[問題] MOMO 12H到貨已回收

看板Lifeismoney (省錢)作者 (小哥)時間14年前 (2012/09/09 21:48), 編輯推噓8(14628)
留言48則, 23人參與, 最新討論串1/1
請問一下是否有人曾經訂購MOMO 12H到貨的商品 然後超過12H都還沒收到的 昨天晚上7點多成立訂單 下午快2點才出貨 到現在都還沒收到 今天會有機會收到嗎....官網寫今天晚上8點前會到 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.15.129 ※ 編輯: chinbin 來自: 220.134.15.129 (09/09 21:53)

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udn七天到貨 結果我刷卡中午下訂隔天早上就到了
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這很正常 然後寫給信給他會說要中午前下訂才符合12H
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我在e-shopping版有抱怨過了 訂貨後九天才送到 客服回信也
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今天買pchome12H,下午兩點買,晚上六點到,嚇死我了
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超極慢 官網寫的時間只是寫好看的 慢到也不會有任何補償
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你是在北北基桃地區嗎?有符合12小時速達的地點嗎?
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上次12H也沒這麼慢,我住淡水
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MOMO它即使不是北北基桃 或者不是在12小時到貨的時間訂貨
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它也會寫說預定最慢何時會到貨 但那些都只是寫好玩的而以
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我訂快速到貨,幾乎都快半夜12點前才到哦
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有時候真得很快 有時候要等一個多星期
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只能說看運氣 配送進度僅供參考
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寫信罵了兩三次 才說會幫我專案申請200元的折價券1張
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客服回信都超級慢 ※ 編輯: chinbin 來自: 220.134.15.129 (09/09 22:15)

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有一點能確定 就是送貨時間ㄧ定比回信快
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打電話去比較快 說要客訴
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我那次的情形是隔天商品狀態就寫出貨中 結果整整等了一星期
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才收到貨品 客服回信超慢 打電話客訴後隔三天才收到物品
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我曾經碰過隔天配送進度就寫已送達 害我嚇一跳
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結果問收件人 他說根本沒收到
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momo訂單系統的出貨狀況~真的只是提供參考看看
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看黑貓宅配進度可能比較準 到北區作業站了嗎
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因為有時候寫已送達 事實上根本還沒送到 通常都是隔天
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我上次是買床墊 明明寫已出貨 但遲遲兩天沒收到
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打客服是說此物品由廠商出貨 廠商顯示已出貨 要再問問看
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才會送到 不懂沒送到幹嘛要寫已送達 這樣並沒有比較好XD
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感覺真差..都被欺騙了 ※ 編輯: chinbin 來自: 220.134.15.129 (09/09 22:29)

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結果是區填錯!例如大安區填成中山區 司機找不到地址!
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但網頁顯示我填的是正確的!而且以往購物地址都沒送錯
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最終加上假日貨運休息 隔了五天才到 本來隔天就會到
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不過MOMO下單完會顯示預計出貨日期 最近兩次都提早出貨:)
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說真的 Y購客服比momo好多 只是有些東西Y構都沒有長期販
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售 只好繼續看在MOMO有在賣+售價便宜 繼續買
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常常沒準時收到,可以去momo要100紅利金~還不錯XDXD
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09/09 22:56, , 33F
樓上想太多了 只有北北基桃0800-1200訂購的才有紅利金補償
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我寫信去要只要到200元折價券...
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8:00~12:00訂購的比較準時,其他時段訂購反正不會賠錢,
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09/09 22:59, , 36F
12H反而等到天昏地老,客服又難打,momo歌超難聽 ><"
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09/09 22:59, , 37F
這跟本版的關係?
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還以為走錯版? 客服版? 問版?
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走錯版了
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="= 走錯版了啦...
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我前幾天訂的 已經付款也都還沒收到!
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9/6出貨的 現在還沒拿到 看來是走海運
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什麼遲到給100購物金 只限定上午的訂單 超爛!!!
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除了北北基,刷卡還要等銀行照會==
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省錢資訊在哪?
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09/11 22:20, , 47F
直接寫信去消保會申訴它 XD
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09/12 05:32, , 48F
MOMO真的很慢...有等到一個禮拜才送到..
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文章代碼(AID): #1GJ9v8Hy (Lifeismoney)
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