PTT消費區 / Lifeismoney (省錢)

Re: [問題] 7net 買到即期品

看板Lifeismoney (省錢)作者 (努力做更好)時間12年前 (2014/08/22 16:34), 編輯推噓28(28推 0噓 61→)
留言89則, 29人參與, 最新討論串5/7 (看更多)
我也買到誇張效期的即期品了!! 相信這陣子有些鄉民應該用icashpoint換7net購物金用得很開心吧 但我今天卻遇到很不開心的事情 上來跟大家報告一下 希望大家以後不要被7net這種手法給欺騙了 8/11我上網用購物金買了7net眾多商品 但昨天我開一包桂格的麥片飲品 卻赫然發現他的效期只到2014.9.14 有圖有真相 http://ppt.cc/1uZk http://ppt.cc/YUpB 我買了兩袋(因為網頁上寫兩袋特價199,我就這樣傻傻買兩袋) 這款桂格飲品的有效期限是兩年(24個月) 換言之,這商品已經放了22個月以上才拿出來賣!! 這不是即期品甚麼才是即期品???? 我打電話到客服,客服說:一切符合規範!! 一切符合規範!! 一切符合規範!! 一切符合規範!! 並且說:如果我要退貨,必須在七天內.已經超過時間了,不能退! 而且我拆了一袋,所以只能退另一袋未拆封的 而且,因為我是用購物金, 所以,在接受審理過後,"如果"可以接受我的退貨,那也是會退成"9月9日到期"的購物金給我 換句話說,就是:要不要賭在這期限順利退款是你家的事情!! 最慘的是,因為是兩袋199,一袋109,所以退購物金也只是退90!! 當然,我很客氣地問了客服小姐:像這種可以放兩年的東西,效期只剩一個月,妳會買嗎??? 客服顧左右言他.並且仍然強調:"一切符合網購規範!!" 那我問問鄉民你們呢?? 首先,先別急著推噓文,我知道我有疏忽的地方 我不能因為買了十幾樣東西,就疏忽檢查每樣東西的效期!! 而且七天內我沒發現,都是我的錯!!我必須承認 拆開了的商品我也沒有打算要退,我不能期待7net像好市多一樣,無條件退貨. 我必須自認倒楣! 何況我用的是免費的購物金,我不該要求太多!! 感覺就是次等的消費者, (而且這次活動之前我也曾在7net消費很多次,我並非第一次來占便宜就上手的顧客) 但是!!7net你好意思出這種貨給顧客!! 我就好意思上網"提醒"大家注意 我再附註一點:這款麥片,網頁上並沒有標示效期!! 更更更沒有標註是即期品!! 有網址有真相" http://www.7net.com.tw/7net/rui005.faces?ID=110400156404&bid=RCB047 這已經不是幾百元的問題了,是對7net整體形象信任度的問題!! 所以我以後買7net的東西就應該馬上檢查效期(其實我回購意願已經不高了) 這款麥片飲品,網頁寫已經售完囉!! 大家雖不用擔心會買到同款商品 但絕對要小心7net這種粗糙的清庫存手法!! 真的很不誠實!! ※ 引述《SoFat (愛小閔)》之銘言： : 最近嘴饞，很想吃之前去日本吃的泡麵 : 11/1訂購了兩包5入的元祖雞麵，11/3出貨， : 今天很開心的把外包裝打開，喵了一下賞味期 : 發現2013.11.21 ....... : 趕快看另一包，也是2013.11.21 : 都即期品了，也不見網頁註名或大特價，還給我兩包同時過期的 : 相當過分... : 請教各版友，我該怎麼處理比較好，難道我要摸摸鼻子 每天吃一包? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.71.15.160 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1408696441.A.4A2.html
推
08/22 16:36, , 1F
看來不要買食品類比較好 或是食品類買少量就好
08/22 16:36, 1F
→
08/22 16:38, , 2F
跟小七比手段實在不智 光整天在那退貨 時間成本不划算
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08/22 16:41, , 3F
-4不易外
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08/22 16:43, , 4F
客服還很好心的建議我發送給親朋好友吃,我真是謝謝她了,但
08/22 16:43, 4F
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可惜我臉皮沒有那麼厚,不到一個月效期還請親朋喝.
08/22 16:45, 5F
推
08/22 16:48, , 6F
揪團購物時效(漲幅)如電子3C再集體退貨
08/22 16:48, 6F
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08/22 16:49, , 7F
客服要你一切符合那退貨也可以符合
08/22 16:49, 7F
→
08/22 16:50, , 8F
回一樓,7net除了食品價格合理外,其他的東西你們自己上網看
08/22 16:50, 8F
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08/22 16:52, , 9F
免錢的加減吃，送你那麼多購物金，使用時請心存感恩
08/22 16:52, 9F
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看,3C商品有些不知道在貴什麼道理的??
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08/22 16:53, , 11F
CK大有所不知,我也是有部分自付額的,而且我也有心存感激!!
08/22 16:53, 11F
推
08/22 16:54, , 12F
看起來雙方都有立場，也都只站在自己立場說話
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請問你哪裡看出我沒有心存感激的呢?還是你來釣魚的呢?
08/22 16:54, 13F
推
08/22 16:58, , 14F
這一家真的很扯，我以為自己買到9/20跟10/4已經很慘了，沒
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08/22 16:58, , 15F
沒標示即期品 7NET有錯啊
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08/22 16:58, , 16F
想到還有人買到更近的日期，我是買星巴客蛋捲跟澳門名產，
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08/22 16:59, , 17F
看來受害者不只我一個!!
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→
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可能7net就是統一各通路即期品的集散地，快過期就送來這
08/22 16:59, 18F
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08/22 17:00, , 19F
以ck大感恩的說法,意思是如果我花一千元抵用250元購物金,買
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08/22 17:01, , 20F
買到未標示即期的即期品,也該感恩就對了!!嗯哼~~
08/22 17:01, 20F
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08/22 17:01, , 21F
我本來很生氣想退貨，但覺得沒過期，客服怎樣都有理由辯解
08/22 17:01, 21F
推
08/22 17:01, , 22F
可能是先把快到期的庫存銷掉吧
08/22 17:01, 22F
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08/22 17:01, , 23F
所以就自己吞下了 orz...
08/22 17:01, 23F
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08/22 17:02, , 24F
vke大,那7net可以跟即品網合併了,這樣我一定懷感恩的心去瀏
08/22 17:02, 24F
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08/22 17:03, , 25F
覽.我想我們都姑息了什麼!!
08/22 17:03, 25F
推
08/22 17:03, , 26F
即品網賣的有效期限還比7net長勒
08/22 17:03, 26F
推
08/22 17:05, , 27F
跟消保官申訴有用嗎？
08/22 17:05, 27F
推
08/22 17:08, , 28F
消費者保護委員會把他線上申訴下去，政府單位於收到
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08/22 17:08, , 29F
消費爭議後會要求廠商15天內與你先做協調，協調失敗
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08/22 17:08, , 30F
後會再有其他行政呈現可以協助你。你可以主張的一個就
08/22 17:08, 30F
推
08/22 17:08, , 31F
這次是買日本餅乾 期限只到十月 不過家人一天就秒殺X
08/22 17:08, 31F
→
08/22 17:08, , 32F
是即期品無標注算是瑕疵，要求買賣價金之則讓，或是無
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→
08/22 17:08, , 33F
條件要求退貨
08/22 17:08, 33F
推
08/22 17:10, , 34F
行政院消保會線上申訴 http://appeal.cpc.ey.gov.tw/W
08/22 17:10, 34F
→
08/22 17:10, , 35F
WW/Default.aspx
08/22 17:10, 35F
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08/22 17:14, , 36F
要先給原PO一個心理準備，這案件申訴不一定有效
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08/22 17:17, , 37F
不過你認為時間成本跟交通值得就去試一試
08/22 17:17, 37F
推
08/22 17:19, , 38F
我隨不是買食物，但我用購物金買牌的手錶，但保固是不知名
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→
08/22 17:20, , 39F
的經銷商…只有ㄧ個保固點，要送修也不方便，名牌錶正常的保
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推
08/22 17:21, , 40F
固是這樣嗎？因沒類似購買經驗不清楚ㄧ般的狀況，但買前客服
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08/22 17:23, , 41F
回覆我：請到時看收到的保固卡上會寫保固地點，等於沒回答
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08/22 17:24, , 42F
ㄧ樣，我就是沒拿到產品保固卡，才先問他保固的點@@
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08/22 17:25, , 43F
樓上還是有消保法19條7天鑑賞期大絕招可以使用
08/22 17:25, 43F
推
08/22 17:28, , 44F
其實不只7net 上次我在PCHOME24小時購物買知名的玫瑰四
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08/22 17:30, , 45F
物飲 也是收到剩下不到3個月的(原保存期限2年)
08/22 17:30, 45F
推
08/22 17:30, , 46F
我1500購物金全換食物，保存期限都很久耶
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08/22 17:34, , 47F
樓上,琤u能說您的運氣很好.其實除了麥片,其他東西效期我都
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能接受,甚至,如果麥片是多兩三個月效期,我也不會像今天這麼
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08/22 17:36, , 49F
生氣.問題就在於:我如何不到一個月的時間內嗑掉這麼多麥片?
08/22 17:36, 49F
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08/22 17:37, , 50F
也知道效期只是一種參考.但7net是不是應該標示期限在網頁呢
08/22 17:37, 50F
推
08/22 18:07, , 51F
叫他跟消保官解釋阿...
08/22 18:07, 51F
推
08/22 19:09, , 52F
我買到保存期限3年的洗髮精今年12月就到期了,只好努力的洗
08/22 19:09, 52F
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頭了XD奉勸在7net要買熱銷的商品,像我買來拜拜用的餅乾飲
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08/22 19:10, , 54F
料保存期限都到明年!反正要不是免費的購物金我也不會在
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7net購物,對統一越反感吧了~
08/22 19:10, 55F
推
08/22 19:29, , 56F
不覺得很過份嗎商品未標示是即期品不管什麼購物金
08/22 19:29, 56F
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08/22 19:31, , 57F
如果是買來送來那多尷尬阿~客服也回答很沒誠意
08/22 19:31, 57F
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08/22 19:33, , 58F
記者不趕快來這抄
08/22 19:33, 58F
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08/22 19:36, , 59F
這確實是符合規範的粗糙清庫存的手法,除了提醒大家注意,我
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→
08/22 19:39, , 60F
並沒有意願跟7net耗.只是提醒大家務必七天內注意效期,不能
08/22 19:39, 60F
→
08/22 19:39, , 61F
接受的即期品一定要趕快退掉,別超過七天了!
08/22 19:39, 61F
推
08/22 19:44, , 62F
不到一個月就過期網頁還沒標示註明，實在不合理
08/22 19:44, 62F
推
08/22 20:19, , 63F
統一企業，你意外嗎？
08/22 20:19, 63F
推
08/22 20:51, , 64F
有人買到快過期的洗衣精嗎？
08/22 20:51, 64F
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08/22 21:03, , 65F
目前有麥片，星巴客蛋捲，澳門名產，洗髮精……品項持續增
08/22 21:03, 65F
推
08/22 21:31, , 66F
前天買雅漾防曬乳買一送一，原效期3年剩7個月，怒退
08/22 21:31, 66F
推
08/22 21:36, , 67F
客服回覆，效期剩餘2星期內的商品，才會特別註明
08/22 21:36, 67F
推
08/22 21:52, , 68F
應該連署網路購物統統都要註明製造與有效期限
08/22 21:52, 68F
→
08/22 21:53, , 69F
不然這事永遠吵不完 而且以後還會不斷發生
08/22 21:53, 69F
推
08/22 21:54, , 70F
對呀,不要標示,過期品就自動爆炸,跟新虎膽妙算一樣就好了
08/22 21:54, 70F
推
08/22 22:28, , 71F
之前買日清泡麵也是買一送一,其實一包也要100多也不是很便
08/22 22:28, 71F
→
08/22 22:29, , 72F
宜,結果到貨後傻眼兩包加起來等於10小包期限都只剩不到2星
08/22 22:29, 72F
→
08/22 22:30, , 73F
期,而且我當初是為了買日清杯麵湊免運才買的,結果這麼多泡
08/22 22:30, 73F
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08/22 22:31, , 74F
麵要吃到何時?像杯麵有寫即期品我就能接受,但袋裝沒寫就很
08/22 22:31, 74F
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08/22 22:31, , 75F
這間已經不是第一次了,慣犯
08/22 22:31, 75F
→
08/22 22:33, , 76F
可惡,但又懶得退貨只好寫給客服希望它們以後促銷即期品時
08/22 22:33, 76F
→
08/22 22:34, , 77F
網頁上一定要註明消費者才能衡量能不能消化完,後來泡麵當
08/22 22:34, 77F
→
08/22 22:35, , 78F
早餐也順利吃完了,但真的以後看到7net促銷時請三思~這次也
08/22 22:35, 78F
→
08/22 22:36, , 79F
用購物金買了手工麻花看到期限只剩10幾天本來也想震怒的
08/22 22:36, 79F
→
08/22 22:37, , 80F
但後來看到袋子上寫有效期本來就是只有15天,我就釋懷了
08/22 22:37, 80F
→
08/22 22:37, , 81F
真的是遇到這種慣犯不得不小心哪~~
08/22 22:37, 81F
→
08/22 22:59, , 82F
我不覺得我買到的是什麼促銷品，一包109, 兩包199，完全不
08/22 22:59, 82F
→
08/22 23:00, , 83F
會讓人聯想到即期品促銷，這才是真正可惡的地方！
08/22 23:00, 83F
→
08/22 23:01, , 84F
它賣即期品卻不是即期品的價格，白目就是把消費者當傻子。
08/22 23:01, 84F
→
08/22 23:02, , 85F
擺明就是把消費者當傻子。
08/22 23:02, 85F
推
08/22 23:26, , 86F
自從要收運費後很久沒買了
08/22 23:26, 86F
推
08/23 01:13, , 87F
好加在我是買用的而不是吃的....
08/23 01:13, 87F
→
08/23 11:18, , 88F
投訴給蘋果鬧大
08/23 11:18, 88F
推
08/26 01:22, , 89F
直接報蘋果就好
08/26 01:22, 89F
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