[心得] tessy 代買票券不愉快經驗
八月以$5630委託tessy(以下以代買稱呼)購買韓國售票網站YES24門票乙張，
$5630為票價+人工費750+代買費750，且告知不管有沒有買到都會收取人工費，
這部分2019也曾委託這位，在也沒有買到的情況下無意見讓他收取。
此次買票提供代買的是「已」會員認證的YES24韓版帳號，
代買於開賣當下才告知帳號無認證，並且提供她那邊的截圖。
https://i.imgur.com/yT8KzJp.jpeg
以下為該網站韓版及國際版差別。
https://i.imgur.com/Dh10e2O.jpeg
因當下我也同時用國際版買票無法分心，
確認我自己的票買得差不多以後才和代買解決問題，
有詢問代買為什麼網站錯誤訊息是英文版的詢問她是不是登去國際版，
代買一開始堅持是我網站給錯，後來自行確認對話紀錄後又改口
「那麼就是系統問題或者售票網站認ip(他本人甚至在韓國)
我沒辦法接受這個理由，
也無法理解既然接單了為什麼沒有事先確認客人帳號認證狀況
(有先告知代買會認證完交給他)
代買僅告知回答20分鐘前就已經登入準備。
我非常確認售票前已經認證完成當天下午還有登入確認過，
代買當下告知問題後我們自己登入買票也都正常，但他還是持續堅持是我問題。
整個晚上邊刷票邊和代買溝通全額退費但代買不願意，
最後代買告知已經很晚了電腦已關，我也覺得沒辦法和代買繼續溝通，
所以決定認賠並於買票當天22:32明確告知請代購扣除人工費750後將剩下的款項退回，
另於23:34和友人討論以後決定將所有的會員資料及帳號密碼收回。
https://i.imgur.com/3DZbY5d.jpeg
(因line無法顯示收回時間此處僅有和友人對話內容做為收回帳密時間參考)
以為認賠以後事情就此結束等退款，
隔日中午11:05突然收到YES24來信訂單記錄，
序號完全沒有印象而且是當下進去隨便點都有的爛序號，
緊接著代買發LINE來說已經幫忙買到票了。
https://i.imgur.com/PPFPSIV.jpeg
太 好 了 ？ ？ ？
代買間隔16小時才買了一張隨便交差敷衍並且硬說是我後面終於補認證帳號她才買到
代買違反我個人退款意願擅自登入帳號買票，覺得她的行為非常惡劣無法接受。
為此和代買強烈抗議再次聲明只願意接受扣除750，
代買回覆說已經按照我的要求買到票了所以還是要收1500，
依舊無視我接受前晚的退款要求。
接下來就是一連串鬼打牆到覺得不可思議的程度，對話內容重複且避重就輕。
代買多次強調他的辛苦和做了很多事情
(我也實在不懂她在辛苦什麼，後續的事情都是她搞出來的)，
甚至說出是依照我的意願重新買票的，
多次詢問到底哪裡理解成我委託他重新買票，
他拿出我當天22:07的對話紀錄作為證據。
https://i.imgur.com/uJuUylH.jpeg
此處當初是怕誤會代買所以請他找出原因，
因為我多次請好心友人登入我韓版帳號測試、掛VPN測試、用友人韓版帳號測試，
都沒辦法得知為什麼他會跳出應該是國際版才有的錯誤訊息才請他嘗試，
目前對方也沒有給出一個合理的解釋，實在沒想到他能扭曲成我請他重新購買，
且此訊息是22:07發送，我已於台灣時間22:32放棄溝通強烈要求他退款。
在對話中也有告知我會PO在批踢踢警示其他版友，代購對話中兩次認為我在威脅他。
已多次要求回覆為什麼忽略我的退款要求，代買選擇不回覆只叫我不要一直命～令～他～
我非常歡迎代購看到以後回文維護自身權益，我沒有任何意見。
因代買是預付且退款談不攏錢現在還卡在代買手上，明明早就給過匯款帳號了也不退款，
對話目前也停留在9/6對方直接已讀不回，很想知道這種代買的處理方式是合理的嗎？
希望代購能給我我想要的答案並且快點退款。
各位版友下次找代買務必多加查詢代買發文和爆黑記錄，
以及要記得確認代買對買票平台的熟悉度和他本人的專業度^_^
祝福各位神仙代買都能遇到好客戶
各位版友都能以合理價格買到自己喜歡的東西和買到前排神席。
謝謝大家！
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.27.150 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HelpBuy/M.1728552679.A.DC9.html
※ 編輯: Meinem (123.241.27.150 臺灣), 10/10/2024 18:06:29
推
10/10 18:10,
5小時前
, 1F
10/10 18:10, 1F
※ 編輯: Meinem (49.215.96.115 臺灣), 10/10/2024 20:06:54
HelpBuy 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
