Re: [情報] HAPPYGO 10點換遠傳影城10天電影免費看序號

看板Lifeismoney (省錢)作者 (Celine LoveMeBackToLife)時間11年前 (2015/06/02 17:28), 11年前編輯推噓15(15011)
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我來針對三月的活動作個說明,因為稍早之前HAPPY GO客服終於打給我釐清這整件事情。 活動是遠傳舉辦的,HAPPY GO只是負責給點,所以HAPPY GO並沒有辦法對活動做出什麼 解決,HAPPY GO只能幫卡友居中協調。 HAPPY GO客服說他們前兩天才收到遠傳通知,三月的活動不管你換幾組,遠傳只會給你 一次50點,即使活動注意事項沒寫清楚,遠傳也不認帳,遠傳已經將活動定調,很強硬。 另外,如果不滿意遠傳的處理,HAPPY GO提供我兩種解決管道:一是遠傳多送我兩筆10天 電影免費看序號作補償,但我回答遠傳最近的免費序號已經多到讓我可以看到9月了,我 不太需要20天序號;二是幫我爭取退回當時兌換的20點(多換的兩組),我說那就個吧! 我覺得HAPPY GO客服也很可憐,只因為遠傳沒把活動做好,而一直被客戶轟炸。 對遠傳太失望了,這種公司居然搞隱藏式遊戲規則,沒誠信、不負責任: http://tinyurl.com/pttcato。 PS. HAPPY GO客服說他們原本也以為三月換三組會給三次50點,結果遠傳跟他們說只回饋 一次50點,他們沒辦法。 ※ 引述《time1978 (罐頭食品)》之銘言: : 商品簡介 : 以HAPPY GO點數10點即可兌換遠傳影城10天電影免費看序號乙份 (序號兌換使用後,次月 : 回饋點數HAPPY GO點數50點)。 : 注意事項 : 1.輸入體驗序號,可享遠傳影城10天免費體驗,體驗期滿,服務將自動終止。 : 2.序號兌換完成將獲贈HAPPY GO點數50點,點數將於2015/4/30前匯入您的HAPPY GO帳戶。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.222.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1433237296.A.CD4.html ※ 編輯: TZUYIC (182.235.222.82), 06/02/2015 17:33:56

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所以沒拿到的就可以要求退回點數?
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光電話費就大於點數獲利
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剛剛接到客服電話~覺得他們也很無奈...安慰了一下客服
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我用客服信箱,讓客服打給我,我不用出電話費。
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06/02 17:58, , 5F
那想要多兩組序號要哪邊要
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聯絡客服,尋求補償。
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還不是同樣遠東集團
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一組也好,問題是3月的沒半組進來...
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只有遠傳 最有距離.
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06/02 18:47, , 10F
╮(﹋﹏﹌)╭
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當初就怕這樣好險後來改限量三組,沒限量前全梭的最悲劇了
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不過三月也一組都沒進
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今天進來四月的....三月的毛都沒有。..
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不就跟味全產品出包,然後公司怪頂新製油一樣
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明明都同一個老闆,結果兩間子公司互推責任。
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它們拆很細,要躲稅嘛
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連happy go和happy go cash都是拆兩家了
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06/02 22:50, , 18F
一組也沒拿到+1 已經主動電話和客服交涉三次了都沒結果
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06/03 00:44, , 19F
我4月份的拿到兩次50點~~
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推薦看這部 漢娜鄂蘭:真理無懼(Hannah Arendt)
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06/03 09:24, , 21F
4月不是一帳號限兌換一組序號,一帳號拿到兩次50點是?
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06/03 18:37, , 22F
因為那時忽然可以兌換兩次,哈哈
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06/04 14:29, , 23F
這應該要和消保官投訴遠傳了,辦活動自己不寫清楚,現
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06/04 14:29, , 24F
在給點又唧唧歪歪,消保法明訂企業解釋應以有利於消費
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06/04 14:30, , 25F
者立場做解釋,遠傳自己沒寫好活動規則怪消費者囉?
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06/05 15:11, , 26F
我當初也和客服說我想投訴消保官。
06/05 15:11, 26F
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