Re: [討論] 滿千送XXX抵用券要求現抵會很過分嗎
看板Depstore (百貨板)作者goinwindmax (不要為我浪費時間)時間14年前 (2011/06/28 11:39)推噓7(7推 0噓 31→)留言38則, 12人參與討論串4/6 (看更多)
每個消費者都希望得到最優惠的價格與最尊榮的服務
但殘酷的現實是 你對於該專櫃來說 具有多少價值
就像板友說的 某些現抵行為 其實是違規的
違規的罰單可大可小 但都不會是專櫃所樂見的
所以會願意給你現抵的 純粹是生意手法不同
有些人就是比較遵守規定 有些人為了做生意比較敢冒險
沒有人說你要求現抵的行為不好 因為一堆人都會這樣問
但是 小姐沒有給你現抵的義務 沒給現抵也不會是不好的服務
你原文如果是針對Timberland態度或口氣不佳作批評
我想不會有這麼多的問題與回應
結果你從頭到尾追著現抵的事情再講 不是很奇怪嗎?
你現在這篇提到的那些服務 像是簡訊等貼心服務
那些都是常態 也是百貨會要求櫃姐去做的
但唯獨現抵 並不是歸屬於這種常態服務 這樣你了解了嗎?
再次強調 沒有人有義務為了顧客去冒險去賠錢
除非你的價值遠超過小姐要負擔的風險~
※ 引述《Semier (GO!!!)》之銘言:
: 謝謝bibidodo板友的經驗分享
: 有聽說化妝品樓層管制很嚴格
: 當天我自己買了5100的服飾
: 其實同行的朋友也買了超過三千的衣服
: 我們都分別抵掉了換來的200元
: 規定是消費滿一千就可以用一張
: 抵用券是結帳滿三千就可以換一張,不衝突的
: 熟識的專櫃小姐會借客人抵用券很常見
: 如果有板友覺得這樣做很不恰當或讓人家違反規定
: 先說聲抱歉!
: 但個人認為專櫃人員與客人間的互動會受到影響
: 貼心得告訴客人最優惠的結帳
: 或者簡單的簡訊通知品牌下折扣了,還配合百貨滿千送百活動
: 有了這些小舉動就容易手滑買了一些東西
: 我和朋友就是這樣子順便消費的
: 本來當天只想買鞋子...到頭來卻買了原本沒想到的衣服
: ※ 引述《bibidodo (^__________^)》之銘言:
: : http://www.fashionguide.com.tw/DM08/DM08P.asp?Num=3437&Absolute=32
: : 抵用卷需要滿一千才能抵一張
: : 所以你至少要買4200才能抵用(3000+1000+200)才能幫你現抵..
: : 你買5100當然可以使用阿
: : 我自己本身也在百貨化妝品櫃工作,
: : 服裝品牌或許還好,但常常我們一樓化妝品樓管會嚴禁現抵
: : 有時甚至會翻銷貨憑單查賬,查到時也會祭出罰款動作~
: : 常常客人要求我們現抵我們都很為難
: : 客人都會說樓上服飾的小姐都會幫我抵用..你們很不貼心餒
: : 我們都被罵的有苦難言
: : 跟客人解釋難處客人也聽不下去
: : 內心只能不停的os...你跟我買1萬,進到我們口袋裡可能連個100都不到
: : 如果我真的被開個1000元的罰單,請問你會補貼我嘛~~
: : 唉..原po就體諒一下吧~~
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