PTT消費區 / Chat82gether (轉讓合購)

[討論] 是否符合提報態度黑

看板Chat82gether (轉讓合購)作者 (標準規範)時間6年前 (2018/09/16 21:10), 6年前編輯推噓89(90推 1噓 132→)
留言223則, 88人參與, 6年前最新討論串1/1
*****文長慎入***** 閱讀前說明 為方便閱讀 論述以白字為主 團員信件內容為黃字 本人回覆則以>>>說明 重點加強為紅字 前文 本人於一週前在隔壁板開團買鞋 這幾天包裹陸續送達集貨 集貨也於週六完成分貨 因本人比較急性子 也希望團員能夠盡早收到商品 所以若有遇到重量誤差須補款的部分 我都是先代墊付款給集貨 並請他們於收到款項後出貨 本次也不例外 正文開始 週六我付款給集貨之前很仔細的檢查了對方回傳的秤重表單 因發現其中一款鞋的39號重量比40號重 當下就向集貨確認 集貨也馬上回覆我 他秤出來的結果真的就是如此 若有疑慮收到後可以自己秤看看 因此我不疑有他的計算補款表單並發通告信給須補款的少數幾位團員 寄出通告信不久後便收到其中一位團員的2封來信 內容大致如下： 信件1 主購你好，參加合購就是為了省錢，可否請主購再跟貨運公司確認重量， 我記得一雙鞋才750克，怎麼會超重，這太誇張了， 而且我是買38號是很普通的尺寸耶?請為了少數人的權益幫忙再確認 信件2 主購你好，我修正一下，我是買X款39，但也不是41號這樣特殊的尺寸， 怎麼會超過1公斤真的很奇怪?請求主購再跟貨運公司確認一下? >>> 收到來信後我馬上回覆並隨信附上與集貨的對話截圖 https://i.imgur.com/06LCdyn.png
信中提供之與集貨對話截圖 https://i.imgur.com/vIOSUs9.png
因我不在秤重現場 也不能隨便就懷疑集貨 故當時希望該團員能夠於收到商品後自行秤重再討論後續 沒想到該團員又馬上回信： 信件3 主購你好，那我一定是冤枉的阿，問題是我沒有磅秤，我要如何去證明。 而且主購你自己都說了同款40號是0.98公斤，更何況是39號呢？ 這我真的補款補的很不甘心，之後你一定還要退我錢的，所以拜託你跟掌櫃反應好嗎？ 拜託了，我就先不匯款了。如果你黑我，我也會請版主仲裁。 >>> https://i.imgur.com/BU578mo.png
信中提供之與賣家對話截圖 https://i.imgur.com/7lGErDR.png
信件4 我冷靜下來了，有去問版主意見，版主的建議是將心比心， 希望請主購再請集貨再重秤一次，畢竟為了這樣叫我買一個磅秤也不合理吧 我會先匯款，還請主購大人再請集貨再重秤一次 收到本信時因時間已晚 雖然我認為再次秤重結果也不會改變 但還是留言給集貨公司請他們協助提供相關佐證 然後就去睡了... (同時也告知集貨本團其他包裹優先出貨 有問題的這個暫緩) 於是今天我收到集貨傳來的2張照片 收到後便回信提供該團員(另一張照片有收件人個資在此不提供) https://i.imgur.com/Qhj2lhD.jpg
個人認為集貨幫忙到這個地步真的也是辛苦了 雖然我沒有要懷疑他的意思 但為了排解團員的疑慮 集貨什麼也沒抱怨的就協助我 本以為這兩天提供的資訊已經足以佐證這件事實 無奈該團員似乎依然無法接受 信件5 不好意思，我看到了，在下一張圖，可否跟貨運公司協調，不要算2公斤的運費 不然鞋盒幫我拿掉寄，可以嗎？ >>> https://i.imgur.com/CGSnEHM.png
就如同本人回信內所提到 合購內文也寫得非常清楚 重量並不是取決於主購或是賣家 而是集貨秤出 同時我也認為身為一位主購該做的我都做了 回覆此封信的當下是我第一次對本事件感到惱怒 我非常無法理解為何事實擺在眼前卻依然不願意接受?? 信件6 主購你好，也請你冷靜，請你不要生氣，我會補款。 因為你自己說過同款式40號的也才980g，就算現在照片是這樣， 但若是我收到商品自己秤重是低於1kg，再麻煩您後續協助退款事宜囉。 我跟過很多團，不是第一次買鞋子，從來沒有買1雙，確要240的運費……。 信件7 還有你說公平性何在，有點不合邏輯，我放棄盒子，少收運費， 但是我的鞋子就失去保護了，這是我的選擇，很公平啊。 你若不願意幫我說，就算了，沒關係，但請你不要覺得我在給你添麻煩， 畢竟你也是有收雜費呀。 >>> 在我收到信件6之後馬上回覆該團員 https://i.imgur.com/JVOsC5A.png
寄出後發現我在回信的過程中收到信件7 點開一看我真的覺得非常不高興 也萌生了想報態度黑人一事 一直都覺得自己滿和氣的在處理這件事 但那句 畢竟你也是有收雜費呀 真的讓我覺得很不舒服 難道收取5元雜費需要被使喚? 需要幫忙處理這麼多範圍? 今天身為主購替團員處理相關團務並不是因為我收了妳新台幣5元 而是因為我自認是一位有責任感的主購 也認為確實我該幫忙 但並不代表這一切都是理所當然 再者 我認為放棄鞋盒是該團員自己主動提出 而非合購文中有寫到或是通告信告知所有團員有這樣的選項 故屬不公平 該團員自己也說了這會使鞋子失去保護 試問收到商品後若有瑕疵該歸咎於誰呢? 這收到這封信後我忍不住怒火 回信告知團員將報態度黑人 團員事後雖來信道歉 但我同樣無法接受 因為是第一次想提報態度黑 也擔心自己是否太過情緒化 故在此提出討論 盼板友們能夠分享自己的見解 若認為我在處理這件事情上有不當的地方 也請說出來讓我知道 此外 po文在此的用意並非想公審該名團員 我相信她會來信道歉一定也是知道自己用詞不當 若妳本人看到後認為本文論述對妳不公平 也歡迎妳po文討論 文長 再次感謝觀看至此的板友Q_Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.132.152 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1537103455.A.A44.html ※ 編輯: criteria (118.167.132.152), 09/16/2018 21:13:01 ※ 編輯: criteria (118.167.132.152), 09/16/2018 21:19:10
推
09/16 21:21, 6年前 , 1F
我覺得 當主購都要有高EQ 又不是自己
09/16 21:21, 1F
→
09/16 21:21, 6年前 , 2F
集貨還抹0的喔-_-
09/16 21:21, 2F
→
09/16 21:22, 6年前 , 3F
不過我覺得也可能是團員是新手 所以才
09/16 21:22, 3F
→
09/16 21:22, 6年前 , 4F
會這樣xd
09/16 21:22, 4F
推
09/16 21:32, 6年前 , 5F
老實說主購這樣已經仁至義盡了...來
09/16 21:32, 5F
→
09/16 21:33, 6年前 , 6F
回溝通也不知道花掉多少時間
09/16 21:33, 6F
推
09/16 21:40, 6年前 , 7F
從信件5開始團員的要求就過分了-_-
09/16 21:40, 7F
推
09/16 21:43, 6年前 , 8F
唉，那句真的有被惹到...辛苦了，主揪真
09/16 21:43, 8F
→
09/16 21:43, 6年前 , 9F
的是吃力不討好的工作。
09/16 21:43, 9F
推
09/16 21:44, 6年前 , 10F
成熟度＝對小機率事件的接受程度 by萬維鋼
09/16 21:44, 10F
推
09/16 21:44, 6年前 , 11F
這團員土流氓是不是...天啊= =
09/16 21:44, 11F
推
09/16 21:46, 6年前 , 12F
等主購報黑絕對放到口袋名單XDD怕怕
09/16 21:46, 12F
推
09/16 21:47, 6年前 , 13F
支持提報～之前跟團涼鞋 看到我的
09/16 21:47, 13F
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09/16 21:47, 6年前 , 14F
正常size 37號也超出1kg 甚至別團
09/16 21:47, 14F
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09/16 21:47, 6年前 , 15F
團友洽特也沒超過 但每批重量不同這
09/16 21:47, 15F
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09/16 21:47, 6年前 , 16F
也不是主購或集運可以控制的 當時
09/16 21:47, 16F
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09/16 21:47, 6年前 , 17F
最怕主購麻煩就乖乖補款～看到此篇
09/16 21:47, 17F
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09/16 21:47, 6年前 , 18F
團員覺得以後拜託不要合購佔天使主
09/16 21:47, 18F
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09/16 21:47, 6年前 , 19F
購便宜了～去當一般買家跟店家買搞
09/16 21:47, 19F
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09/16 21:47, 6年前 , 20F
不好還有商討空間....
09/16 21:47, 20F
推
09/16 21:50, 6年前 , 21F
之前跟一團拍照背景墊的也被告知加收100
09/16 21:50, 21F
→
09/16 21:50, 6年前 , 22F
多的運費儘管心有不甘但也只是回信跟主
09/16 21:50, 22F
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09/16 21:50, 6年前 , 23F
購小抱怨而非遷怒主購...
09/16 21:50, 23F
推
09/16 21:56, 6年前 , 24F
畢竟你也是有收雜費呀<<這句秒使我被激
09/16 21:56, 24F
→
09/16 21:56, 6年前 , 25F
怒
09/16 21:56, 25F
推
09/16 22:18, 6年前 , 26F
支持報黑，我也有補過運費，但是這也是
09/16 22:18, 26F
→
09/16 22:18, 6年前 , 27F
合購風險，是團員要吸收的，到底關主購
09/16 22:18, 27F
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09/16 22:18, 6年前 , 28F
什麼事
09/16 22:18, 28F
推
09/16 22:19, 6年前 , 29F
這團圓好讓人火大......
09/16 22:19, 29F
→
09/16 22:20, 6年前 , 30F
什麼叫做畢竟你也是有收雜費啊
09/16 22:20, 30F
→
09/16 22:20, 6年前 , 31F
真想賞她tree pay
09/16 22:20, 31F
推
09/16 22:56, 6年前 , 32F
絕對要報態度黑人，主購要處理開團大大
09/16 22:56, 32F
→
09/16 22:56, 6年前 , 33F
小小的事，花費的時間心力根本不值5元
09/16 22:56, 33F
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09/16 22:56, 6年前 , 34F
啊...c主購真的辛苦了...
09/16 22:56, 34F
推
09/16 22:56, 6年前 , 35F
我來了，再次跟C大主購道歉，真的非常對不
09/16 22:56, 35F
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09/16 22:56, 6年前 , 36F
起，請你不要用態度黑我，我知道錯了，再
09/16 22:56, 36F
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09/16 22:56, 6年前 , 37F
給我一次機會好嗎？看合購版跟大家一起sho
09/16 22:56, 37F
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09/16 22:56, 6年前 , 38F
pping真的很舒壓，我這次只是真的因為從沒
09/16 22:56, 38F
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09/16 22:56, 6年前 , 39F
買過1雙鞋子收220元運費的經驗，現在我學
09/16 22:56, 39F
還有 144 則推文
推
09/18 19:52, 6年前 , 184F
這麼不想付雜費和多出來的運費為什
09/18 19:52, 184F
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09/18 19:52, 6年前 , 185F
麼不自己買 還有臉來推文求情 支持
09/18 19:52, 185F
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09/18 19:52, 6年前 , 186F
報黑
09/18 19:52, 186F
推
09/18 21:31, 6年前 , 187F
支持報態度黑
09/18 21:31, 187F
推
09/18 22:00, 6年前 , 188F
講真的 這團員比較適合找代買 有夠麻煩
09/18 22:00, 188F
→
09/18 22:01, 6年前 , 189F
主購已經做得夠多了 集貨也是...
09/18 22:01, 189F
→
09/18 22:02, 6年前 , 190F
5元要求包山包海的 真心覺得辛苦了
09/18 22:02, 190F
推
09/18 22:04, 6年前 , 191F
c大辛苦了! 支持報態度黑! 要求主購協助抹0
09/18 22:04, 191F
→
09/18 22:04, 6年前 , 192F
真的很困擾，再加上如果care雜費的話就不要
09/18 22:04, 192F
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09/18 22:04, 6年前 , 193F
跟團
09/18 22:04, 193F
推
09/19 00:18, 6年前 , 194F
沒有秤不會拿去郵局秤嗎！最公正的秤
09/19 00:18, 194F
推
09/19 01:06, 6年前 , 195F
我自從開過一次也真的怕到不敢再開...
09/19 01:06, 195F
推
09/19 15:10, 6年前 , 196F
趕快黑她！！！公主病就自己買不要跟
09/19 15:10, 196F
→
09/19 15:10, 6年前 , 197F
團好嗎？就是有這種人，才越來越少人
09/19 15:10, 197F
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09/19 15:10, 6年前 , 198F
想當主購了
09/19 15:10, 198F
推
09/19 17:53, 6年前 , 199F
請務必報黑，一直跳針執著的盧 ，
09/19 17:53, 199F
→
09/19 17:53, 6年前 , 200F
這態度真的不是普通人受的了，主購
09/19 17:53, 200F
→
09/19 17:53, 6年前 , 201F
脾氣還真好，她不適合合購！
09/19 17:53, 201F
推
09/19 18:47, 6年前 , 202F
態度整個超級差啊，什麼叫「不要一副我添
09/19 18:47, 202F
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09/19 18:47, 6年前 , 203F
麻煩」，明明已經超級麻煩別人了
09/19 18:47, 203F
→
09/19 18:47, 6年前 , 204F
你想省錢沒錯，主購也是秉著省錢精神來開
09/19 18:47, 204F
→
09/19 18:47, 6年前 , 205F
團，不然誰願意犧牲那個時間心力當主購啊
09/19 18:47, 205F
→
09/19 18:47, 6年前 , 206F
，花錢享受便利沒有錯，但是花錢就把自己
09/19 18:47, 206F
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09/19 18:47, 6年前 , 207F
當大爺完全心態不對
09/19 18:47, 207F
推
09/20 09:30, 6年前 , 208F
支持報黑！主購真的仁至義盡了！現
09/20 09:30, 208F
→
09/20 09:30, 6年前 , 209F
在天使主購不多了嗚嗚，不要被這些
09/20 09:30, 209F
→
09/20 09:30, 6年前 , 210F
人逼走了！
09/20 09:30, 210F
推
09/20 21:50, 6年前 , 211F
c大人真的超好的！！自己當過小主購，
09/20 21:50, 211F
→
09/20 21:50, 6年前 , 212F
明白箇中辛苦～(抱抱)
09/20 21:50, 212F
推
09/23 21:17, 6年前 , 213F
又一位把主購當便宜代買的人呢～
09/23 21:17, 213F
→
09/23 21:17, 6年前 , 214F
請務必絕對一定要報黑！！！
09/23 21:17, 214F
推
09/25 21:46, 6年前 , 215F
立刻報黑 拜託~~~~~~超扯的
09/25 21:46, 215F
推
09/25 23:26, 6年前 , 216F
誇張
09/25 23:26, 216F
推
09/30 12:56, 6年前 , 217F
傻眼，可能代買比較適合這位是團員
09/30 12:56, 217F
→
09/30 12:56, 6年前 , 218F
，不過可以感受主購報黑猶豫的點，
09/30 12:56, 218F
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09/30 12:56, 6年前 , 219F
天使主購啊！
09/30 12:56, 219F
→
10/03 11:44, 6年前 , 220F
才收5元 XDDD 不然給10元 你當掛名主購
10/03 11:44, 220F
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10/09 13:41, 6年前 , 221F
所以我不敢開國際團 ... 重量太不可預測了
10/09 13:41, 221F
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10/09 13:41, 6年前 , 222F
，而且自己不可控
10/09 13:41, 222F
→
10/12 13:38, 6年前 , 223F
付5元雜費把主購當代買用真是太扯了
10/12 13:38, 223F
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