Re: [問題] CHANEL小姐拿飾品沒有帶手套?

看板Jewelry (珠寶板)作者lsp33 (LSP)時間14年前 (2011/12/11 18:43)推噓5(5推 0噓 14→)

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1. 寶石、鑽石、金屬有很強的親油性，就算手洗乾淨了，手自然分泌的油脂，也會附著在珠寶上面珠寶吸引人就是炫目的光彩，油脂會讓這個光彩遜色不少不論你是什麼超級完美切工、超級白無色鑽石、超強光LED照明... 手碰到了，就會減低它的光彩所以為什麼要戴手套，就是避免銷售人員的手碰到主石，尤其是幫客戶試戴，銷售人員的手一定是拿外圍的，一定很容易碰到主石如果銷售人員不戴手套，又碰到了主石、金屬，讓飾品光彩減低，那會影響顧客的購買意願如果顧客試戴後沒買，通常也都會要求銷售人員一定要拿乾淨的布，把前一個顧客手上留下來的油脂，擦拭乾淨，以免影響商品賣相 2. 鑽石如果放在藍色、黑色的背景之上，會讓鑽石看起來更閃耀有色寶石放在白色的背景之上，會讓有色寶石看起來顏色更鮮明所以，通常會要求拿鑽石給顧客，要戴黑色手套拿有色寶石，要戴白色手套以增加商品賣相所以戴手套，是為了避免降低商品賣相並增加商品賣相跟尊不尊重顧客，關係比較小一點這位櫃姐，不尊重的應該是他的老闆，還有自己的薪水 ※ 引述《embitter ( )》之銘言： : 　前天第一次到小香櫃上選飾品。 : 　等到在結帳時，男友才問我：剛剛小姐A是不是都沒帶手套? : 　因為在我對照們之後的另一組客人，接待的小姐B一隻手上就有套上手套。 : 　所以離開前，男友就問了小姐A怎麼沒帶手套。 : 　小姐就笑笑的回說：基本上是要，只是剛好那時手邊沒有。 : 　事後男友說，小姐這樣好像不太尊重客人。 : 　因為我試戴的項鍊時她都沒戴手套，拿給我看其他飾品時亦是。 : 　等我確定要買某條項鍊時，小姐A說我試戴的這條是新品，就讓我帶這條。 : 　交給我檢查貨況時也沒帶手套。 : 　所以我這一條是不是真的是全新品， : 　還有在我買到之前也不知道有沒有人試戴過，或許就不得而知了。放心，如果有人試戴過，櫃姐卻沒有立即擦拭，下一個客人看到的就是佈滿指紋的戒指，尤其在高亮度的珠寶燈之下更明顯 : 　 : 　上述說明，主要是想請問比較有經驗的大家， : 　1) 小姐A在為客人服務飾品時，是否應該戴上手套? : 　2) 不戴手套是否是不尊重客人? 還是只是單純的手邊沒有? : 謝謝 :) : 　(不管如何，之後我會記得提醒櫃姐戴上手套，以尊重每一位購買的客人) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.162.218 ※ 編輯: lsp33 來自: 59.115.162.218 (12/11 18:43) ※ 編輯: lsp33 來自: 59.115.162.218 (12/11 18:46)

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embitter

12/12 08:37, , 1^F

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sboy1111

12/12 09:30, , 2^F

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sboy1111

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