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[問題] GOMAJI 餐券退費問題

看板Lifeismoney (省錢)作者 (滴滴答答)時間12年前 (2012/12/05 17:13), 編輯推噓4(4推 0噓 28→)
留言32則, 11人參與, 最新討論串1/1
首先 我在九月底買了五張大熊火鍋達人的餐券 http://ppt.cc/cmuR 網站上表示可以在17:00~21:00使用我才會下單 現在要預約的時候 (他要一個月內才能預約 也就是我十二月底要吃 十二月一號才能預約) 居然只提供前兩個時段 於是我打給客服 想要詢問是否可以晚上，畢竟是因為可晚上去才訂購的 我打了一整天 早也打晚也打 不是打不進去就是一直叫我請稍候 (默默的耗我電話錢，很會賺錢哦貴公司) 我改用寄信 又過了一天也是沒人回應 今天五號我又等不住了 我打給165又打給1950 1950的態度有夠差的 居然說是我自己沒辦法中午去怎麼能怪賣家 (暴怒) 好這不是重點 重點是我很生氣想說算了不吃了 接著我要退費 申請完看到系統的回信 我的理智差點炸開 居然還要收營業稅 http://ppt.cc/WKnX (一張原本250$) 這樣就被收掉60$.... 對於這部分消保官說 「基本上已經超過七天本來就可以不用全額退費」 她口氣差到我覺得消保官跟GOMAJI有黑線交易 = = 他只跟我說我可以申訴 但結果可能沒辦法讓我滿意 他這一句口氣整個很像在說 「你可以申訴 我會禮貌性的看一下，就這樣」 GOMAJI致始致終完全沒有任何回應 電話也超級難打 我只是想要聖誕節晚上吃火鍋 有這麼難嗎!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 請問我還可以怎麼辦呢??? 1.付60$看清這種公司 2.聯絡打到帳單爆炸也不見得會接的客服 -- 噓 hsiaoyoshye: 麻煩這系列的請到政黑或其他地方討論好嗎?這裡是八 04/27 00:40 推 lrfnc: 仙 04/27 00:51 推 headiron: 樂 04/27 00:52 推 victorshu: 園 04/27 00:57 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.35.214.21 ※ 編輯: mt0542281 來自: 114.35.214.21 (12/05 17:16)
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12/05 17:18, , 1F
我之前收到的折讓單也長這樣，但是是退全額喔(退費會含稅)
12/05 17:18, 1F
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12/05 17:21, , 2F
那我該跟他要全額嗎???但電話打不通該怎辦
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12/05 17:22, , 3F
那 $60 也會退給你的!!
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12/05 17:23, , 4F
你把那張寄回(或 Fax, Email)就會全額退回給你了!
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12/05 17:23, , 5F
???可是他單子寫只退1190
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12/05 17:24, , 6F
不用這麼氣啦 你東西要退 他沒順利賣你東西 怎麼會收營業稅
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12/05 17:25, , 7F
請問我是要把單子列印下來，簽名完拍照回傳嗎?
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12/05 17:25, , 8F
你......可能要再搞清楚一點再開砲~~那60元稅會退的
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推
12/05 17:26, , 9F
營業稅只是分開寫要做帳用的 會退全額啦
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12/05 17:26, , 10F
另外打165那段也太爆笑了吧~消費糾紛打防詐騙專線??
12/05 17:26, 10F
推
12/05 17:26, , 11F
那只是他們的明細 會退你全部滴
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12/05 17:27, , 12F
是1190+60喔!!因為他是折讓單 稅額要分開寫 退會全退的
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12/05 17:27, , 13F
當下反應是 「可惡 不是說可以晚上吃嗎騙我!!!」
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12/05 17:28, , 14F
然後就打了165哈哈
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12/05 17:28, , 15F
退貨的方法 拍照什麼的 可以參考官網和樓樓上那篇退費的
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12/05 17:28, , 16F
原PO真的超經典又好笑!!讚 哈哈
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推
12/05 17:29, , 17F
會退全額的 而且目前GOMAJI是我目前團購交易最沒有問題的
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12/05 17:30, , 18F
謝謝各位，小的初次退費，又是在外窮學生，自然急了點
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12/05 17:33, , 19F
haha 上上封是我--+ 我剛被你嚇到了 以為不全退
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12/05 17:37, , 20F
置底文先看一下，團購客服相關文章非省錢版業務 #1ECc7vAa
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12/05 17:49, , 21F
痾....那個是會退的~你搞錯了XD
12/05 17:49, 21F
推
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老實說 我不推狗麻糬耶~之前會因為感覺很便宜 而下單訂購
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12/05 21:25, , 23F
但買了東西 不是品質SOSO 就是訂不到位 每次賣那麼多張券
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12/05 21:25, , 24F
但根本就沒有開放那麼多名額 不然就是限制一堆 到最後就
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12/05 21:26, , 25F
只好申請退費 申請退費又很麻煩 又要你列印退費單 填妥資
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12/05 21:26, , 26F
料 還要自付郵資 寄回去 這樣幾次下來 都不曉得是省錢還
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12/05 21:27, , 27F
白白花錢 下了訂單 付了錢 卻又享受不到服務 每次都一肚
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12/05 21:28, , 28F
子火 後來就再也不下訂單了 真的是浪費時間又浪費金錢！
12/05 21:28, 28F
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12/06 00:43, , 29F
我都會很早就訂位了~要買這種團購當然要提早規劃
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12/06 00:43, , 30F
不然大家都在搶假日時段~臨時前兩.三天根本訂不到
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12/06 00:44, , 31F
能訂到的~我看八成生意很差XD
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12/06 01:25, , 32F
所以我吃一次虧就不想再吃第二次了
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