[問題] 有沒有同是集x社LG洗衣機苦主已刪文

看板E-appliance (家電)作者 (Bella)時間2年前 (2021/09/24 19:31), 2年前編輯推噓3(416)
留言11則, 9人參與, 2年前最新討論串1/1
8月新光卡利high活動在集xx訂了一組LG 15公斤滾筒+乾衣機 原本說9/16交貨安裝,前一天打來說洗衣機沒到,因為我們是要做堆疊的,想說只到上面 的乾衣機到時候洗衣機來又要再搬動一次, 又客服說9/25洗衣機會到,所以我們就想說那就一次安裝完成就好, 就在今天我們把舊的洗衣機處理掉, 滿心期待明天師父來安裝新的洗衣機的時候, 下午五點多接到客服電話說洗衣機供貨不足最快要到10/9, 也就是兩個禮拜後才能幫我們安裝, 我跟客服回說一兩天沒洗衣服就算了, 兩個禮拜是要怎麼生活, 除了跳針式回覆說造成我們的不便很抱歉, 提供的解決方案就是要我們選別的有貨的機種, 價高補差價價低退購物金, 沒錯~~竟然是退購物金還不是現金!! 我知道沒貨基層員工也很無奈, 但是為什麼要拖到最後一刻才通知消費者, 要我選別的機種就可以解決沒有辦法洗衣服的問題, 是在逼我就範幫你們清庫存? 洗衣機供貨不足就推給LG跟疫情, 如果交不出貨在裝船那一刻就可以提前通知讓消費者做選擇吧, 總不會貨櫃到台灣才知道自己拿到幾台? 跟新光樓管投訴之後, 才知道今天已經好幾組客人去反應,但是集xx這邊完全不提供換機種或就是等以外的解決 方案 報怨完一大串,來問問看有沒有同是這批的苦主一起討拍取暖QAQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.128.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1632483063.A.D19.html

09/24 20:37, 2年前 , 1F
舊洗衣機通常不是新機到給廠商回收
09/24 20:37, 1F

09/24 20:37, 2年前 , 2F
或移作他用?
09/24 20:37, 2F

09/24 20:40, 2年前 , 3F
有親友需要就贈給他們了
09/24 20:40, 3F

09/24 21:53, 2年前 , 4F
集雅社最近風評還真黑
09/24 21:53, 4F

09/24 22:11, 2年前 , 5F
寫個慘字
09/24 22:11, 5F

09/24 22:35, 2年前 , 6F
正常都是舊機等新機的廠商回收啊..
09/24 22:35, 6F

09/24 22:55, 2年前 , 7F
好慘
09/24 22:55, 7F

09/25 07:32, 2年前 , 8F
和1F想法一樣
09/25 07:32, 8F
舊的就先搬走給別人也有錯?廠商疏失還要檢討消費者洗衣機到底能不能自己先處理喔, 那是不是下次買之前要再告知消費者先不要將舊機洗衣機處理掉,因為我們不一定會在跟 您確定好交貨的日期交貨給您,這樣您會一段時間不能洗衣服,不甘我們的事喔~ ※ 編輯: bbella (27.240.225.216 臺灣), 09/25/2021 09:54:28

09/25 09:52, 2年前 , 9F
又是集雅社...
09/25 09:52, 9F

09/25 11:18, 2年前 , 10F
那是壞了的舊機才回收吧 能用的自然
09/25 11:18, 10F

09/25 11:19, 2年前 , 11F
可以做其他處置啊 又不一定要回收
09/25 11:19, 11F
文章代碼(AID): #1XJRRtqP (E-appliance)
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