[心得] 嬌生安視優超涵水每日拋瑕疵原廠處理方式
平常固定在好市多進貨我的隱形眼鏡,使用的是嬌生「超涵水每日拋」
已經維持大概五六年左右,自使用以來不曾出現問題,
但此次是同一盒(30片裝)中接連出現狀況,讓我驚覺不對勁,分別是
1.空包彈(未填充鏡片)
2.空包彈(未填充鏡片)
3.同盒中雖有一片完整鏡片,但還有半片不完整的碎片,而完整的一片也無法戴上,
戴上後有異物感
詢問售出店家的好市多,請我直接詢問原廠
可以用電話也可以用信件反映
客服很專業地處理問題,最後很順利地解決瑕疵事件
詳細流程(附圖)可參考此處:https://goo.gl/oDZD3T
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