[討論] 鴻茂電熱水器維修

看板E-appliance (家電)作者lin047 (047)時間11年前 (2014/12/24 10:12)推噓0(0推 0噓 4→)

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我這篇是抱怨文! 也是一篇維修進度報告文~也讓選熱水器的使用者參考一下抱怨什麼!! 抱怨我時運佳買到機王抱怨鴻茂儲熱式電熱水器31公升的品質 -------------------------------------------------------------------------- "要買熱水器的可以直接跳到最後面看建議" -------------------------------------------------------------------------- 狀況: 小弟一次買了七台鴻茂儲熱式熱水器正常使用 1台 -> 使用者無災情傳出使用時間約一個月尚未使用 1台 -> 裝好測試有熱水就收工，目前沒有人在用，未爆蛋即將使用 2台 -> 近日幾天會入住使用，未爆蛋故障 3台 -> 後面詳細介紹故障狀況: 一樓的熱水器，入住使用一個月都正常，使用習慣是有用才打開沒有使用就關閉，而且每次打開都開超過半小時或者更長才會進去洗。那這幾天發現一開始打開有熱水沖洗兩分鐘 (連續故障第三天才特地用手機記錄出來的時間) 而且要洗之前有先注意到溫度表上面確實寫到60度我才進去洗沖洗不到兩分鐘立馬降溫變成溫水，儀錶板上溫度寫5X度水打開讓他流溫度會慢慢下降沖手還會涼涼的，不過如果轉到冷水端會變冰水很明顯裡面是有點熱水不是完全冷水。其中沖洗的時候水龍頭不是轉到熱水端底是轉在中間位置讓他冷熱交換。目前進度: 跟安裝水電行反應，前兩天還接我電話，昨天晚上沒接沒回早上九點聯絡到目前是還沒回我電話預計下午還沒接電話就跟鴻茂原廠直接聯絡了~ 我只能說我現在滿滿的怨念~~買新的居然遇到這狀況!! 還是有買過的大大可以跟我說一下這是正常的!! 讓我平復一下... 12/24 維修狀況下午水電過來，確認問題與上面說的一樣，並且請鴻茂台南地區維修人員過來鴻茂公司主管交代維修人員過來，水電師傅打電話給維修人員水電告知維修人員這情況，維修人員一堆理由問題，水電就直接問你什麼時候能過來維修人員回應不知道!! 到最後水電又反應給公司，維修人員才過來問溫度明明寫60度可是實際溫度卻更低手去摸都不會燙傷還有點溫涼維修人員就說出場溫度都是低8度，可是重點是60-8=52度阿!! 52度也不可能這種溫度最後處理的方式降低水壓，把問題說外面水太冷沖進來加熱來不及每一個都說水壓太大流速太快一下噴光光，照我測試時間計算我每分鐘是15公升因為兩分鐘就噴光我問標準在哪!? 他們都說不知道其中一個說要問品保現在水壓降低，穩壓機關閉測試中~ 其中有一台溫度顯示都沒有改變，所以有幫我更換一台的面板 PS:晚上洗澡目前正常問題來了!! 如果照目前這樣看要是水打入儲熱桶裡面超過一定壓力就會造成這種狀況那原廠設定壓力多少!! 我樓上加穩壓器0.25hp為的就是要讓各個樓層水壓足夠，那目前穩壓器加壓造成進入桶槽的水壓過大影響到機子，那意思是這種儲熱型的水流出來水流量跟壓力都不能加壓只能利用自然落差，要是遇到水塔高低落差低的不就不能裝這種儲熱型的。不然水流下來不就跟尿尿一樣!!~ 12/25 補充打去原廠問原廠回饋訊息說 1kg(現在想到桶子上面的銘牌好像有寫) 晚上測試穩壓機調壓為1kg使用測試看看 12/26號測試結果這篇算是最後結果請大家參考看看吧經過實驗證明(靠! 買東西還要自己做實驗求數據) 八加侖熱水器平均使用溫度約42~43 使用持續沖洗時間約 6~7分鐘水龍頭流量約 9公升/分鐘超過就水就溫涼了所以機台沒問題也有打電話去櫻花客服詢問該廠牌八加侖熱水器且27安培熱水器也是一樣功能 ----------------------------------------------------------------------------- 下面是建議含抱怨基本上我目前調整完以後，男生洗澡進去出來10~15分鐘正常洗夠用出水量9L/m 溫度 70度不過我女朋友跟我說他洗澡最少 20分鐘起跳... 立馬完蛋不過基本上還是像上面建議的12加侖，因為不可能限制人家洗澡只能洗熱水持續打開7分鐘而已這太扯!! 所以我真的覺得八加侖產品真的是來陷害人的，不管是櫻花還是各式品牌或者特力屋各大商店都看得到 8加侖夠 1人洗，根本就是亂寫!! 除非買的人他家都沒女人!! 不要再聽信謠言!! 而且這次遇到這個情況，我發現不管是水電還是鴻茂原廠維修包含上級主管、副理通通沒有專業數據全部都是應該夠，絕對夠來跟你介紹那要是不夠就跟你說水流量過大!! 什麼叫大!? 數據拿出來!! 但是通通都拿不出來所以還是覺得各位在買電熱水器的時候，請讓數據跟你說話!! 只是我不知道會不會有水電師傅聽到然後嚇到不敢幫你安裝甚至幫你服務，因為鴻茂原廠也拿不出來這次我吃到虧! 我認了!!~ 八加侖吞了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.71.32 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1419387178.A.59B.html ※ 編輯: lin047 (111.255.71.32), 12/24/2014 10:13:44 ※ 編輯: lin047 (218.35.253.100), 12/24/2014 20:52:38 ※ 編輯: lin047 (111.255.71.32), 12/25/2014 08:59:48 ※ 編輯: lin047 (111.255.71.32), 12/25/2014 09:05:10 ※ 編輯: lin047 (111.255.71.32), 12/25/2014 11:41:49 ※ 編輯: lin047 (218.35.253.100), 12/26/2014 15:37:47 ※ 編輯: lin047 (218.35.253.100), 12/26/2014 20:16:50