[心得] dyson原廠保固有屁用,東西愈換愈爛
廠牌 : dyson
品名/型號: SV09
購置地點 : 百貨公司
已使用時間: 一星期
心得 :
當初購買,除了想要一台無線的吸塵器外,主要是看中他可以吸塵蟎(我跟小孩都過敏)
目前用途只吸床,約吸了兩次,把集塵盒拆下洗(銷售人員有說可以洗)
洗了才發現盒蓋的黑橡膠圈凹凸並不平整
由於吸塵時,盒蓋是朝下的,為了避免有邊吸邊掉塵的問題
所以打給客服,提出我的疑慮,他們請人來拿,送回原廠維修
維修工程師跟我說,那他換新的給我,送出前會先檢查過
對我來說,是否新品是沒什麼差,畢竟我也才剛買而已
但他媽的,送回來了,剛剛我拆來看,一看盒蓋就感覺怪怪的了
整個黑橡膠圈一看就是有使用過的,再仔細看,一堆白白的灰
用手摸看看,接觸的地方也白了,我想這不是有無全新的問題了
竟送回一個橡圈老化的"全新?"盒蓋給我!!!
東西包回紙箱後,瘋狂洗手,再用酒精消毒,現在火很大~~~~~~~~~~~~
當初客服本來要求整台機器送回,現在想想,還好我拒絕了~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.42.198
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1444651512.A.348.html
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今天打給客服,客服一開始就回覆給我,有可能是拿到福利品給我
我當下就質問,福利品不都展示機嗎? 怎麼可以給那個
但他回覆,不是展示機的那種,是有小瑕疵但不影響使用的那種
接著說要請示上級及維修人員,然後再回撥給我就不再承認是福利品了
一直推拖是可能是原廠檢測時的灰之類的,要再問問原廠
不過就我來看,如果他們今天沒有拿福利品當新品的前例
應該是不會笨到自己講出福利品當新品換的……
※ 編輯: peachbaby (1.171.22.97), 10/13/2015 20:17:20
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