就是了
12/23 09:39, 27F
推
12/23 09:44, 1年前 , 28F
一律都先刷pin
12/23 09:44, 28F
推
12/23 09:46, 1年前 , 29F
推
12/23 09:46, 29F
推
12/23 09:47, 1年前 , 30F
買前現算過付款總金額，發現有誤時開全
12/23 09:47, 30F
→
12/23 09:47, 1年前 , 31F
家APP記帳本看發票明細有多商品條碼，跟
12/23 09:47, 31F
→
12/23 09:47, 1年前 , 32F
店員確認後就再拿一件同商品，但再拿的
12/23 09:47, 32F
→
12/23 09:47, 1年前 , 33F
等於原價買、沒省錢！
12/23 09:47, 33F
推
12/23 09:49, 1年前 , 34F
其實小7也會這樣!行動隨時取跟其他商品一
12/23 09:49, 34F
→
12/23 09:49, 1年前 , 35F
起結帳的時候, 會多刷一次行動隨時取(原
12/23 09:49, 35F
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12/23 09:50, 1年前 , 36F
價) ... 所以一定要自行計算一下結帳金額
12/23 09:50, 36F
推
12/23 09:53, 1年前 , 37F
推!好誇張喔太坑人了
12/23 09:53, 37F
推
12/23 10:02, 1年前 , 38F
高調推
12/23 10:02, 38F
還有 78 則推文
還有 8 段內文
→
12/23 19:54, 1年前 , 117F
什麼變成像是我在拗東西一樣？
12/23 19:54, 117F
→
12/23 19:54, 1年前 , 118F
店員全部刷完第一次跟他說金額不對
12/23 19:54, 118F
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12/23 19:55, 1年前 , 119F
第二次全部刷完，我看到是兌換券刷了也會+1
12/23 19:55, 119F
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12/23 19:55, 1年前 , 120F
第三次就刷商品兌換券，商品沒刷了
12/23 19:55, 120F
→
12/23 19:56, 1年前 , 121F
PS.第二次我看到就跟店員講，直接全部重刷
12/23 19:56, 121F
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12/23 19:57, 1年前 , 122F
*他
12/23 19:57, 122F
推
12/23 20:09, 1年前 , 123F
要買東西一定要自己算錢，結帳時當
12/23 20:09, 123F
→
12/23 20:09, 1年前 , 124F
場反應，不要回到家後才跑回去番對
12/23 20:09, 124F
→
12/23 20:09, 1年前 , 125F
帳，誰知道你回家後有沒有亂動，跟
12/23 20:09, 125F
→
12/23 20:09, 1年前 , 126F
領鈔時要在現場點清楚一樣道理
12/23 20:09, 126F
推
12/23 21:33, 1年前 , 127F
剛才實測真的耶！兌換商品+買友善，用fami
12/23 21:33, 127F
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12/23 21:33, 1年前 , 128F
錢包支付結果被多扣60，好誇張，這樣不算
12/23 21:33, 128F
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12/23 21:33, 1年前 , 129F
詐欺嗎？fami錢包完全無法查詢支付的歷程
12/23 21:33, 129F
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12/23 21:33, 1年前 , 130F
記錄
12/23 21:33, 130F
推
12/23 21:41, 1年前 , 131F
店員先刷條碼，然後再刷商品，結果就被多
12/23 21:41, 131F
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12/23 21:41, 1年前 , 132F
扣了！看來問題就是用pin 碼後不可以再刷
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12/23 21:41, 1年前 , 133F
商品會被多算，但是這樣的設計完全違反人
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12/23 21:41, 1年前 , 134F
類操作習慣邏輯
12/23 21:41, 134F
→
12/23 22:18, 1年前 , 135F
這個情況我也遇到，先刷商品再刷條碼會多一
12/23 22:18, 135F
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12/23 22:18, 1年前 , 136F
個，因為我有先算好要付多少錢，不然沒注意
12/23 22:18, 136F
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12/23 22:18, 1年前 , 137F
就會直接付錢走了。
12/23 22:18, 137F
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12/23 22:19, 1年前 , 138F
順便抱怨一下很多店員不會結付部份現金再用
12/23 22:19, 138F
→
12/23 22:20, 1年前 , 139F
其他支付結剩下的 Q_Q
12/23 22:20, 139F
推
12/23 23:53, 1年前 , 140F
全家跨買最近一堆問題，有時候是突然進去
12/23 23:53, 140F
→
12/23 23:53, 1年前 , 141F
卡住沒反應不然就是買了要預約去結果每一
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→
12/23 23:53, 1年前 , 142F
家店都不能選，寫信給客服才緊急修復後回
12/23 23:53, 142F
→
12/23 23:53, 1年前 , 143F
信巧我在嘗試
12/23 23:53, 143F
推
12/24 02:12, 1年前 , 144F
靠北啊 看上禮拜消費紀錄也被多刷一瓶
12/24 02:12, 144F
推
12/24 04:12, 1年前 , 145F
Fami錢包超難查消費歷程
12/24 04:12, 145F
推
12/24 09:41, 1年前 , 146F
謝謝提醒，最近燒仙草跟這個事件很扣分耶
12/24 09:41, 146F
→
12/24 11:16, 1年前 , 147F
全家自己亂搞吧，全家就先刷碼才刷商品
12/24 11:16, 147F
→
12/24 11:16, 1年前 , 148F
，又多此一舉刷碼改自動帶入商品，目前
12/24 11:16, 148F
→
12/24 11:16, 1年前 , 149F
就711最方便，先刷商品，才刷碼
12/24 11:16, 149F
推
12/24 11:52, 1年前 , 150F
高調
12/24 11:52, 150F
推
12/24 15:24, 1年前 , 151F
兌換券的刷一筆，其他要算錢的再算一筆
12/24 15:24, 151F
→
12/24 15:24, 1年前 , 152F
，這樣比較明確
12/24 15:24, 152F
推
12/25 07:22, 1年前 , 153F
這麼誇張還有人洗地喔
12/25 07:22, 153F
→
12/25 14:36, 1年前 , 154F
全家還有一個小動作，友善時光是前七個小
12/25 14:36, 154F
→
12/25 14:36, 1年前 , 155F
時，但是下午四點就貼標籤，讓人誤會是用
12/25 14:36, 155F
→
12/25 14:36, 1年前 , 156F
便宜的價格買到
12/25 14:36, 156F
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