Re: [心得] 服務態度很棒的大榮貨運

看板GoodShop (好店)作者yuliko (find some ways)時間20年前 (2005/08/10 09:02)推噓0(0推 0噓 1→)

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我是使用新竹貨運九箱大概一千三左右箱子有大有小。在高雄的新竹貨運先生人很好，不論打電話聯絡、上樓搬東西、態度，只能說是真的讓人很感動。因為我是一個女生，不能自己搬上我台北租的地方，所以我一再詢問高雄新竹貨運先生，是不是台北的貨運先生會幫我搬？他說會，並且怕我不放心，還把他的手機留給我。來台北後，那個貨運先生有夠差勁！不幫我搬上去，那時我又在上班，房東幫我開門讓他搬，但他不想搬上樓。還威脅我要把我的東西搬回高雄！我很冷靜地跟他說：你可以做任何決定，把我的東西運回去，或是丟在樓下，但記得把你的名片留下。然後我請房東幫我把他的車號記下來。台北的貨運先生最後還是幫我把東西搬上去了。還跟房東說這小女生好強勢… 事後，我有打電話跟高雄貨運先生講，他的意思好像是新竹貨運有規定要幫客人搬，好像貨運裡就含有搬運費了… 只是有些司機很差勁，找一堆藉口等等的。建議大家要問清楚，免得權益受損。 ※ 引述《SSTTtomato (SSTTtomato)》之銘言： : ※ 引述《Elinda (嘻嘻)》之銘言： : 我這次是從花蓮搬來台北... : 大小共33箱...好可怕...僅僅一個人的物品... : 大至電腦的箱子（長寬高應該都超過50公分）...這種的8.9箱有吧 : 小至長寬高加起來大概50公分以內吧... : 收我3600...聽你這麼一說...應該不貴囉... : 前面有人po文說有3個貨運公司的人幫忙搬？？ : 有這麼好嗎？？通常都只有司機一個人耶... : 男友說他真想躲起來...因為幾乎都他在搬... : 搬到腿軟... : 司機只有卸貨而已...還說趕時間...叫我趕快填單子... : 因為有的還要寄到別處...但大體來說態度蠻不錯的...:) : : 我也要來大大推薦一下大榮貨運^^ : : 其實這次也猶豫過郵局的學生方案， : : 我還去看箱子，一箱2號110，目測預估自己大概需要6～8箱， : : 到府收件，每件要加20元，所以總價在780～1040之間，而且要自己搬。 : : 然後我回家量了量手邊有的幾個箱子，算好箱數跟長寬高，轉問大榮貨運， : : 電話裡估價六箱890，我毫不猶豫就改請大榮了。 : : 心想有兩箱最重的若加價，最貴也就是1000吧～ : : （其實不只第一次請大榮貨運..但我總是寄完就忘了大小和公斤數^^"每次都重問@@"） : : 仔細想想，這兩年來請他們來搬東西的次數，加上今天是第三次囉！ : : 大榮貨運每一次的服務態度都很好， : : 我接觸過台北、台東、嘉義、中壢，每一個服務的人都好好歐～ : : 他們計算的方式基本上以箱子大小或單箱重量來算 : : （只記得大小的限制：長+寬+高，小於135公分的一箱基本公定價是120） : : 如果超過基本公斤數（20公斤），價錢是30元、60元類推加上去～ : : 今天我寄東西也都是很重的，滿滿的都是書和講義， : : 只有一箱比較輕一點..一共六箱， : : 大榮貨運的先生上來二樓幫我搬下去（到府收不加價）， : : 我請他運到目的地時一定要也要搬上二樓（這裡有加費用）， : : 我有兩箱的長寬高加總逼近135cm，其他箱子在110～120cm之間， : : 六箱這次收了810，比我打電話時請他估的還要低一些（驚訝）， : : 而且完全不用自己搬..來估價、搬貨的先生也笑瞇瞇的很親切.. : : 每一次大榮貨運都有給我收據，服務員每個都很好、很熱誠， : : 我覺得他們的服務和態度實在是很棒很棒～好得沒話說～完全一個讚～ : : 小女子我給100分啦^_^ : : 剛剛大榮貨運才剛收走我的六箱行李，我就馬上上來PO囉^_^ : : 我也被新竹貨運氣過一次，從此再也不找新竹貨運， : : 態度差就算了，每次問每次說法都不一樣，而且也是不給我大小或重量範圍~.~" : : 也許新竹貨運的營業大宗並不在這種小額的吧..覺得他們很不在乎.. -- 坐銷歲月於幽憂困菀之下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.109.160.62