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Re: [省錢] 全家my famiport app 帳號轉移+手機認證

看板Lifeismoney (省錢)作者 (尋找方向的人)時間10年前 (2015/12/12 22:34), 10年前編輯推噓18(20推 2噓 24→)
留言46則, 28人參與, 最新討論串5/5 (看更多)
: ※ 引述《bignoob (有我嫩嗎)》之銘言： : 我跟店長說 [ 就是那個玻璃杯 ]、[ 你們全家內部的活動捏! ] : 甚至還拿了簡訊 跟活動網頁 給他看 : 他只跟我說 這邊的取貨日期是12/15 他也看不懂 : 然後搖搖頭 很無奈的跟我說 [ 唉... 全家就是全家 ] : 後來我打到全家的客服問了一下 : 他一直跟我道歉 然後請我晚一點再去店鋪領一次 : 如果還是出問題的話 請在店鋪現場播【0800-081-381】 : 如果還是出問題的話 請在店鋪現場播【0800-081-381】 : 客服人員會教店員取貨的流程... : 全家自己內部的活動 能辦成這樣也不簡單 : 感覺頗沒誠意... 我10號晚上就去領了， 我想應該沒有人的經驗比我更慘烈@@， 本來以為客訴完大家領的狀況應該會好些， 全家應該會廣爲宣導教育， 沒想到過了2天還是ㄧ樣……囧 看樣子客訴沒用， 那天晚上有2個店員分別看了我的簡訊後， 持續一直找著配送包裹， 我最後只好說明這應該不是配送包裹， 是全家會員轉換活動， 你們要不要跟總公司確認， 其中一個店員停止尋找， 叫我自行跟全家確認， 不可能因為這樣不明簡訊就說要把東西給我， 是後來走出店長接過我手上手機看著簡訊，問我這是什麼活動， 我說全家會員帳號轉移， 才問說是杯子嗎？ 但在後面的店員繼續說著我不是沒幫你找， 但在後面的店員繼續說著我不是沒幫你找， 就找不到，臉還這麼臭， 我就直接問他叫什麼名字了， 最後他直接從櫃檯走出， 指著衣服上名牌， 叫我去客訴他， 總公司才不會因爲降的不明簡訊受理， 還ㄧ付想要衝撞我的樣子， 是店長將他攔住才沒往前… 後來店長進去拿了2個杯子給我， 拜託我別客訴… 我挽拒只拿我自已的走了 不過店長沒拿小白單給我簽耶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.133.135 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1449930847.A.3BE.html ※ 編輯: boopann (101.139.133.135), 12/12/2015 22:42:55
推
12/12 22:45, , 1F
便利商店流動率很大 被客訴店員頂多不幹 服務業多的是
12/12 22:45, 1F
→
12/12 22:45, , 2F
店長會比較頭痛 XD
12/12 22:45, 2F
→
12/12 22:56, , 3F
樓上正確
12/12 22:56, 3F
推
12/12 23:48, , 4F
不得不說最近便利商店員工素質真的有下降趨勢 連續遇到好
12/12 23:48, 4F
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12/12 23:48, , 5F
幾個都是那種一副啥都不想學甚至還會先聲奪人罵顧客的小
12/12 23:48, 5F
→
12/12 23:48, , 6F
朋友 看到這種真的無法給太多同情心 人生態度很有問題...
12/12 23:48, 6F
推
12/13 00:02, , 7F
剛遇到店員找到東西 但叫我自己用famiport引出小白單欸
12/13 00:02, 7F
→
12/13 00:02, , 8F
超級瞎 只好打客服請他教那家店 然後又要再跑一趟 囧
12/13 00:02, 8F
推
12/13 00:12, , 9F
好誇張喔………
12/13 00:12, 9F
噓
12/13 00:19, , 10F
不是在CVS發過了?
12/13 00:19, 10F
推
12/13 01:24, , 11F
我家這的超專業，馬上給我，小白單簽名
12/13 01:24, 11F
→
12/13 02:07, , 12F
你可能去到加盟店，那種店要看店長有沒有教到吧
12/13 02:07, 12F
推
12/13 02:52, , 13F
嘉義北園跟八德店都加盟，推超專業，一看就明白了
12/13 02:52, 13F
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12/13 06:26, , 14F
剛剛去領還算順利
12/13 06:26, 14F
推
12/13 08:52, , 15F
昨晚去領，也是找很久最後請店長出來
12/13 08:52, 15F
推
12/13 09:05, , 16F
全家客訴感覺沒什麼用，同一件事前後客訴兩次，完全沒改善
12/13 09:05, 16F
推
12/13 09:45, , 17F
工讀生又不可能在這家公司幹一輩子 你要當一輩子工讀
12/13 09:45, 17F
→
12/13 09:45, , 18F
生嗎？
12/13 09:45, 18F
噓
12/13 09:54, , 19F
現時這薪水 願意說話就謝謝囉
12/13 09:54, 19F
推
12/13 12:13, , 20F
真好笑，百百款工作，偏要選做cvs店員？每份工作都有
12/13 12:13, 20F
→
12/13 12:14, , 21F
靠北點，你在那個位置就該表現那個位置的本份，嫌低薪
12/13 12:14, 21F
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12/13 12:14, , 22F
就可以表現出08不爽不要做？難怪底層人員永遠在底層
12/13 12:14, 22F
推
12/13 12:50, , 23F
有些人的處事態度就是很遜，難怪永遠無法長進
12/13 12:50, 23F
推
12/13 12:52, , 24F
應該怎樣跟實際上怎樣本來就不會一致, 你說底層應該照本分
12/13 12:52, 24F
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12/13 12:53, , 25F
那如果找不到足夠數量的態度好的人來把態度不好的人替換掉？
12/13 12:53, 25F
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12/13 12:53, , 26F
店長要自己做到過勞死嗎? 還不是有什麼菜用什麼菜
12/13 12:53, 26F
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12/13 13:49, , 27F
客訴工讀生沒用阿 得饒人處且饒人 店長有處理就好了
12/13 13:49, 27F
推
12/13 13:49, , 28F
很奇怪的是 這明明是跟FamiPort相關的活動 為什麼不直接
12/13 13:49, 28F
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12/13 13:51, , 29F
在APP上產生條碼 或是讓人去FamiPort上印出小白單 卻用簡
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12/13 13:51, , 30F
訊領取這種流程 反而搞得大家一團亂
12/13 13:51, 30F
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12/13 14:49, , 31F
可以不要扯時薪嗎?那是總公司的問題..顧客也沒錯
12/13 14:49, 31F
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12/13 14:50, , 32F
那要說頂新跟統一賣不好的食品也可以因為台灣人愛便宜?
12/13 14:50, 32F
推
12/13 16:17, , 33F
唉我家這邊也是搞不清楚狀況態度又差:(
12/13 16:17, 33F
推
12/13 16:32, , 34F
我剛剛去全家換49元券問了一下簡訊這可領嗎
12/13 16:32, 34F
推
12/13 16:34, , 35F
工讀生很快就找到杯子，但不知道怎麼印小白單
12/13 16:34, 35F
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12/13 16:35, , 36F
我就說下次再領吧，應該不會去拿了。
12/13 16:35, 36F
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12/13 16:35, , 37F
真是個爛活動
12/13 16:35, 37F
推
12/13 23:01, , 38F
店員沒給我簽小白單 不過杯子倒是給的很爽快～
12/13 23:01, 38F
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12/13 23:20, , 39F
跑兩趟都領不到，簡訊都給看了，還一直說沒資料，爛活動
12/13 23:20, 39F
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12/13 23:22, , 40F
沒簽名 給得很爽快 拿到河童
12/13 23:22, 40F
推
12/14 05:47, , 41F
就杯子，圖片只是貼紙
12/14 05:47, 41F
推
12/14 13:35, , 42F
想換河童。有河童的可來信唷。用貓咪或熊貓杯子或超商。連鎖
12/14 13:35, 42F
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12/14 13:35, , 43F
商店，商品兌換序號都可以。
12/14 13:35, 43F
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12/14 17:50, , 44F
今天去拿，很快就領到了
12/14 17:50, 44F
推
12/17 18:26, , 45F
10號收到簡訊, 今天才去領, 很順利的領到了猴子泡溫泉.
12/17 18:26, 45F
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12/17 18:27, , 46F
店員很俐落, 一下就領到了 :)
12/17 18:27, 46F
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