Re: [情報] pc商店街 2000折1111

看板Lifeismoney (省錢)作者 (Pr7)時間8年前 (2017/11/13 23:56), 8年前編輯推噓48(50263)
留言115則, 57人參與, 8年前最新討論串5/7 (看更多)
來回報一下 簡單來說就是禮拜六守在電腦前終於搶到並且成功下訂 禮拜一看卻發現被店家取消訂單 沒有說明理由 詢問之後 店家回應是他們當天收到很多筆"錯誤訂單" 我的訂單可能被"誤砍" 然後也不能回復 看了看覺得傻眼 姑且不論中間的折扣是由誰吸收 如果我的訂單可以被誤砍而不能回復 那是不是代表當天所有搶到優惠的訂單都可以被這樣吃掉? 有聽到有人抱怨 搶到了卻出現是原價訂單 還要一個一個跟店家取消 其實在我看來原價訂單才是正常的 搶到優惠的都變成錯誤訂單惹拉 === 簡單更新一下 剛剛接到店家的電話 很客氣的跟我道歉 但是說他們沒辦法處理 因為店家只是負責出貨 訂單的問題是pchome的問題 商品的部分是還有貨 (很想問那改成缺貨是心裡有鬼還是身上有屎? 總之就是很客氣且貼心地告訴我出事請找pchome 我迷迷糊糊地就這樣答應了 也忘記問他砍訂單的是人還是系統 撥了電話給pchome 被要求要去客服網頁寫信 然後問了下大概要等多久 回答是因為這幾天申訴很多 所以大概要3-7個工作天 所以就是說 我11/11下的訂單 最晚會被拖到11/22才有人幫我處理並非因為我而出現的問題 而且還不保證能夠解決 有後續發展我再PO上來 總之我覺得我是被拖延了 這種因訂單出錯而產生的時間成本是有反映在售價上逆? 沒有的話為什麼要消費者吞? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.42.156 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1510588584.A.B56.html

11/14 00:01, 8年前 , 1F
是啊 之前用蝦皮買掃地機器人也被砍掉
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11/14 00:01, 8年前 , 2F
正常啊 上次PC個人賣場 299折70 我也被直接取消
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11/14 00:01, 8年前 , 3F
私訊問賣家還被封鎖~~~
11/14 00:01, 3F
好險我還沒被封鎖 這明明是店家的錯誤 卻把代價轉嫁到消費者身上 不合理吧?

11/14 00:02, 8年前 , 4F
通常這種優惠卷辛苦搶的在遊戲規則根本不值錢
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好像有不少人有一樣的情形 我好像不是個案 看來這場優惠大戰真的只是吸引人潮的噱頭了 繼續去跟客服吵架去 ※ 編輯: PrSeven (39.9.42.156), 11/14/2017 00:04:51

11/14 00:14, 8年前 , 5F
凌晨三點在商店街各種卡當空白頁後就果斷放棄了
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11/14 00:14, 8年前 , 6F
還可以這樣的喔,太賤了
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11/14 00:16, 8年前 , 7F
真的太扯...
11/14 00:16, 7F

11/14 00:20, 8年前 , 8F
你客訴也沒用啦 Pchome只會叫你自己跟賣家溝通
11/14 00:20, 8F
我客服跟賣家都寫信了 等回應中

11/14 00:20, 8年前 , 9F
他不出貨你也沒折
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沒折是雙關嗎XD?

11/14 00:21, 8年前 , 10F
PC家這次活動把自己搞死
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11/14 00:25, 8年前 , 11F
請問你有先匯款 還被取消嗎??
11/14 00:25, 11F
沒有 我選貨到付款

11/14 00:26, 8年前 , 12F
我蝦皮五折兩樣,399折51,八五一樣都沒被吃單,PCH
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11/14 00:26, 8年前 , 13F
真的是...
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幫你QQ

11/14 00:31, 8年前 , 14F
商店街又不是購物中心 各家都一樣 其他廠商進駐掛名
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11/14 00:31, 8年前 , 15F
的 通常比較有優惠 可是沒保障 以前則是很容易把個
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11/14 00:32, 8年前 , 16F
資給詐騙集團
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我是這樣覺得的 如果是賣家誤刪 那麼責任在對方 他必須負責回復該筆訂單 如果折扣是由店家承擔 那麼以誤刪為由取消消費者訂單 應該屬於詐騙 畢竟訂單成立=契約成立 對方沒有正當毀約的理由 ※ 編輯: PrSeven (39.9.42.156), 11/14/2017 00:39:14

11/14 00:41, 8年前 , 17F
我有看到一間商家在FB說 這個活動PC事前完全沒徵詢
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11/14 00:41, 8年前 , 18F
很誇張欸 故意取消再說誤砍
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11/14 00:42, 8年前 , 19F

11/14 00:42, 8年前 , 20F
他們是否要參加 至於這1111價差 店家說是PC自掏腰包
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11/14 00:43, 8年前 , 21F
看8,9點,店家無權在未經同意下取消訂單,沒回應換
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11/14 00:43, 8年前 , 22F
我寄消保會申訴了
11/14 00:43, 22F
喔喔我看到了 對方完全沒知會我就自行取消 再過幾天沒回應我也會去申訴

11/14 00:43, 8年前 , 23F
折扣不是店家承擔,應該是單純誤砍
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11/14 00:44, 8年前 , 24F
只是系統沒辦法讓他回復(PC的系統就長那樣
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我也不想先入為主的去懷疑店家 但是11/11當天下單的時候還顯示有貨 六日也都顯示有貨 今天發現被取消 再去看的時候就改沒貨了

11/14 00:45, 8年前 , 25F
為什麼他沒被吃單要幫他QQ XD
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因為我看錯惹XD ※ 編輯: PrSeven (27.242.67.30), 11/14/2017 00:49:04

11/14 00:54, 8年前 , 26F
明明優惠都是蝦皮pc負擔不懂為什麼那麼多人還是被
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11/14 00:54, 8年前 , 27F
賣家取消訂單?
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11/14 00:57, 8年前 , 28F
之前有人講過,因為pc並沒有讓賣家選擇不參與的權利
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11/14 00:58, 8年前 , 29F
等於是強制參加. 然後有麻煩的地方,要先自己承擔再
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還有 50 則推文
還有 17 段內文
對阿為什麼是消費者吞? 現在就看店家跟PC的處理方式了 ※ 編輯: PrSeven (27.242.67.30), 11/14/2017 10:27:27

11/14 10:26, 8年前 , 80F
他不用什麼理由都可以砍 系統就提供了他這個選項
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11/14 10:27, 8年前 , 81F
你應該問PC為什麼設計成可以單方面砍單?
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11/14 10:28, 8年前 , 82F
蝦皮應該也可以單方面砍
11/14 10:28, 82F
我問了 不過至少要等3-7天的回覆 理論上應該同上面所說 若買家未回覆或未同意則訂單不會被取消

11/14 10:33, 8年前 , 83F
所以大家搶心酸的?搶到不保證買到,揪咪
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※ 編輯: PrSeven (27.242.67.30), 11/14/2017 10:39:14

11/14 10:48, 8年前 , 84F
還好我的店家出貨了
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11/14 10:53, 8年前 , 85F
還好我買的已經出貨!!
11/14 10:53, 85F
以上為真 天選之人 像我這種假天選只能向店家跟PC家哭哭 QQ ※ 編輯: PrSeven (27.242.67.30), 11/14/2017 10:58:10

11/14 10:59, 8年前 , 86F
這個或許能看看,能不能用51條,懲罰性賠一倍。
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11/14 11:20, 8年前 , 87F
貌似賣家和商店是適用不同規則
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11/14 12:19, 8年前 , 88F
不把錯轉到你身上 八成就是砍你單不想出貨
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11/14 12:20, 8年前 , 89F
*不是
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11/14 12:38, 8年前 , 90F
我有搶到,但搶到原價單,還給我兩張...買個東西買
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11/14 12:38, 8年前 , 91F
到一肚子氣也是不簡單,PC家這介面不改真是他X的過
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11/14 13:04, 8年前 , 92F
我只在商店街買pchome24H的東西選銀行轉帳
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11/14 13:05, 8年前 , 93F
商店街pchome24跟原價屋是同家。敢取消可以提告
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11/14 13:45, 8年前 , 94F
有貨 只是不賣-1111的價錢而已
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11/14 13:51, 8年前 , 95F
去衝人氣 被當北七
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11/14 14:21, 8年前 , 96F
我在yahoo購物中心買的83折烤箱也是到現在一直沒出
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貨。台灣的光棍節優惠很多都不甘不願。
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11/14 15:12, 8年前 , 98F
我也被莫名砍單了
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11/14 15:13, 8年前 , 100F

11/14 15:14, 8年前 , 101F

11/14 15:16, 8年前 , 102F
事先問說還有,事後取消訂單說沒貨,但是賣場仍繼
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11/14 15:17, 8年前 , 103F
續販售,而且售價也調高了(160漲成189!!
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11/14 15:31, 8年前 , 104F
沒了換別款
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11/14 16:04, 8年前 , 105F
嗯...雖然我的是在蝦皮購買,pc個人賣場也遇過
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11/14 16:25, 8年前 , 106F
1111在蝦皮用五折券 分了三家都有買到500 其中兩家
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11/14 16:25, 8年前 , 107F
的訂單狀態一直沒改 出貨期限到今天 詢問店家都說已
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11/14 16:25, 8年前 , 108F
出貨 狀態沒改是bug 是真的嗎>< 很怕被吃掉
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11/14 17:51, 8年前 , 109F
pc個人賣場 連滿99折15的單都要取消了 嘖...
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11/14 17:51, 8年前 , 110F
一堆鳥賣家
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11/14 18:11, 8年前 , 111F
蝦皮的7-11會遇到店家出貨了但是沒有跳通知
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11/14 18:12, 8年前 , 112F
等到跳通知的時候都是已經到店了,這是我常遇到的
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11/14 18:16, 8年前 , 113F
淘寶物流貨簽收跟目前狀態都是馬上通知,台灣的物流
11/14 18:16, 113F

11/14 18:16, 8年前 , 114F
還有一段路要走
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11/14 18:24, 8年前 , 115F
那是7-11和蝦皮之間系統的問題,用全家都是即時的
11/14 18:24, 115F
文章代碼(AID): #1Q2S2ejM (Lifeismoney)
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