[心得] LG洗衣機保固

看板E-appliance (家電)作者chilama (阿尼夫斯基)時間12年前 (2014/03/11 11:21)推噓5(5推 0噓 7→)

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抱怨文~~慎入當初因為看到LG的DD變頻馬達保固10年，所以多花一點錢選了LG的洗脫烘滾筒洗衣機，最近買了快四年的這台洗衣機，在剛啟動約6-9分鐘的這段時間，會有一種低沉轟鳴的噪音，打電話去報修， LG的工程師打電話來詢問狀況，說明狀況後推測可能是抽水馬達有問題，所以來檢查的話要收檢修費nt300, 因為"抽水馬達"不是算在馬達保固10年裡面，當下我就有點火了，對於檢修費我沒有意見，畢竟現在油價這麼高，或許工程師出門一趟的油錢就不只nt300, 我有意見的是一般消費者怎麼知道你洗衣機裡面到底有幾個馬達? 如果LG的馬達10年保固只是單指它的主馬達，那應該保證書中要註明是主馬達，而不是籠統的寫"馬達保固10年"或五年的字樣，不知是只有LG還是現在的家電廠商都喜歡玩這樣的文字遊戲?? 如果是所有廠商都喜歡這樣玩的話? 那真的不用因為廣告裡說的比較長時間的保固而去買那一品牌，直接把錢省下來去買最便宜的就好，一旦出問題就是直接換新，省得有問題時，還要因為廠商的保固跟我們自己對保固的認知不同，而火大。另外想請問大家的分離式冷氣機，出風口的塑膠片在開關時會有明顯的塑膠摩擦的聲音嗎? 我的LG分離式在使用一年後開始有這種聲音，且到了會干擾睡眠的程度，不過打去問也說過保了，只好睡前開或塞棉花在耳朵，不知道使用大金的版友會不會有這問題? 如果不會的話，那我真是後悔當初沒買大金(記得價錢沒差多少)，如果大金也會，那我以後買一萬左右的和聯就好，有問題時直接換新，這樣同樣一筆錢可以換1-2次新。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.171.162.148