Re: [問題] 詢問tcb type2 50s 尺寸
原文吃光光
大家的留言大概了解
我先發表不自殺聲明
*本人雖然賺得少但吃得飽睡得好在鬼島用心尋覓生存動機*
被派來回應大家請不要鞭我 看一看當睡前讀物即可
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爭議點整理
1. 為什麼訂單比別人早,卻比別人晚收到東西?
2. D網偶爾會取消訂單並退款
3. 尺寸表很不一致而且常出錯
4. 為何講了身高體重客服還硬要你量實際尺寸
簡單回覆
1. 新年活動期間其實正處於日本假期,所以店鋪是在返回崗位後,
陸續替大家處理訂,是否因為分擔業務的關係,
有處理到現有庫存的就先發貨,沒有注意到是否訂單順序。
這是我個人的推測,因為客服和其他行銷管理人員其實與店鋪,
都是Email連繫,造成大家困擾已經反映給日本希望他們改進並注意。
2. 部份商品是與品牌共享庫存,但如果製造端先販售了商品,
卻沒有在庫存內即時更新,加上我們網頁的更新速度沒有同步,
造成訂單被取消,無獨有偶。
3. 尺寸表只有Oni是店鋪有確實庫存而且平鋪測量,其他可能是製造時,
品牌所提供,以單一尺寸生產出來的作為平均值,甚至,設計的數據,
跟生產出來的數據根本就不一樣,這會與下方要跟大家呼籲得很有關係。
4. 重點來了,退換貨很麻煩超麻煩世界麻煩,所以才要你量最喜歡穿的褲子阿!
你肌肉長在哪真的看不到,又不能試穿。而且多少人會低估自己的身材,是不
千千萬萬先平鋪測量好自己最喜歡穿的褲子,下單時備註發貨前給你實際數據,
才是最實在,因為,說真的客服也是按照尺寸表給你意見,
根據第三點,也是很容易出錯。
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建議購買步驟:
1.測量自己合身的褲子平鋪數據
2.問線上客服有沒有款式先前的實際數據
3-1 有,恭喜你,直接下單,結帳時備註出貨前給實際測量
3-2 沒有,請客服幫你留言問日本店鋪
3-2-1 拿到數據,恭喜你! 跟自己的數據比較之後決定要不要買
3-2-2 沒現貨,很抱歉,你只能先下單,等商品到店鋪才能測量後出貨
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另外,TCB真的沒有預料到自己會這麼紅(咦?
應該說他們真的很小規模,一下全世界的人都買同一款的時候,
真的會爆單做不出來,依照公司老闆意見當然單越多越好,
出貨就給品牌自己承擔,第一線也是客服跟行銷在扛。
所以拜託大家多擔待,有任何問題線上客服都很願意處理,
但跟線上客服發飆真的沒必要。我只是碰巧與相關人士有接觸。
大家的意見有幫忙告知他們,請不要站內信來抱怨或是詢問了。
所以以上言論僅代表個人立場,不代表公司發言。
再mur mur一下
很多時候網站上顯示有現貨實際上等於是開放訂購
以Evisu為例,一般情況下,都要等兩到三週,尤其你還要求口袋花要改
幸運一點,有現貨,2-4天就會出貨
簡而言之,想要比市價低的日牛還是多點耐心吧!
再說一次,不要站內信給我,有任何問題可以線上詢問唷!
原本要發一篇D網攻略,下面有50推我再看看有沒有東西可以分享ㄎㄎ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.241.227
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Jeans/M.1516633528.A.81F.html
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反映不少次 畢竟不是甚麼咖 真想學網頁設計 自己把它改了
網頁翻譯也是被抗議到不行
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哪裡便宜哪裡買 推推
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生產端一直延 店鋪不會想欠貨的 請理解T^T
昨天竟然還下雪 目前也是淚滴卡卡
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可以唷 BUT Evisu有最終決定要不要接單的權利(傲嬌
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原來如此 纖細的人也不少
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下次記得備註 幫QQ
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改袋花製作時間會更長 製少四週以上才會出貨
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主打客服到底是好是壞有待商榷
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打雜路過
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你是不是誤會了什麼
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