[不悅] 這種情況會客訴嗎?

看板Depstore (百貨板)作者 (芙繆樂)時間16年前 (2009/12/07 23:26), 編輯推噓6(718)
留言16則, 11人參與, 最新討論串1/1
事情的經過是這樣的 上星期五我在A百貨相中了一個皮包,因櫃上只剩最後一個。 因此請櫃姐幫我調貨,櫃姐態度很好。(此時我已付款) 告知三天即可取貨,貨到會主動電話通知,最晚不超過七天。 但是到了第七天,還未有消息,我只好致電詢問。 此時,我內心已不太高興,因為即使無法七天到貨,也應該致電告知我。 而不是讓我白白等待,因為此時在B百貨有另一個每日特價的皮包,我也想買。 本來是打算若第七天無法到貨,便要取消訂單,轉買B百貨。 電話中櫃姐依然客氣,請我再等三天,三天內有無到貨都會通知我。 因為櫃姐強調貨品已在路上,又很客氣,於是想想就打消要取消訂單的事。 因此我錯過了B百貨的每日特價 但是今天是第三天了(也就是我一共等了10天) 還是沒有收到通知,老實說,我很不高興 因為櫃姐既沒有在期限內給貨(延期了我還是沒拿到) 又沒有致電通知(她明明跟我保證無論有無到貨,都會告知我) (其實沒貨我可以取消訂單,轉買B百貨的啊...無消無息害我錯過了) 那麼我到底該不該客訴她? 櫃姐的態度一直都很好,只是言行不一 我也不想當個奧客,想請問大家在這種情況下,會客訴嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.117.188.77

12/08 00:14, , 1F
她收了你的錢商品卻無法如期給你,等於是收了訂金卻無法
12/08 00:14, 1F

12/08 00:15, , 2F
履約,至少你可以要求取消訂單並要求加倍還你訂金!
12/08 00:15, 2F

12/08 01:10, , 3F
重點是東西到底還有沒有?有的話就等,沒的話還拖就惡劣了
12/08 01:10, 3F

12/08 01:51, , 4F
為什麼要加倍還?.....
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12/08 11:04, , 5F
對阿 為什麼要加倍環???
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12/08 11:05, , 6F
你可以檢舉櫃姐 但為什麼訂金要加倍還?
12/08 11:05, 6F

12/08 11:24, , 7F
我不但會客訴~~還一定會退貨~~因為花錢是要享受不是生氣
12/08 11:24, 7F

12/08 15:21, , 8F
純噓1f,加倍退訂金你哪來得法源 ?要是我會先在特價日賣B,
12/08 15:21, 8F

12/08 15:22, , 9F
若A日後確實到貨再退B買A.
12/08 15:22, 9F

12/08 16:51, , 10F
民法249條第三款:契約因可歸責於受定金當事人之事由,
12/08 16:51, 10F

12/08 16:51, , 11F
,致不能履行時,該當事人應加倍返還其所受之定金。
12/08 16:51, 11F

12/08 19:27, , 12F
不過專櫃小姐不算是當事人喔!當事人是買方跟廠商之間
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12/08 19:28, , 13F
小姐只是受雇於賣方而已~
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12/08 22:04, , 14F
我有一點疑問 假設只剩櫃上貨 但想要全新的貨
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12/08 22:04, , 15F
因此請櫃姐調貨 這樣算奧客嗎?
12/08 22:04, 15F

12/09 03:04, , 16F
給樓上 也不見得調來的就是新的啊..是不算澳啦
12/09 03:04, 16F
文章代碼(AID): #1B7HwYSc (Depstore)
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