Re: [不悅] 大葉高島屋雅詩蘭黛態度怠慢

看板Depstore (百貨板)作者bearmilky (Bear)時間16年前 (2010/04/19 22:29)推噓2(2推 0噓 11→)

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忍不住想回文~ 我也超不推高島屋雅詩蘭黛櫃服務,更不推他們家的會員預購活動!! 去年週年慶前夕,因友人推薦他們家的保養品很好用而櫃姐剛好也打來邀約參加預購會(曾經購買過商品即可成為會員) 說提供免費下午茶~讓會員預購商品,不用等到週年慶人擠人~ 當初就是被下午茶吸引,也想說媽媽用dior的保養品很久了應該可以換一下試試別家所以便跟櫃姐約了時間當天就拉著媽媽一同前往預購會.... 結果在預約的時間準時抵達...櫃上居然滿滿的都是人!! 不可否認的是那天高島屋化妝品區預購人潮真的很多... 所以人多就算了我可以體諒,可是他們的態度卻很怠慢... 在抵達的時候我已經先告知櫃姐我有參加預購會並確認身分, 櫃姐說好要幫我找服務的小姐跟位置結果一找五分鐘...我跟媽媽就站在旁邊看滿滿人潮的雅詩蘭黛~ 然後絲毫沒看到有哪位小姐要過來服務還是找位置給我們~ 後來好不容易來了位小姐,他居然還要我們先站著看dm!! 天阿!是要我站著預購??阿下午茶哩? 後來因為我臉色整個鐵青不悅小姐才又趕緊聯絡請人帶我們去二樓參加預購會並享用下午茶~ 以上是我對活動時間人潮掌握的不滿接下來的預購才是讓我最火大的地方主要是想讓媽媽使用看看他們家的產品, 所以都是媽媽在詢問了解商品,而我就在旁邊陪媽媽結果當我媽初步了解產品,決定要哪些產品的特惠組櫃姐居然都說那些特惠組皆已銷售完畢!!!! 我一聽賣完了~就問櫃姐 :特惠組賣完了??? 那妳約我們來預購會幹麻?? :還是有其他單品可以參考阿~ 接著立刻就跟我媽兜售超高價位的保養品... 當然媽媽後來也就買了超高價位保養品因為使用者.付錢的都是媽媽,所以當下並沒有阻止想說只要媽媽開心就好.... 可是回家想想還是覺得很怪~一點也不像預購會... 參加過dior很多年的會員預購會,從沒碰過特惠組會完售的! 然後打電話約我們參加的時候也沒告知特惠組會完售~害我選了最晚的時段~ 準時抵達,卻是一團亂的現場!! (去過dior跟資生堂的.頂多就是等前面的客人一下下,接著就會被安排位置) 後來我坐在那邊吃下午茶,也陸續看到一些被櫃姐帶上來的客人都是在被兜售超高價位的保養品.....= = 有鑒於去年的經驗今年打死我都不去!!!不想在被一些莫名其妙的理由兜售... 但就跟櫃姐在電話裡說很忙今年不會參加.. 他們居然又間隔好幾天傳簡訊邀約預購呢!!!!!一個禮拜內傳了兩封~ 哇有這麼注重會員到這種地步喔..一直拉人參加預購會?! ※ 引述《ninaya (菜市場命)》之銘言： : 事由：因為友人贈送高島屋的禮券平常根本不會逛到那邊去 : 由於母親節快到了於是一家三口今日去挑選婆婆的禮物 : 因為婆婆都用雅詩蘭黛的保養品所以想當然就是前往購買 : 到達櫃位後有兩位專櫃小姐都各有客人於是乎她們也沒招呼我 : 我也沒有多說什麼靜靜等待也看看我要哪些商品但是10分鐘過去了 : 一組客人離開我走到他們工作台旁還是沒人答理我又等了幾分鐘 : 那一個胖胖的小姐很明顯的已經空下來了卻對我視若無睹 : 於是我走向另一個再跟客人閒聊的櫃姐說我要4550的特惠組 : 後來她把東西拿出來幫我結賬（這一個態度還ok）結果胖的那一個 : 把東西裝在大葉高島屋的提袋後什麼話都沒說我也不知道是要我等什麼 : 我看了她她回看我用很不削的眼神當下老娘忍無可忍東西拿了走人客訴去！ : 老實說我在新光三越信義店的買她們家的東西小姐態度真的很好 : 沒想到大葉高島屋的櫃姐醜又胖就算了態度又高傲 : 以後我發誓在也不去大葉“高倒屋”！！！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.175.216

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