請別刁難專櫃小姐阿...

看板Depstore (百貨板)作者 (暴媽咪)時間16年前 (2009/06/15 22:48), 編輯推噓28(28013)
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前一陣子新光三越正在打折... 想到朋友在專櫃上班..所以特地帶著寶寶跟女兒爸爸媽媽一起去shopping~ 剛好是星期日...所以滿滿的人...連看個東西都超級的擁擠... 把孩子放在五樓的遊戲區給朋友顧...我就跟家人購物去... 陪媽媽去A8第一樓買鞋子...逛著逛著..媽媽挑到一雙他超愛的鞋.. 正在結帳時..來了三位穿著堪稱不錯的女生... 東挑西選..選了數10雙在試穿....到底有多少我都不清楚了 我們看了很驚訝....因為他們一邊試穿..一邊痛罵專櫃小姐... [這是什麼鬼鞋子?要價1800元.小姐你不如去搶]A女一邊說一邊用力的把那雙鞋的皮外翻. [對阿對阿..看我這雙打完折也要2千多小姐你有沒有良心阿]B女也是不斷的丟著鞋.. [這不過就是個爛皮也值這麼多錢.390我也不削買]C女一邊穿一邊罵... 專櫃小姐只好耐著性子跟他講..也露出了專業的表情解釋... 而且這三個女生還叫我們不要買這種爛鞋..自己又不斷的試穿... 我媽看了忍不住跟這三個女的說..你們不想買也不要這樣糟蹋別人... 我媽長的非常兇狠..所以這三個女生嚇到..就丟了一地的鞋就走了... 逛完整個新光三越才發現....奧客還真不少...我看了覺得替這些專櫃人員很厲害.. 回到朋友顧的專櫃..發現朋友跟一位客人正在周旋... 朋友的櫃點是有儲值卡的..但第一次儲值..並不會有發票... 要之後每一次消費才有..跟MOS漢堡卡的使用方法是一樣的... 原來這位客人想要儲值..但是他要用新光三越的禮券來買這個卡.. 可是由於儲值的關係只能使用現金或信用卡.. 禮券我朋友櫃點的公司不收.. 我在旁邊仔細的聽..一邊跟孩子玩... 朋友被威脅如果不讓他用禮券.他會天天來亂這個櫃..也會找樓管罰我朋友錢.. 他不斷的跟客人道歉..我只見那位女仕..越來越激動.. 無奈之下..朋友收下兩千元的禮券...而那個媽媽得意的就離開了... 我問了他..這兩千元不能報帳要怎麼辦... 他說只能自己吞下這個錢...公司又不收...我朋友眼淚快掉下來了 他常常為了公司政策問題跟百貨公司的問題.履次被客人罵... 也常常自己吞下禮券..就算找樓管來... 服務至上的百貨公司..絕對不會問清楚事情經過..一定先開罰櫃點... 最後這個錢...我幫我朋友吃下來了...沒有多少.可是一個月薪水是有多少可以扣... SHOPPING在百貨公司真的很過癮.. 可是真的沒有必要去刁難這些專櫃小姐.... 我覺得專櫃真的很可憐....希望大家在SHOPPING的時候...要將心比心耶... 專櫃也是人...不過...那些人真的還很過份呢... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.133.109

06/15 22:57, , 1F
一般人聽到這種奧客也真的氣的想掐他們的脖子吧 ><
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06/15 23:00, , 2F
真是可惡到了極點
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三個落翅仔客人
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聽到都會覺得奧,但澳洲來的客人都不覺得自己奧...
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很謝謝你幫專櫃小姐說話唷~^.<
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看過N季前的衣服,明明就是自己穿髒了還硬要換貨的人,超扯的
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我接過客人牛仔褲穿了三年了,破了還打來嫌品質爛,要求要換
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06/15 23:35, , 8F
的~冏!
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06/15 23:44, , 9F
心有戚戚焉.最討厭那種以為兇就可以為所欲為的客人
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好誇張>"< 真的很過份欸.....
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新光就是不管對錯,只拿專櫃小姐開刀 不敢得罪客人的
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大推樓上~所以新光是奧客最多的地方!偶爾遇到好客超感動!
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居然有這種人@@
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那些人真過分..奧到這種樣子,最好下輩子通通買不起
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真的真的>"< 我還在化妝品專櫃遇到瘋子一直丟垃圾
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真的是壞年冬 猴小人 (台語)
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樓樓上,丟垃圾???
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有沒有那三位的照片啊 孝ㄟ
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太誇張了吧 要是我遇到一定不放過這些澳客
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知識水準高的地方~奧克也多~不過畢竟是少數
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為了公司政策問題跟百貨公司的問題.履次被客人罵??
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如果真是這樣 那還是建議她換其他工作吧
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06/16 21:33, , 23F
我公司高雄三越的櫃點還遇過..客人硬是要用sogo的禮券付錢
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最後為了業績還是收下..然後公司兩個主管自掏腰包吸收..
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...sogo禮卷買新光的東西....世界真是無奇不有
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06/16 22:40, , 26F
一連串看下來只覺得 也太瞎了吧!!!!
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06/16 23:23, , 27F
用SOGO禮券買新光東西 他應該是不認識字吧
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06/17 01:02, , 28F
客人說"這裡不是sogo嗎..反正你們隔壁而已都可以通吧"Orz
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那你不會回她,妳老公跟隔壁老王,妳常常都沒差是吧??
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要將心比心啊....
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新光就是不管對錯 只拿專櫃小姐開刀 不敢得罪客人的
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不是每個樓管都這樣處理吧! 也是會查要寫報告
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06/17 21:58, , 33F
我以為那三個女生會說"神精病, 這你家啊"@@
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也很多人試穿後去買390的..因為只是穿爽= =
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那三個女生很誇張@@"
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往好處想~好的客人也很多~
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只是大家碰到事情,都是報壞的不報好的@@"
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真的~我覺得服務業超辛苦的,但是很多人真的都有要不得的心
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態,就是"客人就是大爺"`不管今天買不買,我最大的心態真的
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很討厭,裝做很有興趣一直試跟一直用的很浪費服務人員的時
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06/19 21:21, , 41F
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文章代碼(AID): #1ADbzQai (Depstore)
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