PTT消費區 / Lifeismoney (省錢)

[討論] 使用Go 麻吉 團券的人 要多加小心

看板Lifeismoney (省錢)作者 (lily)時間9年前 (2017/06/29 11:31), 編輯推噓15(18推 3噓 44→)
留言65則, 28人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
手機排板有點亂，請見諒 我要說的是 一直以來，蠻多人都會使用團購券 像是GOMAJI&17LIFE......etc 但go麻吉的網站一直以來我覺得有躲避客戶問題的嫌疑 餐廳 方面的券我覺得還好，但其他項目 像我遇到的美髮沙龍 我就對他的評價感到疑問和好奇。原因在於 他只能看"網頁上的笑臉 "作為依據 看不出個人的評價(但餐廳類別 可以!)，於是我寫信給go麻吉客服 問題來了，到官網上 點選客服信箱 ，我無法送出 於是乎我用私人信箱想要詢問，官網秀出的信箱居然是他們自 己的網址(也就是剛剛的那個頁面) http://i.imgur.com/IIjc6Ub.jpg
所以我留言不成。但我後來搜尋到以前官網是有秀出信箱的(如下) tw_service@groupon.com 寫完信過後，還好一天就有回覆 但回覆如下 http://i.imgur.com/M7ZDTbC.jpg
我覺得這樣的回覆有些敷衍且不負責，店家的處理不是很積極，且有些含糊帶過 雖然go 麻吉 有退費機制，但處理時間很長， 過程中消費者常常會為了怕麻煩，當作教訓就算了 但go麻吉這樣得過且過，我們消費者易帶給生意人得寸進尺的欺瞞行為 希望消費者消費時要小心，餐廳類別還可以看到使用過券的消費者留言 但其他 您就要審慎使用了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.74.123.97 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1498707081.A.7EC.html
推
06/29 11:35, , 1F
用心分享！推～
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推
06/29 11:36, , 2F
用心推
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06/29 11:37, , 3F
覺得gomaji退費算快的耶..(信用卡刷退)
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推
06/29 11:41, , 4F
用心推
06/29 11:41, 4F
推
06/29 11:46, , 5F
透明化消費者才敢買啊
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團購網也可以藉此剔除品質差的店家
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不是雙贏嗎？
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@AbbyC 你從提出到收到退費多久呢
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david 但店家就是不肯用心經營啊
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06/29 11:50, , 10F
這樣來看 不論他有沒替消費者把關，最後都會因客後
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推
06/29 12:07, , 11F
15申請退 20刷退入帳 這樣算花很多時間嗎@@?
06/29 12:07, 11F
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06/29 12:08, , 12F
是票券類(電子序號) 沒有實體物品退貨(宅配收取)
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推
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裡面一堆雷。
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06/29 12:22, , 14F
退過一次 晚上十點退 隔天起床就收到退費
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推
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之前退也很快+1
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推
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平心而論，gomaji退款或是轉團購金，都比17life快多
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了
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06/29 12:35, , 18F
直接退回儲存金約1h(￣▽￣)
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推
06/29 12:36, , 19F
Gomaji算是很負責任的購物網站了
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06/29 12:49, , 20F
很多網站都只有線上留言
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退費算很完整的好網站阿
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推
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gomaji退費超快，轉購物金更快
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推
06/29 13:19, , 23F
說實在我也覺得退很快
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推
06/29 13:27, , 24F
滿負責的店家
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推
06/29 13:41, , 25F
還算負責的店家，退費也快啊。
06/29 13:41, 25F
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06/29 13:42, , 26F
大家平心而論
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噓
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嫌什麼啊 以前完全都沒辦法看
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而且退費哪裡麻煩? 讓人懷疑發文動機
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06/29 14:18, , 29F
GOMAJI用好幾年 覺得很方便 轉購物金速度也快
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17團購餐廳的連評論也沒有，更慘
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沒要比其他團購網退費就大家說的 還不錯 給予讚賞
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06/29 14:38, , 32F
但我說的地方給大家參考是否屬實就看大家是否有遇
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到了
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推
06/29 15:10, , 34F
退費算很快，網站也有在經營跟更新，可能妳的要求
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比較高
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我覺得我還好
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但追求透明化 不是消費者嚮往的嗎？不懂酸民為何要
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酸求好很難比爛 是人人都很會 難以進步啊
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推
06/29 16:09, , 39F
話說假日店家都很抗拒卷消費者
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推
06/29 16:17, , 40F
最近常買gomaji 挑92折加減省，難免有地雷，但比17p
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樓上說的是餐券吧，這點我有提出問題還好 ，希望別
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模糊焦點 ，求的是第一大團購網能再改善
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部份的人有些鑽牛角尖，是要各位注意 沒叫大家拒
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噓
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他退費是退消費金是令人詬病沒錯，但是速度很快，
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我覺得有點為了黑而黑，你先是抱怨美髮不能查評價
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我是覺得ok，但是抱怨信箱難找，然後對方說他美髮
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類沒打算開放留言，但是你要查他可以幫你查，你也是
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不滿意。美髮評價很兩極，我大概可以想像為何只開
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contact.php那個網址點進去就可以報案留言阿...
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06/29 19:08, , 50F
網頁設計很不人性化，覺得退費跟購買的資料超難找的
06/29 19:08, 50F
噓
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覺得你的要求很高 目前這樣已經算很透明了 電商都搖
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搖欲墜了好嗎？ 不要要求什麼都便宜 又都沒有雷店
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你自己去外面吃餐廳或是剪髮美容都不會遇到雷店喔
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？ 遇到雷就要寫一篇嗎？
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累積幾次經驗有了，沒遭遇過的人總是悻悻然的在旁吆
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喝，別人的好意提醒你可以無視，沒關係最討厭是把別
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人的經驗冷潮熱諷，有再好的文別人也不願分享了繼
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續縱容商家吧
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推
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推 透明化+1 不然每次都不知道選哪家
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與其事後發問券詢問使用平台滿意度
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意見信都有很多可以改善的建言
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可以供平台作為改善的參考
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推
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至少我覺得原po是有用心想使用平台
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故在使用上發現到一些不便之處
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不然誰會沒事寫信給平台提出建言
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