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[討論] 關於田原香LINE簽到活動未被通知處理方式

看板Lifeismoney (省錢)作者 (Celine-Flying On My Own)時間3年前 (2020/10/22 12:53), 3年前編輯推噓52(63推 11噓 91→)
留言165則, 66人參與, 3年前最新討論串1/1
我剛才親自打給田原香客服人員詢問此活動的處理狀況，針對有完整簽到三天卻沒有 收到LINE聊天室通知的狀況，客服建議如下： 將那三天簽到成功的訊息截圖下來直接貼到聊天室，然後在圖片底下註明完成三天簽 到，領取LINE POINTS 10點，最後留下： 姓名： 手機： 電子郵件信箱： 他們就會人工處理核對了，客服說每個人聊天室發的訊息他們都會去看，所以建議主動 回報到聊天室比較快，重要的是，在回報之後，就不要再發訊息了，否則你的處理順位 會被新訊息蓋過去，這樣就必須再等更多時間才會輪到你被處理，因此回報之後就只要 等他們通知，不要再傳新東西上去了。 客服說這次有1萬多人參加活動，還沒有收到通知可能是LINE的系統發的比較慢，但是 他們都有在處理中，希望星期五之前可以將訊息發送完畢。 - 昨天（2020/10/28）終於給我LINE POINTS 10點序號了，不過因為有發生一個讓我 不太高興的小插曲，想想還是來寫一下處理狀況好了。 2020/10/22》 按照客服指示在聊天室給予連續三天簽到截圖： https://i.imgur.com/M1LVBs0.png
9/28簽到完成 https://i.imgur.com/AnY2m0U.png
9/29簽到完成 https://i.imgur.com/UIaWqTf.png
9/30簽到完成 紅色方塊是簽到者的LINE名稱，如果你有簽到完成，那邊會寫你的LINE名稱。 https://i.imgur.com/ufaDhZA.png
順便留言訴求、個資 https://i.imgur.com/QvobkgO.png
https://i.imgur.com/5p3YVWn.png
聽說另外有個客服聊天室的東西，找到了！ 進去所謂客服聊天室之後，發現我貼在外面聊天室的東西其實都有自動帶入客服 聊天室，很好，這樣代表客服都有看到吧！ https://i.imgur.com/MH3fGZj.png
https://i.imgur.com/Q3pdJFx.png
https://i.imgur.com/DTDM2tE.png
https://i.imgur.com/wLAsJV3.png
https://i.imgur.com/Ojc7FyZ.png
因為事前有先與電話客服聯絡，他說這週正在處理中、案件很多，要我給完截圖後 下週再看看，如果沒有收到通知再說，所以我就乖乖等待…… 2020/10/28》 等到10/28我再次打開客服聊天室，但是ＷＴＦ！我看到什麼了？眼睛業障重？ https://i.imgur.com/uy4XbSe.png
看到10/26客服的回覆，一把火從腦袋油然而生，根本把我莊肖維，我立刻撥打0800 客服專線跟客服抱怨，我說東西早就給你們了，結果你們現在竟然還再跟我要截圖， 到底是怎樣？於是客服跟我要了我的LINE名稱和電話，說會再請人確認。 放下電話後，實在很氣，因此我一併留言給線上客服聊天室…… https://i.imgur.com/EZj4ElM.png
https://i.imgur.com/ZIkAYpW.png
https://i.imgur.com/sCdHsn8.png
後來線上客服還是回一些不痛不癢的罐頭回覆： https://i.imgur.com/3FemxcH.png
到了10/28當天下午2:35，線上客服聊天室終於給我LINE POINTS 10點序號了，結束了 這場歹戲拖棚的鬧劇。 https://i.imgur.com/hYFSEgv.png
https://i.imgur.com/0rOoY5W.png
https://i.imgur.com/ucHaXaN.png
https://i.imgur.com/Lk9pPBa.png
看來要是沒有打電話過去抱怨，就打算呼嚨我的意思吧，有打電話、有截圖，才給我 點數。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.158.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1603342422.A.CB6.html
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10/22 12:58, 3年前 , 1F
那萬一訊息已刪除的怎麼辦？
10/22 12:58, 1F
推
10/22 12:58, 3年前 , 2F
感謝分享，看到要留電話就已果斷放棄
10/22 12:58, 2F
→
10/22 12:58, 3年前 , 3F
.封鎖
10/22 12:58, 3F
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10/22 13:03, 3年前 , 4F
他們的問題是事後要個資卻沒事前告知
10/22 13:03, 4F
→
10/22 13:03, 3年前 , 5F
吧?! 負面行銷
10/22 13:03, 5F
噓
10/22 13:04, 3年前 , 6F
真爛
10/22 13:04, 6F
推
10/22 13:04, 3年前 , 7F
沒誠意 第一沒先講好 事後要再填個資
10/22 13:04, 7F
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10/22 13:05, 3年前 , 8F
第二 不直接發 分段模式 可能會漏掉不看訊
10/22 13:05, 8F
推
10/22 13:05, 3年前 , 9F
是忙著存個資嗎
10/22 13:05, 9F
推
10/22 13:07, 3年前 , 10F
人工刪選 順便TEST是不是機器嗎
10/22 13:07, 10F
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10/22 13:09, 3年前 , 11F
還是預算不夠 意圖省點成本 反正廣告打了
10/22 13:09, 11F
推
10/22 13:10, 3年前 , 12F
補推
10/22 13:10, 12F
推
10/22 13:16, 3年前 , 13F
刪除了呀 誰會留聊天室呀
10/22 13:16, 13F
推
10/22 13:17, 3年前 , 14F
哪個聊天室 是原田香的 還是它客服聊天
10/22 13:17, 14F
→
10/22 13:17, 3年前 , 15F
視窗
10/22 13:17, 15F
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10/22 13:18, 3年前 , 16F
當然是田原香的LINE官方帳號聊天室，客服
10/22 13:18, 16F
→
10/22 13:19, 3年前 , 17F
從頭到尾就沒有講過客服聊天視窗這種東西
10/22 13:19, 17F
→
10/22 13:19, 3年前 , 18F
田園香9/28,9/29,9/30的聊天室...怎麼可
10/22 13:19, 18F
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10/22 13:19, 3年前 , 19F
能還有
10/22 13:19, 19F
→
10/22 13:21, 3年前 , 20F
我的資料是都有留著，沒有主動刪除的習慣
10/22 13:21, 20F
推
10/22 13:22, 3年前 , 21F
n吧 還是感謝你熱心幫忙詢問 我要封鎖了
10/22 13:22, 21F
→
10/22 13:22, 3年前 , 22F
，它聊天室也不回我
10/22 13:22, 22F
推
10/22 13:22, 3年前 , 23F
給英文名和一次信箱 會給你點嗎
10/22 13:22, 23F
推
10/22 13:22, 3年前 , 24F
聊天室訊息會顯示已讀嗎?我的都沒顯示
10/22 13:22, 24F
→
10/22 13:23, 3年前 , 25F
1萬個 若一個客服 慢慢等吧
10/22 13:23, 25F
→
10/22 13:23, 3年前 , 26F
我PO上去馬上顯示已讀耶，莫非因為剛打完
10/22 13:23, 26F
→
10/22 13:24, 3年前 , 27F
PASS
10/22 13:24, 27F
→
10/22 13:24, 3年前 , 28F
客服就PO過去，他們有注意到～ XD
10/22 13:24, 28F
推
10/22 13:27, 3年前 , 29F
10/22 13:27, 29F
→
10/22 13:28, 3年前 , 30F
哪個聊天室？
10/22 13:28, 30F
推
10/22 13:33, 3年前 , 31F
馬上回傳試試
10/22 13:33, 31F
→
10/22 13:36, 3年前 , 32F
這家已列入黑名單
10/22 13:36, 32F
推
10/22 13:43, 3年前 , 33F
人工是要等多久..還要提供資料，給的不
10/22 13:43, 33F
→
10/22 13:43, 3年前 , 34F
乾不脆，真的很負面
10/22 13:43, 34F
推
10/22 13:46, 3年前 , 35F
對不起
10/22 13:46, 35F
推
10/22 13:54, 3年前 , 36F
收到點數了 我是20號晚上八點回覆的
10/22 13:54, 36F
→
10/22 13:54, 3年前 , 37F
10/22 13:54, 37F
推
10/22 14:02, 3年前 , 38F
我是20號晚上6點多回覆的，還沒收到QQ
10/22 14:02, 38F
推
10/22 14:05, 3年前 , 39F
我20號傳的，剛進去給點數了
10/22 14:05, 39F
還有 87 則推文
推
10/25 22:20, 3年前 , 127F
沒收到＋1
10/25 22:20, 127F
推
10/26 01:55, 3年前 , 128F
聽到的是他們客服很多人 員工有鄉民會來
10/26 01:55, 128F
→
10/26 01:55, 3年前 , 129F
看 還有老闆賺很多
10/26 01:55, 129F
推
10/26 10:55, 3年前 , 130F
沒收到＋1
10/26 10:55, 130F
噓
10/26 13:21, 3年前 , 131F
到今天還是沒消息
10/26 13:21, 131F
推
10/26 23:05, 3年前 , 132F
10/22回覆，沒有催，今天全部拿到了！
10/26 23:05, 132F
推
10/27 09:32, 3年前 , 133F
還是沒拿到呢
10/27 09:32, 133F
推
10/27 12:41, 3年前 , 134F
到現在還沒收到 打客服 都官方說法
10/27 12:41, 134F
→
10/27 12:41, 3年前 , 135F
這一次領完 就要封鎖了
10/27 12:41, 135F
推
10/27 16:50, 3年前 , 136F
有簽到回傳都有給
10/27 16:50, 136F
推
10/28 03:15, 3年前 , 137F
我的訊息也刪了，還怪我09/29沒簽到，
10/28 03:15, 137F
→
10/28 03:15, 3年前 , 138F
要我補截圖...
10/28 03:15, 138F
推
10/28 10:57, 3年前 , 139F
22號就回覆序號在聊天室內 剛剛才發現
10/28 10:57, 139F
→
10/28 10:58, 3年前 , 140F
非line聊天室 而是客服聊天室
10/28 10:58, 140F
推
10/28 14:29, 3年前 , 141F
10/28 14:29, 141F
→
10/28 14:38, 3年前 , 142F
23號回報的昨天發了
10/28 14:38, 142F
→
10/28 20:50, 3年前 , 143F
一直被說沒有簽到
10/28 20:50, 143F
→
10/28 20:50, 3年前 , 144F
10/28 20:50, 144F
推
10/28 20:54, 3年前 , 145F
23入點
10/28 20:54, 145F
推
10/29 10:34, 3年前 , 146F
昨天收到第二批了，結案
10/29 10:34, 146F
噓
10/29 12:11, 3年前 , 147F
三天都簽到，也回覆已完成，莫名奇妙訊
10/29 12:11, 147F
→
10/29 12:11, 3年前 , 148F
息被刪了，問客服說只有最後一天簽到
10/29 12:11, 148F
→
10/29 12:11, 3年前 , 149F
紀錄，靠，其餘沒有，我有那麼閒嗎，這
10/29 12:11, 149F
→
10/29 12:11, 3年前 , 150F
間永遠黑名單，我會盡可能影響我認識
10/29 12:11, 150F
→
10/29 12:11, 3年前 , 151F
的人，信用至上，沒信用你也不用賣任
10/29 12:11, 151F
→
10/29 12:11, 3年前 , 152F
何東西了，可悲
10/29 12:11, 152F
補充我的處理過程給大家參考～ ※ 編輯: TZUYIC (223.139.201.38 臺灣), 10/29/2020 15:46:13
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10/29 16:03, 3年前 , 153F
26號也說我29號沒簽，給相關資料後，在留
10/29 16:03, 153F
→
10/29 16:03, 3年前 , 154F
言處說這麼剛好大家都29號沒簽到..到現在
10/29 16:03, 154F
→
10/29 16:04, 3年前 , 155F
都還沒回覆，是不是要打客服了
10/29 16:04, 155F
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10/29 16:22, 3年前 , 156F
我覺得可以打，有0800就給他運用一下囉。
10/29 16:22, 156F
推
10/29 17:43, 3年前 , 157F
沒截圖的話他們就會說以他們系統判定為準
10/29 17:43, 157F
→
10/29 17:43, 3年前 , 158F
，這意思很明顯就是等於"他們說了算"不是
10/29 17:43, 158F
→
10/29 17:43, 3年前 , 159F
嗎...怎麼可能這麼剛好所有人都是缺29號
10/29 17:43, 159F
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10/29 17:43, 3年前 , 160F
，擺明不是故意詐騙就是他們系統有問題還
10/29 17:43, 160F
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10/29 17:43, 3年前 , 161F
死不承認。
10/29 17:43, 161F
推
10/31 09:24, 3年前 , 162F
我四隻手機都完成三天簽到，也傳了簽到
10/31 09:24, 162F
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10/31 09:24, 3年前 , 163F
截圖，其中三隻手機被要求補9/29日簽到
10/31 09:24, 163F
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10/31 09:24, 3年前 , 164F
圖片，太瞎了
10/31 09:24, 164F
推
10/31 09:25, 3年前 , 165F
10/31 09:25, 165F
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