[請益] NINE WEST要先結清才可調貨?
上次去逛BR4 剛好一雙靴沒我的SIZE 小姐說要調可以
但是要結清 因為公司規定不可用訂金
結果前天去另一賣場 問小姐能不能調時
小姐卻表示可以 並馬上幫我打電話到其它點問
請教知道的板友 這間公司在調貨方面 到底是怎麼樣?
是我被BR4的小姐唬弄了嗎?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.74.118
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雖然怎麼調貨是看品牌 我是覺得 有的小姐同理心非常薄弱
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今天晚上去向百貨告知此情形了 是周年慶時別點支援的小姐出的包
百貨的回答是不用付清 也可以調
付清的話是保障購買的權益 而本櫃小姐也說 一般也只是"希望"客人付清
不能強迫向客人推銷
且支援的小姐確實沒和我解釋清楚 才讓我誤以為要付清才可調貨
而現在我的尺碼也斷貨了
明明當時一句話幫我調 就不會有這種事
但那位小姐連電話都懶得打
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只要有商品 沒有被其它點的客人預訂 都是可以調的:)
這個我問過百貨的樓管了 且表示 申訴是讓他們知道有這種情況
有的服務業現在真的是一點也不服務業了:(
※ 編輯: PressTwo 來自: 111.243.89.60 (12/03 23:36)
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