[心得] Vito液晶電視維修經驗..推拖拉～

看板E-appliance (家電)作者Tz (大凹)時間18年前 (2006/05/18 11:08)推噓2(2推 0噓 3→)

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品牌: Vito 品名/型號:C3205液晶電視何處購買/價位:家樂福使用多久:半年心得(須為100字以上唷): 這台液晶電視的色彩表現其實普普而已..不過也沒多爛！但是不知道是我有籤王命還是命中帶液晶電視煞... 剛買來一個禮拜就會出現電源開不了的情形！解決方法->插頭拔起來重插就回復正常.... 而且大約兩天出現一次叫客服也無法展現此缺點.... 所以我靈機一動在某次出現時我拿手機錄影下來馬上打電話叫客服維修人員隔天來說他也不知道該怎麼辦...Qrz... 不過過兩天他就打電話給我說公司要換一台新的給我！心想..不錯有誠意....但是好景不長........ 上禮拜六正在看「斷背山」看著看著....他竟然給我自動關機啦！心想不會吧！本能反應去拔插頭重插！沒用！心裡真的超幹！拿起電話打客服...語音說現在不是上班時間！心中又是一聲「XXX」給它語音留言下去....我家就度過一個沒有電視的母親節..... 星期一一早馬上九點就打過去果然客服完全不知道我有留言！好吧...馬上PUSH 叫他下午一定要讓維修人員到我家！說五點會到結果歹命的維修人員六點半才到！好吧！外面下大雨！原諒你！來也是冷冷看一下說「大概機版壞掉！」「要請料」我說：「那大概多久！？」他說：「三天左右」....Orz 好吧！我等到今天是第三天了！沒消息！客服電話打過去！小姐也說在等料......挖靠！我說那還要多久！小姐說：「她會聯絡維修人員...問一下！」我當場覺得很無奈的說聲謝謝...... 心裡想 Vito是請新禾代理維修...所以新禾一定不會很積極的替Vito維修！畢竟不是同一間公司....我馬上上網查Vito的總公司客服電話！ Complain一下連一個零件都要等個三天客戶等不到感覺很差小姐留下我的客戶資料後....過三分鐘....電話就來了！傑克～～～真是太神奇了......馬上就說料已經到了！太巧了吧！所以...記得新禾代理維修的電器產品...直接越級報告比較有利喔！不過...話說...Vito的液晶電視品質也太讓人...XXXOOOO!!! 以上.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.198.186