Re: [情報] DIESEL官網7折

看板Jeans (牛仔褲)作者ellaQ (轉讓Zathan 71J)時間16年前 (2009/05/02 06:55)推噓8(8推 0噓 6→)

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借這個標題分享一下最近在Diesel官網買東西的經驗 (有些資訊也許對版友們有用) 故事有點長... --- 前幾個星期聽說柴油大特價不過那個時候並沒有特別想買什麼所以到最後一天(4/19)也沒有出手不過幾天後突然覺得自己太多靴型褲了所以就有把 Zathan 71J脫手然後入手Viker 71J的念頭東找西找最後去了柴油官網選了一條Viker 71J 想說搞不好他們系統還沒更新 35%off的code還可以用果然讓我猜中了那個code還可以用! 這是我第一次在Diesel官網買東西想說如果不適合可以拿到店裡面換或退貨 (後來發現這個想法是錯的) (其實買了兩件另一條是Viker 8LK) --- 雖然說是5-7天工作天會寄來其實兩天就寄到了 (運費 USD7.5) 很開心的開箱結果試穿那件Viker 71J 發現有點太短了 XD 拿出量尺量一量發現只有L29 (我買L30) 那個時候真的是很不開心啊拿起電話打給客服客服小姐說: 1. 每條褲子都會有點"誤差" 所以L30不可能剛好L30 2. Diesel Online Store和實體店面是互相獨立的所以我不能拿去店裡退貨或換貨 3. Diesel Online Store不接受換貨服務只能退貨然後再重新定貨褲子寄回去很有可能要自付運費我聽了很不爽就跟他們說: 1. 你們是Diesel 一吋的誤差真的是unacceptable 2. 我無法瞭解為什麼不能換貨 3. 真的要退貨的話不是我的錯不應該要我收運費我態度很硬最後客服小姐說如果真的是差一吋他們也許會幫我付我的運費 --- 就這樣我退貨了因為實在有點不爽/失望所以我寫了一封信跟褲子一起寄回去信的內容跟上面說差不多為了表現我的不爽我連那條Viker 8Lk也一起退回去 (其實8LK真的很不錯雖然有點太軟了) 後來我在官網寫信給客服說如果我要重新訂貨我的35% off code已經不能用了你們要怎麼辦? 而且你們讓我受了這麼多"苦" 至少要免掉我下次定貨的運費 --- 下面是柴油的反應: 1. 全額退貨包括7.5美金運費退貨的運費他們付 (已退到我的信用卡戶口) 2. 給我一個專門的code 可以有35% off + free shipping (只能用一次) 所以我的結論是柴油還真的是不錯並沒有因為我是小市民而吃定我分享完畢! -- 低價轉讓 Zathan 772 & Timmen 8BK (BK8) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 24.34.57.89