Re: [情報] 家樂福商品買到兩百多塊不用錢!!
看板Lifeismoney (省錢)作者MiYoung (today is MY day)時間10年前 (2016/01/22 21:05)推噓22(22推 0噓 26→)留言48則, 27人參與討論串5/9 (看更多)
我在1月20日的AM 3:22訂購
那時候有選項可以選1月20日的晚上19~20點收貨
我就選了 到晚上苦苦的等想說怎麼都沒消沒息
去email確認才發現下訂之後寄來的確認信是寫1月22日同時段
我想說算了 到今天1月22日晚上18點48分發mail說採購完畢
所以我就一直等 本來要出門或是忙一些事情也沒做 想說等收完再弄
結果一直到現在都還沒收到 也沒有任何mail或是電話通知
20點11分在Facebook訊息詢問 沒回應
20點42分用mail回信的方式去詢問 但是是英文回覆
Thanks for reaching out to us! Your request has been received.
A Concierge representative will be reviewing your request and
send you a personal response within an hour (between 9am to 9pm daily).
我發現我可能回到國外的信箱
所以又用了台灣地區的客服信箱寄信 收到一模一樣的回覆Orz
找遍網路上也沒查到任何電話號碼可以打...
覺得很傻眼 要晚到或是改日送最起碼也先通知一下
我也覺得外面下大雨還要工作很辛苦 但是講了至少我不會苦等 時間都被卡死
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.102.191
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1453467930.A.A11.html
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5-6到現在都還沒收到!?
補上剛剛客服回覆的兩封信
感謝您聯絡 honestbee Concierge。
非常抱歉今天訂單有點滿,我們會盡快把貨配送到您府上。
如有不便之處,敬請見諒。
謝謝!
感謝您聯絡 honestbee Concierge。
我们感到深表歉意关于拖延了您的送货时间,
由于我们honestbee最近推出了新的宣传$300折扣导致
最近的两个星期送货时间都被其他的客户订取了。
今天台湾下了一场大雨也严重的导致了我们的送货员输送货品给客人的效率。
关于您的订单,我们的送货员正准备送货给您了。
我们需要您慷慨的谅解与耐心。到达您送货地点是我们的送货员会拨打您的电话。
我们再次致上万二分的歉意,真的非常抱歉給您帶來不便,盡請原諒。
希望您能再次使用我们的服务,让我们有机会再次的为您提供最好的服务。
謝謝!
※ 編輯: MiYoung (1.171.102.191), 01/22/2016 21:33:00
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