Re: [問題] 網購退貨運費怎麼省已回收
※ 引述《losttraveler (迷途旅客)》之銘言：
: 日前在露天商家買了一雙靴子
: 於7-11取貨後回家拆開看
: 發現鞋子有瑕疵，而且質感差也有強烈的人造皮革味
: 不想換貨想直接退貨
: 但退貨需自行寄回且自行負擔運費
: 打電話問店家，它們不接受7-11退貨便，也不接受直接拿到它們公司退
: 想詢問大家要以怎樣的方式寄回比較省錢?
: 靴子的鞋盒有點龐大且有點重量
: 感覺運費要花不少錢@@"
: P.S.這次購物學到的教訓是：要買鞋還是到店裡親自看過、試穿過才保險，
: 網路商家雖有七天鑑賞期，但要自行負擔來回運費的，算起來一點也不划算!
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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 140.112.30.81
: 推 lostchild:提醒他消保法的存在,就不用付運費了... 01/10 17:08
並非百分之百不用負擔運費......
《消保法》第19條第1項：
郵購買賣收受商品後7日內，退回商品無須說明理由及負擔任何費用或價款。
所以賣方若在買賣契約中規定除XX理由外不得退貨, 乃是違法的無效約定.
《消保法施行細則》第20條：
消費者依本法第19條第1項規定以書面通知解除契約者，除當事人另有約定外，
企業經營者應於通知到達後一個月內，至消費者之住所或營業所取回產品。
本條款則顯示, 法律允許買賣契約中約定退貨時由買方負責返還商品.
若買方選擇採用郵寄方式, 自須負擔其運費.
這種情況是否與上舉消保法的「退回商品無須負擔任何費用」相矛盾？
個人見解是不會.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.72.162
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